เหมาะสำหรับพักผ่อนระยะสั้น มีสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน ใกล้สนามบิน

ดีที่สุด 👍👍👍 สะดวกสบาย สะอาด วิวสวย อาหารอร่อย บริการเป็นกันเองมาก

ราคาเท่านี้ถือว่าคุ้มค่า อาหารอร่อย แต่สระว่ายน้ำใกล้ชายหาดไม่ค่อยได้รับการดูแลเท่าไหร่

เป็นสถานที่พักผ่อนที่ดีจริงๆ เรามีความสุขกับทุกช่วงเวลาที่ได้พักในรีสอร์ทแห่งนี้

อาหารอร่อย โรงแรมได้รับการดูแลอย่างดี พนักงานของ Wayan Sapta ดีมาก

นี่เป็นครั้งที่ 7 แล้วที่ได้เข้าพักที่ The Mulia Hotel Bali ไม่ว่าจะเพื่อพักผ่อนเพื่อธุรกิจหรือเพื่อครอบครัว แต่ครั้งนี้เราค่อนข้างผิดหวังเล็กน้อยกับบริการของพนักงานต้อนรับที่ชื่อ Mas SABIAN ซึ่งมีความแตกต่างอย่างชัดเจนในการให้บริการฉันในฐานะแขกท้องถิ่นและแขกต่างชาติก่อนหน้าฉัน สำหรับผู้จัดการทั่วไปที่น่านับถือ จะเป็นการดีหาก Mas SABIAN อธิบายขั้นตอนการปฏิบัติงานของเขาอีกครั้ง ภรรยาของฉันก็ดูประหลาดใจกับความแตกต่างในการให้บริการจากครั้งก่อนและครั้งล่าสุดนี้ แม้กระทั่งไปถึงอาคาร 1 หรือ 2 เราก็เดินคนเดียวโดยไม่รู้ว่าเป็นอาคารไหน จนกระทั่งในที่สุดมีผู้ช่วยที่ถือกระเป๋าเดินทางของเราตามมา คำถามคือ เพราะฉันพักในห้องปกติครั้งนี้หรือเปล่า ซึ่งไม่ใช่ห้องสวีทเหมือนครั้งก่อน หรือว่าเราเป็นคนในพื้นที่ เราไม่ได้รับการเสนอเครื่องดื่มต้อนรับด้วยซ้ำ สำหรับ Irene Christie ขอบคุณมากที่ช่วยให้ขั้นตอนการเช็คเอาต์รวดเร็วและชัดเจน เป็นมิตร อ่อนน้อม ช่วยเหลือดี พนักงานต้อนรับทุกคนควรเป็นแบบนี้ ดังนั้นคุณ SABIAN อย่าทำลายภาพลักษณ์ของโรงแรม The Mulia Bali ด้วยทัศนคติของคุณเลย!

โรงแรมสะอาดและควรมีแสงสว่างในห้องมากขึ้น

สำหรับโรงแรม 5 ดาว ก็โอเคนะ ไม่มีอะไรว้าว สิ่งที่ผมขาดมากที่สุดคือไฟทั้งในห้องและตามทางเดินนั้นค่อนข้างมืด จริงๆ แล้วบางโถงไม่มีไฟเลยตอนกลางคืนจึงมืดมาก คิวเช็คอินไม่ชัดเจนจึงถูกคนอื่นที่เพิ่งมาถึงจับไว้แม้ว่าฉันจะรอประมาณ 10 นาทีก็ตาม ผ้าเช็ดตัวที่ยืมบริเวณสระว่ายน้ำมีกลิ่นอับควรใส่ใจมากกว่านี้ ที่เหลือก็แค่โอเค

ฉันรู้สึกผิดหวังกับการนำเสนอมื้ออาหารในห้องพัก ดูเหมือนว่าพวกเขาไม่ได้เตรียมตัวและพยายามให้บริการลูกค้า

