8.4
ดีมาก
จาก 9,283 รีวิว
โดยนักเดินทางใน
ความสะอาด

8.5

ความสะดวกสบายในห้องพัก

8.5

มื้ออาหาร

8.2

ตำแหน่งที่ตั้ง

8.7

บริการและสิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ๆ

8.5

ผู้คนมักพูดถึง Mercure Convention Center Ancol
ทั้งหมด
ความเป็นมิตรของพนักงาน (223)
ความเป็นกันเองกับครอบครัว (221)
พื้นที่ในห้องพัก (199)
ห้องนอน (196)
สภาพแวดล้อม (181)
บรรยากาศ (180)
ห้องน้ำ (176)
ความหลากหลาย (174)
ตัวเลือกกิจกรรม (171)
พื้นที่ในโรงแรม (168)
เรียงตาม
ล่าสุด
รูปแบบ
มีข้อความ
ค่ากำหนด
เรตติ้งทั้งหมด, ภาษาของแอปพลิเคชันปัจจุบัน, ทั้งหมด

รีวิวของนักเดินทาง Mercure Convention Center Ancol

จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40
รีวิวจากลูกค้า
Dimas R. N.
icon-พักผ่อนหย่อนใจ
พักผ่อนหย่อนใจ
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
รีวิว 5 วันที่แล้ว
เราเข้าพักที่ Mercure Ancol อย่างมีความสุขมาก เราจองห้อง Deluxe Ocean View จึงสามารถมองเห็นทะเล กระเช้าลอยฟ้า และ Dufan จากระเบียงห้องได้ ห้องพักกว้างขวางและสะอาดมาก แม้ว่าเตียงจะเป็นเตียงเดี่ยว แต่ก็ค่อนข้างใหญ่ มีปลั๊กไฟให้ใช้มากมาย ข้อเสียเพียงอย่างเดียวคือ โซฟาเบดมีเสียงดังเวลาเรานอน ทีวีไม่ใช่สมาร์ททีวี ตู้เย็นไม่เย็น และ Wi-Fi เข้าไม่ถึงห้องเรา อาหารเช้าอร่อยและมีให้เลือกหลากหลาย นอกจากนี้ยังมีมุมกาแฟพร้อมพนักงานคอยให้บริการเครื่องดื่ม มีสระว่ายน้ำสำหรับเด็กพร้อมสไลเดอร์ และสระว่ายน้ำสำหรับผู้ใหญ่ สนามเด็กเล่นค่อนข้างกว้างขวางและมีเครื่องปรับอากาศ มีบ่อบอล โต๊ะบิลเลียดสองโต๊ะ โต๊ะปิงปอง เกมอาเขต และเกม VR พนักงานก็คอยช่วยเหลือเด็กๆ ในการเล่นที่สนามเด็กเล่นด้วย จากประสบการณ์ข้างต้น เราขอแนะนำโรงแรมนี้อย่างไม่มีลังเล และหวังว่าเราจะมีโอกาสได้กลับมาพักที่นี่อีกครั้ง
อ่านเพิ่มเติม
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
นักท่องเที่ยวที่ยืนยันแล้ว
icon-พักผ่อนใกล้บ้าน
พักผ่อนใกล้บ้าน
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
รีวิว 3 สัปดาห์ที่แล้ว
กิจกรรมสำหรับเด็กสนุกสนานและหลากหลาย
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Profile Picture
Sulistyaningsih
icon-พักผ่อนหย่อนใจ
พักผ่อนหย่อนใจ
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
รีวิว 4 สัปดาห์ที่แล้ว
บริการเป็นกันเองมาก ห้องพักสะอาดและกว้างขวาง วิวดีมาก
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
22 Apr 2026
เรียน แขกผู้มีเกียรติ ขอเรียนแจ้งจากโรงแรม Mercure Convention Center Ancol ว่า ขอขอบคุณอย่างยิ่งสำหรับรีวิวที่ยอดเยี่ยมและที่เลือกเข้าพักกับเรา เรารู้สึกยินดีที่ทราบว่าท่านประทับใจในบริการที่เป็นมิตร ห้องพักที่สะอาดและกว้างขวาง รวมถึงทิวทัศน์ที่สวยงาม คำติชมที่ดีของท่านเป็นสิ่งที่เราซาบซึ้งใจและเป็นกำลังใจให้ทีมงานของเรามุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่แขกทุกท่าน เราหวังว่าจะได้ต้อนรับท่านกลับมาเข้าพักอีกครั้งในอนาคตอันใกล้ ขอแสดงความนับถือ สุติโยโน ผู้จัดการเวร Mercure Convention Center Ancol
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
Profile Picture
Mahfi S. W.
