พนักงานต้อนรับไม่ช่วยเหลือดีและไม่เป็นมิตร ฉันเพิ่มเตียงเสริมสำหรับบุคคลที่สามจากนั้นฉันพบว่าพวกเขามีห้องที่ใหญ่กว่าพร้อม 2 เตียงซึ่งน่าจะดีกว่าฟูกบนพื้น แต่พวกเขาไม่ต้องการเปลี่ยนห้องของฉัน เหตุผล? เพราะฉันจองห้องเดิมของฉันทางออนไลน์และห้องใหม่ราคาถูกกว่าอัตราออนไลน์ ในที่สุดพวกเขาก็ตกลงกันเมื่อฉันบอกว่าพวกเขาไม่จำเป็นต้องคืนเงินส่วนต่างเพียงให้ฉันห้องที่มี 2 เตียงดังนั้นคนพิเศษจะไม่อยู่บน "เตียง" บนพื้น การโต้เถียงและใช้เวลานานมากในการเรียกผู้บริหารเพื่อขออนุญาต