เรียน ท่านผู้มีเกียรติ เราขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นจากการที่พนักงานของเราเข้าไปทำความสะอาดห้องพักของท่านขณะที่ท่านไม่อยู่ ตามมาตรฐานการปฏิบัติงานของโรงแรม ห้องพักของแขกจะได้รับการทำความสะอาดเป็นระยะๆ ในระหว่างการเข้าพักของท่าน หากท่านไม่ต้องการให้ทำความสะอาดห้องพัก ท่านสามารถใช้ป้าย *ห้ามรบกวน (Do Not Disturb)* ที่อยู่ด้านหลังประตู หรือแจ้งให้พนักงานของเราทราบได้ อย่างไรก็ตาม เราเข้าใจดีว่าความเป็นส่วนตัวและความสะดวกสบายของแขกเป็นสิ่งสำคัญที่สุด เราขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น และจะใช้เรื่องนี้เป็นพื้นฐานในการประเมินผล ขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของท่าน ขอแสดงความนับถือ อันเดรียส นีโอ กูตา เจลันติก