icon-พักผ่อนหย่อนใจ
พักผ่อนหย่อนใจ
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
รีวิว 4 สัปดาห์ที่แล้ว
บรรยากาศของโรงแรมน่ารื่นรมย์ พนักงานเป็นมิตร และห้องพักสะอาดเรียบร้อย
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
2 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
Accommodation's Reply
22 Apr 2026
เรียนแขกผู้มีเกียรติ ขอเรียนทักทายอย่างอบอุ่นจากโรงแรม Mercure Convention Center Ancol ขอขอบคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับการแบ่งปันประสบการณ์ที่ดีและให้คะแนนสูงแก่เรา เรารู้สึกยินดีที่ทราบว่าท่านชื่นชอบบรรยากาศที่น่ารื่นรมย์ของโรงแรมของเรา พบว่าพนักงานของเราเป็นมิตร และชื่นชมความสะอาดของห้องพัก คำชมของท่านเป็นแรงบันดาลใจให้ทีมงานของเรามุ่งมั่นที่จะให้บริการที่เป็นเลิศแก่แขกทุกท่านต่อไป เราจะนำข้อเสนอแนะของท่านไปแจ้งให้ทีมงานทุกคนทราบเพื่อเป็นกำลังใจ เราหวังว่าจะได้ต้อนรับท่านกลับมาพักผ่อนอย่างมีความสุขอีกครั้งในอนาคตอันใกล้ ขอแสดงความนับถือ สุติโยโน ผู้จัดการเวร โรงแรม Mercure Convention Center Ancol
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
Profile Picture
Apri r.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
รีวิว 4 สัปดาห์ที่แล้ว
น่าตื่นเต้น... เหมาะสำหรับครอบครัว... ตอนที่เราไปพัก มีงานอีเวนต์จัดขึ้นพอดี... ทำให้การพักของเราเป็นประสบการณ์ที่น่าจดจำ
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
2 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
Accommodation's Reply
22 Apr 2026
เรียนแขกผู้มีเกียรติ ขอเรียนทักทายอย่างอบอุ่นจากโรงแรม Mercure Convention Center Ancol ขอขอบคุณที่ท่านได้แบ่งปันรีวิวกับเรา เรารู้สึกยินดีที่ทราบว่าท่านและครอบครัวมีความสุขกับการเข้าพักและจดจำช่วงเวลาเหล่านั้นได้เป็นอย่างดี เราดีใจที่ได้ยินว่ากิจกรรมต่างๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างการเข้าพักของท่านได้เพิ่มความตื่นเต้นและทำให้ประสบการณ์การเข้าพักของท่านน่าจดจำยิ่งขึ้น อย่างไรก็ตาม เราทราบว่าคะแนนที่ท่านให้บ่งชี้ว่าอาจมีบางแง่มุมที่ไม่ตรงตามความคาดหวังของท่าน เราขอขอบคุณอย่างยิ่งสำหรับข้อเสนอแนะของท่านและจะยังคงมุ่งมั่นที่จะปรับปรุงบริการและสิ่งอำนวยความสะดวกของเราเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นแก่แขกทุกท่าน เราหวังว่าจะได้ต้อนรับท่านและครอบครัวกลับมาเข้าพักอีกครั้งในอนาคต ขอแสดงความนับถือ สุติโยโน ผู้จัดการเวร โรงแรม Mercure Convention Center Ancol
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
F***n
icon-พักผ่อนใกล้บ้าน
พักผ่อนใกล้บ้าน
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
รีวิว 5 สัปดาห์ที่แล้ว
สนุกมากและเหมาะสำหรับเด็ก ๆ ... แนะนำเป็นอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่พาเด็ก ๆ มาด้วย ... อาหารเช้าก็มีให้เลือกหลากหลาย
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
22 Apr 2026
