Buen servicio

Muy buen servicio, la atencion estuvo muy bien, felicidades a todo el equipo, la ubicación esta excelente, el desayuno americano esta super bien lo recomiendo mucho, el unico detalle es que los elevadores son un poco lentos, pero se compensa con lo excelente de todo lo demas, definitivamente volvere.

TIENE PROBLEMA CON LOS ELEVADORES SIEMPRE QUE ME HOSPEDÓ AHI SOLO FUNCIONA 1 POR LO QUE HAY QUE CONSIDERAR MUCHO EL TIEMPO DE ESPERA MAS SI TE TOCA EN UN PISO 10

Estacionamiento y desayuno muy buenos

Buena opción y céntrico de plazas comerciales

La habitación estuvo cómoda, el personal fue super amable y me ayudó en todas mis solicitudes, la comida en general es regular

El desayuno es bueno, habitaciones limpias, personal muy amable. El estacionamiento bien, techado, lo unico que falta es señalizar cual entrada se debe de tomar al estacionamiento llegando con tu vehiculo y como llegar al lobby.

Hasbitación limpia, bonita vista al lago del parque tangamanga. la alberca aunque no la utilicé se veía limpia y el agua calientita. Pesimo servicion con el tema de elevador, es muy muy lento y no son suficientes. las primeras veces esperamos entre 20 y 40 minutos para poder subirnos a un elevador. ya despues durante toda la estancia tuvimos que optar por utilizar las escaleras que eran 7 pisos los que teniamos que subir y bajar con 2 niños chiquitos y maletas. al llegar a hacer el check in, no se respetó el costo de la habitación que marcaba cuando hice la resevación, entinedo que avisan a cerca del tipo de cambio, pero la diferencia fueron mas de 300 pesos y la reserva se hizo 2 dias antes, fue muy elevada la diferencia para el corto tiempo. el desayuno esta muy X, ni bien ni mal, apenas pasable

El servicio de bar fue lo único que no me gustó; muy tardados para atender y llevar a la mesa algo tan simple como una cerveza y eso que solo habían tres mesas en servicio.

El desayuno no esta muy recomendable.

Todo bien, solo por el detalle del elevador (muy lento) todo lo demás excelente

Buen hotel muy sencillo

En general casi todo bien, solo que después del chek in estuve más de media hora a que me entregaran la habitación algo que no me pareció bien

los elevadores muy lentos, y las escaleras sicias, feas, sin luz y sin seguridad, no hay camaras en las escaleras. los elevadores muy seguros que con solo tu llave puedes subir, y las escaleras puedes entrar desde la calle sin ninguna restriccion totalmente absurdo

La alberca muy bien,desayunos y personal puede mejorar ,no hay personal ,no hay a quien preguntes algo sobre el hotel ,hotel con muy poca vigilancia o nula .

El desayuno fue horrible, las instalaciones viejas, demasiado caro para lo que ofrece, parece motel barato

Perfecto

El desayuno muy bueno , personal muy amable

La habitación estaba sucia cuando llegué, habia uñas en la alfombra, la colcha estaba sucia. Se escuchaba todo lo que pasaba en el cuarto de a lado (puerta entre las 2 habitaciones). Los elevadores son muy letos y estan combinados con los de servicio. No me han facturado y no me han querido hacer devolución de la ultima noche que pagué que no use por las condiciones del hotel. Hotels.com no ha tomado responsabilidad tampoco.

The condition of the room was far below my expectations. The carpet was worn and dirty, the towels were old and ragged, basic amenities were lacking: there were no shampoo and conditioner. We asked if we could our rooms for a double bed and we were told we couldn’t do it because we booked through Expedia, to matters worst on the last day, there was a leak in the bathroom. Finally they were able to accommodate our initial request, for this reasons I would not recommend this hotel.