เหมาะสำหรับใช้เวลาทั้งวันภายในโรงแรมกับครอบครัว/คนที่คุณรัก

โรงแรมดีและสะอาด

ดีและดีมากและจะมาอีกในอนาคต

โรงแรมนี้ไม่เคยทำให้ฉันผิดหวังเลย ฉันเคยไปมูเลียบาหลีมาหลายครั้งตั้งแต่เปิดครั้งแรก ครั้งนี้ฉันไปมูเลียหลังจากผิดหวังกับโรงแรมอื่น แม้ว่าจะผ่านมา 10 ปีแล้ว แต่โรงแรมแห่งนี้ยังคงมีเสน่ห์ ห้องนอนกว้างขวาง ห้องน้ำก็หรูหราและกว้างขวาง ฉันยังได้รับมาการองต้อนรับจากพนักงานที่บอกว่า "ยินดีต้อนรับกลับมา" ขอบคุณมูเลียที่ช่วยทำให้ฉันกลับมามีอารมณ์วันหยุดหลังจากประสบการณ์แย่ๆ ที่โรงแรมอื่น

Hotel nyaman, view langsung pantai. Makanan enak-enak. 😋

This is the worst 5 stars hotel I've ever experienced. Their service sucks. We were staying in The Mulia and nobody informed us during check in that they have 3 interconnected properties and that guests were not allowed to enjoy certain facilities or eat in certain restaurants. We went to one of the cafes that served high tea by the pool. We were told that we were not allowed to sit there or eat at the restaurant, and the staff proceeded to kick us out. The waiter said that that place is only for guests from Mulia Villa, which was different from the Mulia property that we were staying at? I mean who cares that you have 3 different properties? All 3 properties were connected to each other and there was not a single sign indicating where we were. How will you guests ever that know which facility belongs to which property? As they were kicking us out, we asked the staff where by the pool were we allowed to sit. 45 minutes later another waiter came and said that the area for reservation only? What! I mean we paid to stay here and they are kicking us out from their facilities! In addition, the staff were rude, very unhelpful, and gave us the wrong information! This is incredibly upsetting. If that place is for reservation only please just write it there on the table, or inform us during check in, so your guest will know what to do. Not just let them wander around the hotel and later informing them that they were not allowed to be there. Such a bad service. I will never come back to this place ever!

This hotel is perfect for a family getaway or honeymoon. It boasts several pools and restaurants with nightly entertainment. Staff were very friendly, helpful, and spoke very good English. The buffet breakfast was very extravagant with dishes to suit any palate. Would highly recommend you include this in your stay at the Mulia. The resort itself is immaculate and I could not fault it one bit. If I visit Bali again, I will definitely stay at the Mulia.

ทุกครั้งที่เราไปบาหลีเราเลือก Mulia Resort เป็นที่พักหลักสำหรับเราและครอบครัวอย่างแน่นอน พนักงานล็อบบี้มีความเป็นมิตรเช่น Mbak Mita, Irene และทีมงานคนอื่นๆ รวมถึงพนักงานภาคพื้นดินเช่น Alfik, Prasetya และพระธรรมอันเป็นประโยชน์อย่างยิ่ง โดยพื้นฐานแล้วคุณไม่สามารถย้ายไปที่อื่นได้

ฉันจองห้องให้แม่ เราสั่ง 2 ห้อง. 1. แม่ของฉันเพิ่งเช็คอินเวลา 23.00 น. และดูเหมือนจะต้องรอประมาณ 1.5 ชั่วโมงเพราะห้องไม่พร้อม 2.ต้องฝากเงิน 5 ล้าน เมื่อฉันเช็คเอาท์ เครื่องรูดไม่สามารถสร้างข้อผิดพลาดได้ ดังนั้นคุณต้องรอ 7-14 วันทำการสำหรับกระบวนการ จากนั้นเราก็บ่นกับแผนกต้อนรับเกี่ยวกับปัญหาและพวกเขาบอกว่าทำไมบ่นกับฉัน? บริการแย่มาก. หวังว่าจะสามารถปรับปรุงบริการได้อีกครั้ง

พนักงานโรงแรมเป็นมิตรและกระบวนการเช็คอินรวดเร็วและตรงเวลามาก

มาตอน23.30น.ห้องไม่พร้อมและผิดห้อง การต้อนรับที่ไม่เป็นมิตร