เรียนแขกผู้มีเกียรติ ขอเรียนทักทายอย่างอบอุ่นจากโรงแรม Mercure Convention Center Ancol ขอขอบคุณที่แบ่งปันประสบการณ์การเข้าพักกับเรา เรารู้สึกยินดีที่ทราบว่าท่านมีความสุขกับการเข้าพักและพบว่าโรงแรมของเราเป็นมิตรกับเด็ก ทำให้เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับครอบครัว และเราก็ดีใจที่ทราบว่าท่านชื่นชอบตัวเลือกอาหารเช้าที่หลากหลายของเรา ในขณะเดียวกัน เราพบว่าคะแนนโดยรวมของท่านแสดงให้เห็นว่าอาจยังมีส่วนที่สามารถปรับปรุงได้ ความคิดเห็นของท่านมีความสำคัญต่อเรามาก และเราจะยินดีเป็นอย่างยิ่งหากท่านสามารถแบ่งปันรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับแง่มุมใดๆ ที่ไม่ตรงตามความคาดหวังของท่านอย่างเต็มที่ เพื่อที่เราจะได้ปรับปรุงบริการของเราในอนาคต เราหวังว่าจะได้ต้อนรับท่านและครอบครัวกลับมาเข้าพักอีกครั้งในอนาคตเพื่อประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้น ขอแสดงความนับถือ สุติโยโน ผู้จัดการเวร โรงแรม Mercure Convention Center Ancol
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
Melinda
icon-พักผ่อนใกล้บ้าน
พักผ่อนใกล้บ้าน
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
รีวิว 5 สัปดาห์ที่แล้ว
การเข้าพักที่โรงแรม Mercure ของฉันนั้นน่าประทับใจมาก มีจุดถ่ายรูปสวยๆ มากมาย และบริการรวดเร็วและเป็นกันเอง อาหารอร่อยมาก คุณสามารถซื้อเจลาโต้ได้ โรงแรมอยู่ใกล้กับหาด Festival Beach อย่างไรก็ตาม ห้องพักไม่เก็บเสียง และเครื่องปรับอากาศเสียงดังมากในเวลากลางคืน ห้องพักกว้างขวาง โดยรวมแล้วเป็นการเข้าพักที่น่าประทับใจมาก
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
1 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
Accommodation's Reply
22 Apr 2026
เรียนแขกผู้มีเกียรติ ขอเรียนทักทายอย่างอบอุ่นจากโรงแรม Mercure Convention Center Ancol ขอขอบคุณที่ท่านได้แบ่งปันรีวิวโดยละเอียดและให้คะแนนสูงแก่เรา เรารู้สึกยินดีที่ทราบว่าท่านมีความสุขกับการเข้าพักกับเรา และเพลิดเพลินไปกับบูธถ่ายรูป บริการที่เป็นมิตรและรวดเร็ว และอาหารอร่อยหลากหลาย รวมถึงเจลาโต้ของเรา เรายังยินดีที่ทราบว่าทำเลที่ตั้งของเราใกล้กับหาด Festival Beach ช่วยเพิ่มประสบการณ์การเข้าพักของท่าน และท่านพบว่าห้องพักกว้างขวาง ในขณะเดียวกัน เราขอขอบคุณอย่างยิ่งสำหรับข้อเสนอแนะเชิงสร้างสรรค์เกี่ยวกับการเก็บเสียงของห้องพักและเสียงเครื่องปรับอากาศในเวลากลางคืน โปรดรับคำขอโทษจากเราสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น ความคิดเห็นของท่านได้ถูกส่งต่อไปยังทีมวิศวกรรมของเราเพื่อการประเมินและปรับปรุงเพิ่มเติม เนื่องจากความสะดวกสบายของแขกเป็นสิ่งสำคัญที่สุดของเรา ขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับข้อเสนอแนะอันมีค่าของท่าน เราหวังว่าจะได้ต้อนรับท่านกลับมาเข้าพักอีกครั้งในอนาคตเพื่อประสบการณ์ที่สะดวกสบายและสนุกสนานยิ่งขึ้น ขอแสดงความนับถือ สุติโยโน ผู้จัดการเวร Mercure Convention Center Ancol
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
Vanora F.
