A***k
พักผ่อนใกล้บ้าน
9.6
/10
รีวิว 3 วันที่แล้ว
ถึงพนักงานต้อนรับชาย ครั้งต่อไปหากแขกจองห้องพักประเภทซูพีเรียร์ อย่าบอกพวกเขาทันทีว่ามันเป็นห้องพักประเภทที่ต่ำที่สุดของที่นี่ มันดูไม่สุภาพและดูถูก ควรใช้คำพูดที่สุภาพและรอบคอบกว่านี้... ไม่ใช่ทุกคนที่จองห้องพักประเภทซูพีเรียร์จะยากจน ฉันจองห้องพักประเภทซูพีเรียร์เพราะฉันเป็นคนเจมเบอร์ที่อยากลองพักที่นี่สักครั้ง ไม่ใช่เพราะฉันจ่ายไม่ไหว เมื่อฉันไปเที่ยวต่างเมือง ฉันมักจะจองห้องพักที่ดีกว่าเพื่อความสะดวกสบาย แต่เมื่อวานนี้ ฉันมาจากเจมเบอร์และแค่อยากลองพักที่โรงแรมแอสตัน และฉันรู้สึกไม่พอใจเล็กน้อยกับคำพูดของเขา
อ่านเพิ่มเติม
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
06 Aug 2026
เรียนแขกผู้มีเกียรติ ขอเรียนทักทายอย่างอบอุ่นจากโรงแรมแอสตัน เจมเบอร์ แอนด์ คอนเฟอเรนซ์ เซ็นเตอร์ ขอขอบคุณสำหรับข้อเสนอแนะของคุณ เราขออภัยในประสบการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ที่คุณได้รับระหว่างการเช็คอิน เราเข้าใจว่าวิธีการที่พนักงานต้อนรับของเราให้ข้อมูลนั้นไม่เหมาะสมและทำให้เกิดความรู้สึกไม่สุภาพ นี่ไม่ใช่มาตรฐานการบริการที่เราต้องการมอบให้แก่แขกของเราอย่างแน่นอน ข้อเสนอแนะของคุณมีค่าอย่างยิ่งสำหรับเรา และเราจะดำเนินการติดตามผลโดยทันทีด้วยการให้คำแนะนำและการฝึกอบรมเพิ่มเติมแก่ทีมพนักงานต้อนรับของเราเพื่อให้ระมัดระวังในการเลือกใช้คำพูดและรักษาท่าทีที่เป็นมืออาชีพมากขึ้น เราต้องการให้แขกทุกท่านรู้สึกได้รับการเอาใจใส่และสะดวกสบายโดยไม่มีข้อยกเว้น เราหวังว่าจะมีโอกาสได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้งด้วยบริการที่ดีกว่าที่ตรงตามความคาดหวังของคุณ ขอแสดงความนับถือ วาห์ยู อาริ ซาปูโทร ผู้จัดการทั่วไป
ดูต้นฉบับ




