พักในอพาร์ทเมนต์สองห้องนอน เหมาะสำหรับครอบครัว 4 คน กว้างขวางมาก ๆ อาหารเช้าอยู่ที่ชั้น 10 เหมาะสำหรับคนที่ชอบทานไก่และอาหารมังสวิรัติ แน่นอนว่าจะกลับมาพักที่นี่อีกเมื่อมากัวลาลัมเปอร์

ใกล้กับบูกิตบินตังและ KLCC (เดินได้) ไม่เสียงดังในเวลากลางคืน สะดวกสบายมาก ❤️

พอใจมาก สะอาดมาก พนักงานเป็นมิตร

ทำไมพวกเขาถึงเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่เรียกว่าภาษีการท่องเที่ยวอีกครั้ง ในเมื่อฉันขอเงินมัดจำคืนประมาณ 30 ริงกิต เพราะตอนที่ฉันเช็คอิน พวกเขาไม่ได้แจ้งเรื่องภาษีการท่องเที่ยวเลย แจ้งแค่เรื่องเงินมัดจำ...ฉันเสียใจมากที่พวกเขาไม่ได้แจ้งเรื่องภาษีนี้ตั้งแต่แรกตอนเช็คอิน และยังมีอาหารเช้าเพิ่มเติมอีก 90 ริงกิตต่อคนด้วย โห แย่มาก

พนักงานให้ความช่วยเหลือดีมาก โดยเฉพาะอิซา พนักงานเสิร์ฟอาหารเช้า น่ารัก เป็นมิตร และให้ความช่วยเหลือดีมาก บริการเช็คอินก็ยอดเยี่ยมเช่นกัน ห้องพักสะอาดและกว้างขวาง

การเช็คอินและเช็คเอาท์รวดเร็ว มีลิฟต์เยอะ ไม่ต้องต่อคิวขึ้นลงห้องพัก

โรงแรมที่ดี สะดวกสบาย และราคาไม่แพงในระดับเดียวกัน

เราประทับใจการเข้าพักที่โรงแรมพูลแมนมาก ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม ใกล้กับห้างสรรพสินค้าพาวิลเลียนและย่านบูกิตบินตัง เดินไปห้างสรรพสินค้าสุริยา KLCC ได้ ห้องพักกว้างขวาง

การเข้าพักที่ยอดเยี่ยมมาก บรรยากาศดี ทำเลดี และราคาเหมาะสม!

สำหรับคนที่ต้องการไป Pavilion หรือสะพานลอยฟ้าไปยัง Petronas หรือห้าง Suria KLCC การพักที่นี่เยี่ยมมาก... ฉันชอบมากเลย คุณสามารถเรียก Grab ได้โดยตรงที่ล็อบบี้ ทำให้การเดินทางสะดวกมาก

ขอบคุณ pullman klcc………………………………….

พนักงานแผนกต้อนรับไม่เป็นมิตร langsung ร้านอาหาร kat ชั้น 10 (ที่พักอาศัย) เป็นมิตรมากและช่วยเหลือดีมาก

ทุกอย่างดีมาก..เจ๋งจริงๆ..

สะดวกสบายมาก บริการเป็นกันเองจาก Isa ระหว่างอาหารเช้า ขอให้รักษามาตรฐานนี้ไว้

พนักงานอพาร์ตเมนต์และโรงแรมเป็นมิตรมาก แต่สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพักดูเก่า ประตูห้องน้ำชำรุดและท่อระบายน้ำอุดตัน

ที่ตั้งดีมากและโรงแรมสะอาดดี

ไม่ผิดหวังเลยกับการบริการของโรงแรมนี้ การต้อนรับดี พนักงานเป็นมิตร ขอบคุณ Thila และเชฟ Isa คุณสุดยอดมาก อาหารอร่อย การบริการห้องพักก็ดีเช่นกัน