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
รีวิว 5 สัปดาห์ที่แล้ว
แนะนำเป็นอย่างยิ่งค่ะ ได้วิวสวยตามที่สั่ง ห้องสะอาด บริการดี พนักงานเป็นมิตร
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
06 Apr 2026
เรียน คุณวาโนรา เราขอขอบคุณอย่างยิ่งสำหรับความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับการเข้าพักที่โรงแรม Mercure Convention Center Ancol เรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้รับคำติชมเชิงบวกของคุณ เราจะนำความคิดเห็นของคุณไปแจ้งให้ทีมงานของเราทราบ และเรามั่นใจว่าคำติชมนี้จะเป็นกำลังใจให้กับพนักงานทุกคนของเราในการพัฒนาคุณภาพการบริการของเราอย่างต่อเนื่อง ขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับการแบ่งปันประสบการณ์ของคุณ และเราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณอีกครั้งในครั้งต่อไป ขอแสดงความนับถือ สุติโยโน ทีมงานประสบการณ์ลูกค้า
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
S***o
icon-พักผ่อนหย่อนใจ
พักผ่อนหย่อนใจ
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
รีวิว 5 สัปดาห์ที่แล้ว
โรงแรมที่เหมาะสมสำหรับผู้ที่ต้องการผจญภัยในพื้นที่ท่องเที่ยว Taman Impian Jaya Ancol
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
1 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
Accommodation's Reply
22 Apr 2026
เรียนแขกผู้มีเกียรติ ขอขอบคุณที่สละเวลาแบ่งปันประสบการณ์การเข้าพักที่โรงแรม Mercure Convention Center Ancol เรายินดีที่ทราบว่าท่านพบว่าโรงแรมของเราเป็นตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับการเที่ยวชมพื้นที่ Taman Impian Jaya Ancol ทำเลที่ตั้งที่ยอดเยี่ยมของเราเป็นหนึ่งในจุดเด่นหลัก และเรายินดีที่มันมีส่วนช่วยให้การเข้าพักของท่านเป็นที่น่าประทับใจ ข้อเสนอแนะเชิงบวกของท่านเป็นสิ่งที่เราซาบซึ้งใจและเป็นกำลังใจให้เรามุ่งมั่นที่จะให้บริการที่ดีที่สุดแก่แขกของเราต่อไป เราหวังว่าจะได้ต้อนรับท่านกลับมาเข้าพักอีกครั้งในอนาคตอันใกล้ ขอแสดงความนับถือ Sutiyono ผู้จัดการเวร Mercure Convention Center Ancol
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
a***r
icon-พักผ่อนใกล้บ้าน
พักผ่อนใกล้บ้าน
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
รีวิว 5 สัปดาห์ที่แล้ว
พนักงานโรงแรมเป็นมิตรและให้ความช่วยเหลือดีมาก เมนูอาหารเช้ามีให้เลือกมากมาย
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
นักท่องเที่ยวที่ยืนยันแล้ว
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
รีวิว 5 สัปดาห์ที่แล้ว
โรงแรมสวยงามและสะดวกสบายมาก อาหารเช้าอร่อย และมีสระโฟมที่ทำให้เด็กๆ สนุกสนาน คุณยังสามารถขอตกแต่งห้องฟรีสำหรับวันครบรอบหรือวันเกิดได้อีกด้วย พนักงานเป็นกันเองและให้ความช่วยเหลือดีมาก โดยรวมแล้ว ฉันพอใจกับบริการทั้งหมดที่นี่มาก ❤️
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
22 Apr 2026
เรียน แขกผู้มีเกียรติ ขอเรียนทักทายจากโรงแรม Mercure Convention Center Ancol ขอขอบคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับการรีวิวที่ดีเยี่ยมและให้คะแนนเต็มแก่เรา เรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าท่านได้รับประสบการณ์การเข้าพักที่น่าพึงพอใจ เราดีใจที่ได้ทราบว่าท่านเพลิดเพลินกับบรรยากาศที่อบอุ่นสบาย อาหารเช้าแสนอร่อย และโดยเฉพาะอย่างยิ่งสระว่ายน้ำฟองสบู่ที่สร้างความสุขให้กับลูกๆ ของท่าน เรายังดีใจที่การตกแต่งห้องพักฟรีสำหรับช่วงเวลาพิเศษของท่านได้เพิ่มความประทับใจที่น่าจดจำให้กับการเข้าพักของท่าน คำชมของท่านเกี่ยวกับพนักงานที่เป็นมิตรและให้ความช่วยเหลือของเรามีความหมายต่อเรามาก เพราะการให้บริการด้วยความจริงใจคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญเป็นอันดับแรกเสมอ เราขอขอบคุณสำหรับการสนับสนุนของท่านและหวังว่าจะได้ต้อนรับท่านและครอบครัวกลับมาอีกครั้งเพื่อประสบการณ์ที่น่าจดจำในอนาคตอันใกล้ ขอแสดงความนับถือ สุติโยโน ผู้จัดการเวร Mercure Convention Center Ancol
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
Sri U. R. F.
