เรียน คุณ Ayla, โรงแรม Grand Preanger, ขอบคุณมากสำหรับข้อเสนอแนะอันมีค่าของคุณ เราขออภัยอย่างยิ่งที่การเข้าพักของคุณไม่เป็นไปตามความคาดหวัง พนักงานของเราทุกคนขออภัยอย่างสุดซึ้ง เรามุ่งมั่นที่จะให้บริการที่ดีที่สุด และขออภัยอย่างสุดซึ้งที่การเข้าพักของคุณไม่เป็นไปตามความคาดหวัง เราจะส่งต่อข้อเสนอแนะของคุณไปยังแผนกที่เกี่ยวข้องเพื่อการปรับปรุงในอนาคต ข้อเสนอแนะอันมีค่าของคุณจะเป็นประโยชน์อย่างมากในการปรับปรุงคุณภาพการบริการของเรา เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อที่จะได้รับความไว้วางใจจากคุณอีกครั้งและมอบการเข้าพักที่น่าพึงพอใจยิ่งขึ้นให้แก่คุณ โปรดติดต่อเราหากคุณมีคำถามใด ๆ เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้ง ขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ Farida Magpilo, ฝ่ายสื่อสารการตลาด