การบริการลูกค้าที่แย่ที่สุด ฉันถูกปฏิเสธไม่ให้เช็คอินหนึ่งคืนหลังจากที่บัตรเครดิตของฉันล้มเหลวในการฝากเงิน 50 ดอลลาร์ ผู้จัดการโรงแรมไม่ช่วยเหลือ ฉันจ่ายราคาเต็มไปแล้วและฉันไม่สามารถใช้เวลาหนึ่งคืนที่นั่นได้ นี่เป็นความเสียใจอย่างยิ่งเนื่องจากการจองไม่สามารถคืนเงินได้ ฉันต้องย้ายไปโรงแรมอื่นเพื่อค้างคืนที่ชิคาโก ฉันชื่นชมพนักงานโรงแรมคนหนึ่งที่ช่วยฉันนำกระเป๋าเดินทางขึ้นแท็กซี่ที่ฉันสั่ง เขาปฏิบัติต่อฉันอย่างดี FYI โรงแรมอยู่ไกลจากตัวเมือง และคุณต้องเดินไกลไปยังระบบขนส่งสาธารณะ เช่น รถประจำทางและรถไฟ อย่าเสียเงินและเวลาในโรงแรมนี้ จองโรงแรมที่ยอดเยี่ยมอื่น ๆ ในทำเลที่ยอดเยี่ยมในชิคาโก สิ่งที่เสียเวลาของฉันมาที่โรงแรมนี้ ฉันรู้สึกผิดหวังทุกครั้งที่จำประสบการณ์นี้ ไม่เคยจองโรงแรมนี้อีกเลย ถ้าฉันวางแผนจะไปเที่ยวชิคาโก