สนุกมากและเหมาะสำหรับวันหยุดพักผ่อนของครอบครัว

พวกเรารู้สึกสบายมากและจะกลับมาอีกครั้ง

โรงแรมดูเหมือนจะเป็นโรงแรมระดับ 2 หรือ 3 ดาว ราคาต่อคืนประมาณ 750,000 บาท แต่ห้องพักสกปรกมาก ผ้าปูที่นอน ผ้าคลุมเตียง หมอนสีเหลืองมีคราบสกปรก เฟอร์นิเจอร์และเก้าอี้ดูเก่า โคมไฟข้างเตียงขึ้นรา ฝักบัวอาบน้ำในห้องน้ำเป็นแบบเก่า ติดตั้งบนเพดานห้องน้ำและไม่สามารถกดน้ำให้แนบสนิทกับผนังได้ ฉากกั้นระหว่างห้องน้ำกับโถสุขภัณฑ์และอ่างล้างหน้าเป็นเพียงกระจก ไม่มีประตูหรือม่าน ทำให้เวลาอาบน้ำน้ำกระเด็นออกมา พื้นห้องน้ำยังมีกลิ่นเหม็นเหมือนไม่ได้ทำความสะอาดมานานแล้ว ที่จอดรถในอาคารยิ่งแย่กว่านั้น แคบมาก ทางเข้าออกรถแคบจนมีรอยรถชนกำแพง แม้จะแคบก็ยังมีรถจอดขวางทางอยู่หลายคัน ฉันบ่นกับพนักงานต้อนรับและผู้จัดการหลายครั้งแล้วแต่ก็ไม่ตอบสนอง ฉันเคยพักที่โรงแรมฮอริสันมาหลายครั้งแล้ว นี่ไม่ใช่โรงแรมระดับ 4 ดาว ราคาแพงเกินไปสำหรับบริการแบบนี้

ความสะอาดของโรงแรมระดับ 4 ดาวแห่งนี้ถือว่าแย่มาก ฉันได้ห้องที่อยู่สุดทางใกล้บันไดหนีไฟ ดูเหมือนว่าอาคารจะขาดการบำรุงรักษา เพราะห้องที่ฉันพัก 2 คืนนั้นมีผนังแตกหลายจุด หน้าต่างห้องที่มองออกไปทางถนนก็มีฟิล์มติดกระจกฉีกขาดราวกับว่าไม่ได้รับการดูแลรักษา เมื่อฉันเข้าไปในห้องครั้งแรก เครื่องปรับอากาศร้อนมากและดูเก่ามาก ในที่สุดฉันจึงขอให้พนักงานต้อนรับเปลี่ยนห้อง แต่พวกเขาเสนอให้ช่างมาซ่อม (ขั้นตอนมาตรฐานของบริษัท) หลังจากช่างมาซ่อมแล้ว เครื่องปรับอากาศก็เปิดได้แต่ไม่เย็นมาก รสชาติของอาหารเช้าก็ไม่ดี และตอน 8 โมงเช้า อาหารและอุปกรณ์รับประทานอาหารหลายอย่างก็หมด ทำให้ฉันงงและต้องรอเติมอาหารนานมาก

ปรับปรุงเมนูอาหารเช้าหน่อย...โดยรวมแล้วก็โอเค ดี...สระว่ายน้ำก็สะอาดด้วย

เป็นสถานที่ที่เหมาะสำหรับการพักจากวันที่วุ่นวาย บริการเป็นกันเอง และการเช็คอินและเช็คเอาท์ก็ง่ายดาย บริการยอดเยี่ยมมาก

ฉันพักที่โรงแรมนี้อย่างมีความสุขมาก พนักงานเป็นมิตรและให้ความช่วยเหลือดี ห้องพักสะอาดและสะดวกสบายพร้อมวิวเมืองที่สวยงาม อาหารเช้าอร่อย และทำเลที่ตั้งก็ยอดเยี่ยม

ผิดหวัง บริการแย่ ฉันพักตั้งแต่วันที่ 21 ถึง 23 พฤศจิกายน 2025 ในราคา 500,000 บาทต่อคืน เป็นโรงแรมที่แย่มาก ฉันมักจะไปเซอมารังเพื่อธุรกิจ แม้ว่าจะเปรียบเทียบกับโรงแรม Amaris และ POP บนถนน Jl Pemuda ซึ่งราคา 300,000 บาท ฉันว่าอาหารของโรงแรมนี้แย่มาก แม้แต่ตอนที่พาเด็กอายุ 7 ขวบมาด้วยก็ยังต้องจ่ายเงินเพิ่มคนละ 50,000 บาท (ส่วนนี้น่ารำคาญที่สุด) ในขณะที่โรงแรมอีก 2 แห่งที่ฉันพูดถึงนั้นฟรี เมื่อฉันพยายามร้องเรียนเกี่ยวกับเรื่องข้างต้นกับพนักงานต้อนรับ พวกเขาไม่สนใจ ฉันคิดว่าโรงแรมที่แพงกว่านั้นมีบริการที่ดีกว่า ปรากฏว่าภาพถ่ายสวยมาก

โรงแรมค่อนข้างเก่า ประตูหลักติดขัด ทำให้การเข้าออกล็อบบี้อาจมีปัญหาเล็กน้อย แต่ก็ไม่ถือเป็นปัญหาใหญ่

สิ่งอำนวยความสะดวกและการบริการดี

ฉันไม่ได้พักที่นี่มานานแล้ว แต่ตอนนี้บริการน่าผิดหวัง ห้องพักดูเก่า และสิ่งอำนวยความสะดวกก็ใช้งานไม่ได้ ฉันร้องเรียนไปแล้ว แต่พวกเขาก็ไม่ได้รับการตอบกลับ