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
รีวิว 5 สัปดาห์ที่แล้ว
พนักงานเป็นมิตรและให้ความช่วยเหลือดี
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
1 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
Accommodation's Reply
04 Apr 2026
เรียนแขกผู้มีเกียรติ ขอบคุณสำหรับรีวิวเชิงบวกเกี่ยวกับการเข้าพักที่โรงแรม Mercure Convention Center Ancol ของคุณ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ทราบว่าคุณและครอบครัวชื่นชอบสิ่งอำนวยความสะดวกของโรงแรม รวมถึงบริการที่เป็นมิตรและเอาใจใส่ของเรา รีวิวของคุณเป็นแรงผลักดันที่แท้จริงสำหรับเราในการมุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับแขกทุกท่านต่อไป เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้งในอนาคต ขอแสดงความนับถือ สุติโยโน ทีมงานประสบการณ์แขก
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
D***i
icon-พักผ่อนหย่อนใจ
พักผ่อนหย่อนใจ
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
รีวิว 6 สัปดาห์ที่แล้ว
ห้องพักโอเคมาก สะอาด พนักงานเป็นมิตร แต่ฉันคิดว่าอาหารสำหรับเด็กและเค้กมีให้เลือกน้อยไปหน่อยเมื่อเทียบกับโรงแรมอื่นๆ ที่คล้ายกัน 🙏 กาแฟและโจ๊กอร่อยมาก
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
1 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
Accommodation's Reply
27 Apr 2026
เรียน แขกผู้มีเกียรติ ขอขอบคุณที่เลือก Mercure Convention Center Ancol และที่สละเวลาเขียนรีวิวเชิงบวกพร้อมคะแนนสูงเช่นนี้ เรารู้สึกยินดีที่ท่านพบว่าห้องพักสะอาดและสะดวกสบาย และพนักงานของเราให้บริการที่เป็นมิตรตลอดการเข้าพักของท่าน นอกจากนี้ยังดีใจที่ทราบว่าท่านชื่นชอบกาแฟและโจ๊กของเรา คำชมของท่านเป็นกำลังใจให้ทีมงานของเราในการรักษาคุณภาพต่อไป ในขณะเดียวกัน เราขอขอบคุณสำหรับข้อเสนอแนะเชิงสร้างสรรค์เกี่ยวกับเมนูอาหารสำหรับเด็กและเค้กที่ท่านรู้สึกว่าสามารถปรับปรุงได้เมื่อเทียบกับโรงแรมที่คล้ายคลึงกัน โปรดวางใจได้ว่าข้อเสนอแนะของท่านได้ถูกส่งต่อให้ทีมงานด้านอาหารของเราเพื่อพิจารณาและปรับปรุงต่อไป เราหวังว่าจะได้ต้อนรับท่านกลับมาอีกครั้งเพื่อประสบการณ์ที่ดีกว่าในอนาคตอันใกล้ ขอแสดงความนับถือ สุติโยโน ผู้จัดการเวร Mercure Convention Center Ancol
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
Ismail A.
