ฉันเคยพักที่อาคารอพาร์ตเมนต์ไลท์เฮาส์มาก่อน และนั่นคือเหตุผลที่ฉันกลับมาอีกครั้ง ทำเลที่ตั้ง ขนาด และสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ นั้นเหมาะสมกับฉันเป็นอย่างดี อย่างไรก็ตาม ครั้งนี้มีบางอย่างที่แตกต่างออกไปในระหว่างการเช็คอิน ปรากฏว่าอพาร์ตเมนต์ที่ฉันจองไว้ไม่ได้อยู่ภายใต้ Imagine Lighthouse แต่เป็น Lumina Lighthouse ทั้งๆ ที่อพาร์ตเมนต์ที่ฉันจองและใบยืนยันที่ฉันได้รับระบุว่าเป็น Imagine Lighthouse ฉันไม่รู้ว่าปัญหาคืออะไร แต่เพราะเหตุนี้ ฉันจึงไม่ได้รับการบริการจากฝ่ายบริหารของ Imagine Lighthouse แม้ว่าฉันจะระบุว่าฉันจะมาถึงสถานที่เวลา 7 โมงเช้าตามเวลาเมลเบิร์นก็ตาม ฉันต้องรอเกือบสองชั่วโมงก่อนที่ในที่สุด หลังจากติดต่อผ่านแอป ฝ่ายบริหารของ Imagine Lighthouse และโทรศัพท์ไปยังฝ่ายบริหารของ Lumina Lighthouse ตัวแทนจาก Lumina Lighthouse ก็มาพบฉัน เช็คอินให้ฉันอย่างรวดเร็วและราบรื่น และมอบกุญแจอพาร์ตเมนต์ให้ฉัน ทำให้ฉันได้พักผ่อนหลังจากเที่ยวบินข้ามคืน จากข้อมูลที่ฉันรวบรวมมา อพาร์ตเมนต์บางส่วนในอาคาร Lighthouse Apartment Building บริหารจัดการโดย Imagine Lighthouse Management และบางส่วนบริหารจัดการโดย Lumina Lighthouse Management (ฉันไม่ทราบว่ามีบริษัทบริหารจัดการอื่นใดนอกจากสองบริษัทที่กล่าวมา) ฉันไม่รู้ว่าห้องไหนบริหารจัดการโดยใคร แต่ฉันรู้ว่าฉันจองผ่านแอปที่ชื่อว่า Imagine Lighthouse นอกเหนือจากปัญหาที่กล่าวมาข้างต้นแล้ว การเข้าพักที่ Lighthouse Apartment โดยทั่วไปก็เป็นที่น่าพอใจ

ดีใจที่ได้กลับมา ทำเลที่ตั้งอยู่ใกล้กับทุกสิ่งที่เราต้องการ

คนที่นั่นน่ารักมาก ใจดีมาก ขอบคุณนะคะ🙏☺️

อพาร์ทเมนต์บนท้องฟ้าน่าทึ่งมาก ฉันจะกลับมาที่โรงแรมนี้อีกแน่นอน ห้องพักสวยงามราวกับฝัน🫶🏻

สะอาด ใกล้ตลาดควีนวิคตอเรีย และรถราง

การเข้าพักที่นี่เป็นประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมมาก และพนักงานก็ช่วยเหลือดีมาก พวกเขาตื่นแม้กระทั่งตอนกลางคืนและคอยช่วยเหลือฉันตั้งแต่ตีหนึ่ง ฉันบอกได้เลยว่าที่นี่คุ้มค่าเงินที่สุดในเมืองนี้!

ทำเลที่ตั้งของโรงแรมเป็นยุทธศาสตร์มาก ใกล้ตลาดควีนวิคตอเรีย

Was perfect. I had a great time.

The view its good. But to many dust and dirty.