โรงแรมเก่าๆ ที่มีเฟอร์นิเจอร์ที่ต้องปรับปรุงใหม่ แถมยังมีกลิ่นอับตามทางเดินและห้องพัก เราเพิ่งเช็คอินเสร็จก็มีคนมาเคาะประตู เราจึงเปิดประตูทันที บอกว่าถึงเวลาเช็คเอาท์แล้ว

โดยรวมแล้วดี เช็คอินรวดเร็ว ห้องพักสบาย สะอาด 👌 เหมาะกับการมาพักผ่อนที่ Horison Ultima มาก ๆ ค่ะ .... ครั้งหน้าจะมาพักที่นี่อีกแน่นอนค่ะ อ้อ ค่ะ แค่แนะนำนะคะ สีภายนอกซีดไปหน่อย ถ้าเป็นไปได้ รบกวนช่วยตรวจสอบอีกครั้งนะคะ เพื่อที่ทางโรงแรมจะได้ดูดีขึ้น ขอบคุณค่ะ

สะดวกสบาย สะอาด บริการดี ใกล้ใจกลางเมือง.

พนักงานโรงแรมเป็นมิตรและมีประสิทธิภาพมากเมื่อทำการเช็คอินที่โรงแรม

แอร์ร้อนครับ ผมร้องเรียนไปแล้ว บอกว่าปรับแล้วแต่ก็ยังร้อนอยู่จนถึงเย็นๆ และไม่มีช่างหรือพนักงานมาทำอะไรเลย นอนทั้งคืนรู้สึกเหมือนอยู่ในซาวน่า

*บรรยากาศ/สิ่งอำนวยความสะดวก:* ความสะอาดรอบบริเวณโรงแรมเป็นสิ่งสำคัญ *อาหาร:* อาหารมีความหลากหลายและรสชาติค่อนข้างดี *การช่วยเหลือของพนักงาน:* พนักงานโรงแรมค่อนข้างเป็นมิตร *ไฮไลท์:* หนึ่งในไฮไลท์ของการเข้าพักของฉันคือสระว่ายน้ำบนดาดฟ้า ซึ่งน่าประทับใจมาก อย่างไรก็ตาม ความสะอาดยังต้องการการดูแลเพิ่มเติม *ราคา:* ราคาไม่แพง *ทำเลที่ตั้ง:* โรงแรมตั้งอยู่ในทำเลที่สะดวก ใกล้กับใจกลางเมืองและสถานที่ท่องเที่ยวยอดนิยมหลายแห่ง ฉันสามารถเดินไปยังสถานที่ท่องเที่ยวหลายแห่งหรือใช้ระบบขนส่งสาธารณะได้อย่างสะดวก โดยรวมแล้ว ฉันค่อนข้างพอใจกับการเข้าพักที่โรงแรมนี้

การพักที่นี่หนึ่งคืนของฉันนั้นค่อนข้างเพลิดเพลิน สิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน รวมถึงสระว่ายน้ำบนดาดฟ้าขนาดใหญ่ ห้องพักของฉันสะอาดและสะดวกสบายพร้อมวิวเมือง อย่างไรก็ตาม ยังมีบางอย่างที่ต้องปรับปรุง เช่น ถังขยะในห้องน้ำและก๊อกน้ำอ่างล้างหน้า อาหารที่โรงแรมมีความหลากหลายและรสชาติดี พนักงานโรงแรมเป็นมิตรและให้ความช่วยเหลือดี หนึ่งในไฮไลท์ของการเข้าพักของฉันคือวิวเมืองจากสระว่ายน้ำบนดาดฟ้า ราคาสมเหตุสมผล แม้จะเป็นวันหยุดสุดสัปดาห์ที่ยาวนาน ทำเลที่ตั้งของโรงแรมอยู่ในทำเลที่ดีมาก ใกล้กับใจกลางเมืองและสถานที่ท่องเที่ยวยอดนิยมหลายแห่ง โดยรวมแล้ว ฉันค่อนข้างพอใจกับการเข้าพักที่นี่

ฉันขอโทษที่ประสบการณ์การพักที่นี่ของฉันไม่น่าประทับใจเลย ห้องพักได้รับการดูแลรักษาไม่ดี สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องน้ำได้รับการดูแลรักษาไม่ดี และโปรดใส่ใจกับลิฟต์ให้มากขึ้นเพราะว่ามันเป็นเรื่องของความปลอดภัยของคนจำนวนมาก 🙏 เมื่อวานนี้ฉันมีเหตุการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ ฉันตั้งใจจะขึ้นไปชั้น 30 แต่จู่ๆ ลิฟต์ก็เกิดข้อผิดพลาด จากชั้น 18 ลงไปตรงๆ โดยไม่หยุดเลย มันน่ากลัวมาก โชคดีที่มีคนกดมันจากข้างนอกและพระเจ้ายังคงปกป้องเรา โปรดติดต่อฝ่ายจัดการโรงแรมอีกครั้ง ใส่ใจกับสิ่งอำนวยความสะดวก ฯลฯ ให้มากขึ้น ขอบคุณ ฉันมาถึงในช่วงบ่ายและเช็คเอาต์ทันทีเพราะฉันได้รับบาดแผลทางจิตใจจากเหตุการณ์ลิฟต์ 🙏🙏

สะดวกสบาย ใกล้ใจกลางเมือง บริการดี ครั้งหน้าจะมาอีกแน่นอน