icon-พักผ่อนหย่อนใจ
พักผ่อนหย่อนใจ
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
รีวิว 6 สัปดาห์ที่แล้ว
การเข้าพักในช่วงวันหยุดยาวครั้งนี้เป็นประสบการณ์ที่แตกต่างไปจากปกติอย่างสิ้นเชิง โรงแรม Mercure เป็นโรงแรมที่บริษัทของฉันเลือกใช้สำหรับงานอีเวนต์ระดับประเทศต่างๆ ที่มีแขกทั้งในและต่างประเทศมาหลายปีแล้ว แต่ในช่วงปิดเทอม...ที่ดูเหมือนจะมีผู้เข้าพักเกินจำนวน...คิวเช็คอินยาวเหยียด...บางทีอาจต้องพิจารณาใหม่ นี่เป็นครั้งแรกที่ฉันได้รับการเพิกเฉยต่อคำขอพิเศษจากแอป ฉันขอห้องปลอดบุหรี่ แต่กลับได้ห้องสูบบุหรี่ (ห้องด้านนอกมีที่เขี่ยบุหรี่อยู่หน้าประตู และกลิ่นบุหรี่ก็อบอวลอยู่ในห้อง) ลองนึกภาพความเหนื่อยล้าจากการขับรถ...คิวยาวมาก...และเมื่อฉันเข้าไปในห้อง กลิ่นบุหรี่ก็โชยมาเต็มไปหมด ทั้งๆ ที่เราขอไว้เพราะสมาชิกในครอบครัวเป็นโรคหอบหืดและแพ้ควันบุหรี่ โชคดีที่หลังจากที่ฉันไปที่แผนกต้อนรับอีกครั้ง ฉันก็สามารถเปลี่ยนเป็นห้องปลอดบุหรี่ที่ปลอดบุหรี่อย่างสมบูรณ์ได้ นอกเหนือจากนั้นแล้ว ตามปกติแล้ว กลุ่มโรงแรม Mercure ก็ยังคงรักษาคุณภาพไว้ได้เสมอ...ห้องพักดี วิวสวย ถึงแม้ร้านอาหารจะเต็มไปด้วยแขกที่มีเด็กเล็กๆ... แต่อาหารก็ยังอร่อยอยู่ดี กาแฟก็แนะนำเป็นอย่างยิ่ง... มีกิจกรรมสำหรับเด็กๆ ในช่วงบ่ายด้วย สนุกมาก... สำหรับวันหยุดพักผ่อนที่อันโคล ที่นี่คือตัวเลือกที่ดีที่สุด...
อ่านเพิ่มเติม
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
27 Apr 2026
เรียน แขกผู้มีเกียรติ ขอเรียนทักทายอย่างอบอุ่นจากโรงแรมเมอร์คิวร์ คอนเวนชั่น เซ็นเตอร์ อันโคล ขอขอบคุณที่สละเวลาแบ่งปันประสบการณ์โดยละเอียด และขอขอบคุณที่ยังคงไว้วางใจโรงแรมของเราในฐานะสถานที่จัดงานระดับประเทศที่ได้รับความนิยม เรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าท่านยังคงชื่นชอบคุณภาพโดยรวมของห้องพัก วิวที่สวยงาม รวมถึงอาหาร กาแฟ และกิจกรรมสำหรับเด็กตลอดการเข้าพักของท่าน อย่างไรก็ตาม ขออภัยในความไม่สะดวกที่ท่านประสบเมื่อเดินทางมาถึง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเรื่องแถวเช็คอินที่ยาวในช่วงวันหยุด และความผิดพลาดในการจัดห้องสูบบุหรี่ให้ทั้งที่ท่านได้แจ้งความประสงค์ไว้เป็นพิเศษ เราเข้าใจดีว่าคำขอครั้งนี้มีความสำคัญมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากข้อควรพิจารณาด้านสุขภาพของครอบครัวท่าน และเราเสียใจที่ไม่สามารถตอบสนองความคาดหวังของท่านในครั้งนี้ได้ เราได้ส่งข้อเสนอแนะของท่านไปยังทีมแผนกต้อนรับแล้ว เพื่อให้มั่นใจได้ว่าจะมีการจัดการที่ดีขึ้นในช่วงฤดูท่องเที่ยว และจะใส่ใจความต้องการของแขกผู้เข้าพักมากขึ้นในอนาคต เราขอขอบคุณในความเข้าใจของท่าน และยินดีที่ทราบว่าทีมงานของเราสามารถช่วยเหลือท่านในการย้ายไปยังห้องปลอดบุหรี่ที่เหมาะสมกว่าได้อย่างรวดเร็ว การได้รับข้อเสนอแนะเชิงสร้างสรรค์จากแขกผู้มีเกียรติเช่นท่านเป็นสิ่งที่สร้างกำลังใจให้เราเสมอ เพราะช่วยให้เราสามารถปรับปรุงคุณภาพการบริการของเราต่อไปได้ เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ต้อนรับท่านอีกครั้งสำหรับการเข้าพักอันแสนสุข ไม่ว่าจะเป็นเพื่อธุรกิจหรือเพื่อการพักผ่อน ขอแสดงความนับถือ สุติโยโน ผู้จัดการเวร ศูนย์การประชุมเมอร์คิวรี อันโคล