ฝ่ายบริหารไม่สนใจจริงๆ ว่าลิฟต์ 2 ตัวที่พังใช้งานไม่ได้ เหลือเพียง 2 ตัวที่ใช้งานได้มากกว่า 50 ชั้นและมีแขกมากเกินไป … มันไม่สมเหตุสมผลเลย ลิฟต์ที่พังอย่างที่เห็นคือทิ้งไว้โดยไม่ได้รับบริการหรือซ่อมแซม … แผนกต้อนรับส่วนหน้าทำได้ ไม่ให้คำตอบใด ๆ นี่ไม่ใช่ความผิดของพวกเขา ต้องมีกฎระเบียบเกี่ยวกับการบริการลูกค้าเกี่ยวกับสิ่งอำนวยความสะดวกขั้นพื้นฐาน เช่น ลิฟต์ อพาร์ตเมนต์ควรแจ้งตัวแทนการท่องเที่ยวทั้งหมดทราบถึงปัญหา เพื่อที่พวกเขาจะได้หยุดรับผู้เข้าพักในขณะที่อยู่ระหว่างการซ่อมแซม หรือแจ้งให้ผู้เข้าพักที่เข้ามาหากต้องการเปลี่ยนโรงแรม …. แม่บ้านควรได้รับการฝึกอบรมให้มากขึ้น ฉันทำเตียง ความเรียบร้อยต่ำกว่ามาตรฐานโรงแรมมาก ฉันเสียใจมากที่เซอร์วิสอพาร์ทเมนท์นี้ล้มเหลวในบริการพื้นฐานที่พวกเขาจำเป็นต้องจัดหา .... หวังว่าฝ่ายบริหารจะได้เรียนรู้และจะทำให้ดีขึ้น … นั่นเป็นเรื่องที่น่าอายสำหรับอุตสาหกรรมเซอร์วิสอพาร์ทเมนท์ในเมลเบิร์น CBD …. ฉันขอโทษอีกครั้งที่ให้คำวิจารณ์ที่ตรงไปตรงมา

ห้องพักดี แต่โทรศัพท์ข้างในดังฉันประมาณตี 2! ฉันไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้น และไม่มีทางเดินสำหรับกระเป๋าเดินทาง

⭐️5 ดาวสำหรับอพาร์ทเมนท์นี้ การทำความสะอาดทุกวันก็ดี ทำเลดี - ใกล้ตลาดควีนวิคตอเรีย วิวจากห้องของคุณยอดเยี่ยมมาก - ขึ้นอยู่กับห้องที่คุณเลือก พนักงานเป็นกันเอง ห้องพักใหญ่และมีอุปกรณ์ครบครัน รวมถึงเครื่องซักผ้า/เครื่องอบผ้า ตู้เย็นขนาดใหญ่ และอุปกรณ์ทำอาหาร

ทำเลที่ตั้งสมบูรณ์แบบ! อพาร์ทเมนท์ใหม่ ดังนั้นทุกอย่างยังคงสะอาดและเรียบร้อย ข้อเสียอย่างเดียวคือพวกเขาไม่ดูดฝุ่นพรมและเปลี่ยนผ้าปูที่นอนในช่วงที่ฉันพัก 7 วัน แม่บ้านเอาแต่ทิ้งถังขยะและเปลี่ยนผ้าเช็ดตัว แต่นอกเหนือจากนั้น ทุกอย่างยอดเยี่ยมมาก!

ห้องพักสะอาดและสะดวกสบาย ทำความสะอาดทุกวัน

สถานที่ที่ดี ทำเลที่สมบูรณ์แบบ ราคาสมเหตุสมผล

การเข้าพักที่น่าตื่นตาตื่นใจเสมอ ขอเเนะนำ.

ห้องนอนฝุ่นเยอะ พรมไม่ดูดฝุ่น ห้องน้ำมีกลิ่นปัสสาวะ

มุมมองที่ดีจากอพาร์ตเมนต์บนท้องฟ้า โปรดทราบว่าอพาร์ทเมนท์นี้เป็นชื่อชั้นและจินตนาการเพียงเจ้าของสองชั้น / พื้นที่เพนต์เฮาส์ดังนั้นให้แน่ใจว่าคุณทำหนังสือจากพวกเขาเพราะมันเป็นเจ้าของโดยบุคคล / บุคคล เลดี้ที่แผนกต้อนรับช่วยเหลือดีมากในการแยกเงินฝากของฉันซึ่งไม่สามารถใช้บัตรได้ ทำเลที่ตั้งดีเพราะมันถูกตีในเมืองมีอาหารเอเชียและซูเปอร์มาร์เก็ตในเมืองมากมาย ข้อเสีย; 1. อุปกรณ์ทำงานได้ไม่ดีโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับเครื่องซักผ้า / เครื่องอบผ้าที่ทำให้เกิดเสียงรบกวนอย่างรุนแรงเมื่อคุณกำลังซักและอบแห้ง เมื่อบ่นกับแผนกต้อนรับผู้ชายตอบมันห้วน ๆ ซึ่งแน่นอนว่าไม่มี - ในสายบริการ 2. ก่อนวันก่อนที่ฉันจะถามคนที่แผนกต้อนรับผ่านทางโทรศัพท์เกี่ยวกับการฝากเงินและบอกฉันว่าไม่สามารถทำได้ด้วยเงินสดถ้าเราไม่มีเครดิตไม่เป็นประโยชน์และหยาบคายอย่างแน่นอนเมื่อเขาพูดว่า "แน่นอนไม่สามารถช่วยคุณได้" . โปรดใช้บรรทัดบริการที่ดีกว่าสำหรับการปฏิเสธ