เรียน คุณซินเทีย ขอบคุณมากสำหรับข้อเสนอแนะอันมีค่าของคุณ เราขออภัยอย่างสุดซึ้งสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดจากปัญหาเรื่องน้ำร้อนระหว่างการเข้าพักของคุณ เราได้แจ้งปัญหานี้ให้ทีมงานทราบแล้วและจะแก้ไขโดยเร็วที่สุด เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อมอบการเข้าพักที่สะดวกสบายยิ่งขึ้นให้คุณในการเข้าพักครั้งต่อไป ขอบคุณค่ะ นา ชิว ผู้จัดการฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ เรด ฮวน