SA
Shyra A.
พักผ่อนใกล้บ้าน
6.1
/10
รีวิว 2 สัปดาห์ที่แล้ว
โทรศัพท์ทั้งสองเครื่องในห้องใช้การไม่ได้ แจ้งแผนกต้อนรับไปแล้วสามครั้งตั้งแต่เย็น แต่ก็ไม่มีการดำเนินการใดๆ พนักงานยังแยกแยะระหว่างผ้านวมกับปลอกผ้านวมไม่ออกด้วยซ้ำ โดยรวมแล้วบริการแย่มาก
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
14 Aug 2026
เรียน คุณ Shyra A, ขอบคุณที่สละเวลาแบ่งปันความคิดเห็นของคุณหลังจากการเข้าพักที่ Pan Pacific Serviced Suites Beach Road เมื่อเร็วๆ นี้ เราขออภัยเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าประสบการณ์ของคุณไม่เป็นไปตามที่คาดหวัง โทรศัพท์ในห้องพักที่ใช้งานได้นั้นมีความสำคัญต่อความสะดวกสบายและความปลอดภัยของแขก และเป็นเรื่องที่ยอมรับไม่ได้ที่การแจ้งปัญหาซ้ำๆ ของคุณไปยังแผนกต้อนรับไม่ได้รับการแก้ไข นอกจากนี้ การขาดความรู้พื้นฐานด้านการทำความสะอาดที่คุณกล่าวถึงเกี่ยวกับการขอเครื่องนอนของคุณนั้นต่ำกว่ามาตรฐานที่เรามุ่งมั่นที่จะรักษาไว้ โปรดมั่นใจได้ว่าเราได้แบ่งปันความคิดเห็นของคุณกับทีมผู้บริหารฝ่ายวิศวกรรมและฝ่ายทำความสะอาดของเราเพื่อให้แน่ใจว่ามีการซ่อมแซมทันทีและฝึกอบรมพนักงานบริการของเราอย่างเหมาะสม ขอบคุณอีกครั้งที่แจ้งให้เราทราบ หากคุณต้องการแบ่งปันข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อเราโดยตรงเพื่อให้เราสามารถขอโทษและให้ความช่วยเหลือคุณเพิ่มเติมได้ ขอแสดงความนับถือ, Ashley Dev. ผู้ช่วยผู้จัดการฝ่ายบริการลูกค้า
ดูต้นฉบับ