โดยรวมแล้วการเข้าพักครั้งล่าสุดของเราที่โรงแรมพูลแมน เคแอลซีซี ซิตี้ เซ็นเตอร์ เป็นประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมมาก และผมขอแนะนำโรงแรมนี้ให้กับคนอื่นๆ อย่างแน่นอน ตัวโรงแรมนั้นสะอาดเอี่ยมไร้ที่ติ ตกแต่งอย่างสวยงาม มีศิลปะ สร้างสรรค์ และสร้างแรงบันดาลใจ ถือเป็นการพักผ่อนที่สมบูรณ์แบบในใจกลางเมืองกัวลาลัมเปอร์ ไฮไลท์ของการเข้าพัก: พนักงานให้ความอบอุ่น เป็นมิตร และเป็นมิตรในเกือบทุกโอกาส ขอขอบคุณเป็นพิเศษสำหรับไอดาและอัลยาที่คอยขอโทษอย่างจริงใจเมื่อเช็คเอาท์ และขอขอบคุณฮาราเคมสำหรับการเช็คอินที่ยอดเยี่ยม ห้องสวีทของเรานั้นสวยงามตระการตา กว้างขวาง หรูหรา และตกแต่งอย่างดี ผมมั่นใจว่าห้องพักทุกห้องจะได้รับการใส่ใจในคุณภาพแบบเดียวกันนี้ สระว่ายน้ำชั้น 10 สวยงาม ให้ความรู้สึกผ่อนคลายเหมือนอยู่ในเมือง สปาเป็นเหมือนสถานที่พักผ่อนอย่างแท้จริง มีห้องซาวน่าให้บริการ ผมได้รับการนวดที่ยอดเยี่ยม ช่วยให้ผมผ่อนคลายหลังจากช่วงเวลาที่เครียด (ถึงแม้ว่าในความคิดของฉัน เมื่อพิจารณาจากสถานการณ์แล้ว ควรจะเป็นบริการฟรี) การรับประทานอาหารในห้องพักนั้นน่าประทับใจมาก—จัดส่งรวดเร็ว นำเสนออย่างสวยงาม และมีคุณภาพระดับ 5 ดาวอย่างสม่ำเสมอ ทีมงานยังจัดโต๊ะรับประทานอาหารส่วนตัวให้เราถึงสามครั้ง ทำให้เกิดประสบการณ์การรับประทานอาหารในห้องสวีทของเรา Blu Cigar Lounge ก็เป็นอีกไฮไลท์หนึ่ง มันเป็นพื้นที่ที่สะดวกสบายเพียงแห่งเดียวสำหรับคุณแม่วัย 75 ปีของฉัน ที่จะได้เพลิดเพลินกับบุหรี่และโซดา ขณะที่ฉันลองซิการ์ชั้นเลิศสองมวน Tommy และทีมงานของเขาสมควรได้รับการกล่าวถึงเป็นพิเศษ พวกเขาเป็นอัญมณีที่ทุ่มเทอย่างเต็มที่เพื่อมอบบริการที่ยอดเยี่ยม ทำเลที่ตั้งสุดยอดมาก คุณอยู่ใจกลางเมืองอย่างแท้จริง ประสบการณ์ที่พลาดไป: น่าเสียดายที่การพูดคุยเพียงครั้งเดียวทำให้ประสบการณ์การเข้าพักที่ยอดเยี่ยมโดยรวมดูด้อยลงไป เช้าวันแรก ถึงแม้จะจองไว้สองคืนแล้ว แต่ฉันก็ตื่นขึ้นอย่างกะทันหันจากการนอนหลับสนิท (โดยมีป้าย "ห้ามรบกวน" ติดอยู่) ด้วยเสียงเคาะประตูดังลั่น พร้อมกับบิลที่ถูกสอดไว้ใต้ประตู ซึ่งมีค่าใช้จ่ายเล็กน้อยไม่ถึง 50 ดอลลาร์สหรัฐ เรื่องนี้น่ากังวลใจ แต่สิ่งที่ตามมานั้นเลวร้ายกว่านั้น เมื่อฉันไปที่แผนกต้อนรับ ฉันพบกับคอนนี่ หนึ่งในผู้จัดการฝ่ายบริการลูกค้าในเชิงลบอย่างมาก แทนที่จะทำให้สถานการณ์สงบลง เธอกลับมีท่าทีต่อต้าน ไม่สนใจ และไม่เคยขอโทษแม้แต่ครั้งเดียว การขอคุยกับผู้จัดการคนอื่นกลับถูกปฏิเสธ เธอย้ำซ้ำแล้วซ้ำเล่าว่า "ฉันไม่เคยปฏิเสธคุณเลย คุณเซเลนี" แต่การปฏิเสธที่จะขยายเรื่องหรือแม้แต่พูดคุยกันอย่างจริงจังที่เคาน์เตอร์ Accor Priority นั้นในทางปฏิบัติแล้วคือ "ไม่" ไม่มีการติดตามผล ไม่มีการแก้ปัญหา และไม่มีคำขอโทษใดๆ จนกระทั่งถึงวันเช็คเอาท์ ซึ่งในที่สุดพนักงานคนอื่นๆ อย่างไอดาและอัลยาก็แสดงความเสียใจออกมา หากคอนนี่เป็นผู้จัดการจริง ผมขอสนับสนุนให้ฝ่ายบริหารจัดอบรมเรื่องการสื่อสารและการบริการแขกใหม่ บทบาทของผู้จัดการคือการลดระดับความตึงเครียดและสร้างความมั่นใจ ไม่ใช่การยุยงให้แขกรู้สึกหงุดหงิด ความคิดเห็นสุดท้าย: แม้จะมีการโต้ตอบที่น่าเสียดายเพียงครั้งเดียวนี้ แต่ Pullman KLCC ยังคงเป็นโรงแรมชั้นนำที่มีสิ่งอำนวยความสะดวก อาหาร และพนักงานที่ยอดเยี่ยม ข้อดีมีมากกว่าข้อเสียมาก ซึ่งเป็นเหตุผลที่ผมยังคงให้คะแนนการเข้าพักนี้สูง อย่างไรก็ตาม ผมหวังว่าฝ่ายบริหารจะให้ความสำคัญกับความคิดเห็นนี้อย่างจริงจัง เพราะทัศนคติของคนๆ หนึ่งอาจส่งผลกระทบต่อประสบการณ์ระดับ 5 ดาวได้ หนึ่งสัปดาห์ผ่านไป ผมยังคงไม่ได้รับคำขอโทษใดๆ ซึ่งน่าผิดหวัง ด้วยความใส่ใจในการฟื้นฟูบริการอย่างเหมาะสม โรงแรมแห่งนี้จะสามารถมอบประสบการณ์ระดับ 5 ดาวที่ไร้ที่ติได้อย่างแท้จริงทุกครั้ง

เครื่องปรับอากาศ 2235 ไม่ทำงานและตู้เย็นก็ไม่เย็น สระว่ายน้ำก็เล็ก

พนักงานเป็นมิตร เมนูอาหารเช้าเรียบง่าย