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
L***a
icon-origin-TRAVELOKA
6.5
/10
รีวิว 6 สัปดาห์ที่แล้ว
ไม่เป็นไปตามที่คาดหวังสำหรับโรงแรมระดับ 4 ดาว ฉันรู้สึกไม่พอใจเพราะสิ่งอำนวยความสะดวกและความสะดวกสบายไม่สมกับราคาที่จ่ายไป เนื่องจากฉันจองในวันหยุดสุดสัปดาห์ ราคาต่อคืนจึงอยู่ที่ 1.6 ล้าน (น้อยกว่า 3000) ซึ่งไม่ตรงกับคำแนะนำในเว็บไซต์รีวิวต่างๆ ที่ราคาต่ำกว่า 700 พอตรวจสอบผ่านแอป ราคาเปลี่ยนทันที อาหารเช้าก็เหมือนกินในโรงอาหารโรงเรียนที่ร้านขายอาหารแย่มาก อ้อ อีกอย่าง ของแถมในห้องมีแค่น้ำแร่ 1 ขวดในขวดแก้วที่โรงแรมบรรจุเองมั้ง ขวดมีคราบเปื้อน มีน้ำตาลเกือบ 10 ซอง แต่ไม่มีกาแฟ ฉันเลยงงกับคอนเซ็ปต์ของโรงแรม หมายความว่าแขกคงถูกบอกให้ชงน้ำกับน้ำตาลทรายเองสินะ หลังจากเดินไปที่ห้องและอาบน้ำเสร็จแล้ว ตอนกลางคืนกำลังจะเข้านอน ฉันก็พบว่าผ้าปูที่นอนมีคราบเลือด โอ้พระเจ้า! โรงแรมระดับ 4 ดาวในเครือ Accor ที่มีคุณภาพแบบนี้ ฉันอยากจะร้องเรียนและขอเปลี่ยนห้อง แต่เพราะฉันพาเด็กเล็กมาด้วย และตอนนั้นเป็นเวลา 22.00 น. แล้ว ฉันเลยขี้เกียจที่จะยืดเรื่องต่อไป พนักงานรูมเซอร์วิสจึงเปลี่ยนผ้าปูที่นอนในห้องให้
อ่านเพิ่มเติม
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
1 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
Accommodation's Reply
27 Apr 2026
เรียนแขกผู้มีเกียรติ ขอขอบคุณที่ท่านสละเวลาแบ่งปันความคิดเห็นโดยละเอียดเกี่ยวกับการเข้าพักที่โรงแรม Mercure Convention Center Ancol เราขออภัยที่ประสบการณ์การเข้าพักของท่านไม่เป็นไปตามความคาดหวัง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเรื่องราคา สิ่งอำนวยความสะดวก คุณภาพอาหารเช้า สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก และปัญหาเรื่องความสะอาดของผ้าปูที่นอน โปรดมั่นใจได้ว่านี่ไม่ได้สะท้อนถึงมาตรฐานที่เรามุ่งมั่นที่จะรักษาไว้ เราเข้าใจถึงข้อกังวลของท่านเกี่ยวกับราคาห้องพักในช่วงสุดสัปดาห์ แม้ว่าราคาอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับความต้องการและช่องทางการจอง แต่เราเห็นด้วยอย่างยิ่งว่าประสบการณ์โดยรวมควรคุ้มค่ากับเงินที่จ่ายไป ความคิดเห็นของท่านเกี่ยวกับการเลือกและการนำเสนออาหารเช้า รวมถึงสิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก ได้รับการบันทึกไว้และจะถูกส่งต่อไปยังทีมงานที่เกี่ยวข้องเพื่อปรับปรุงแก้ไขโดยทันที เราเป็นห่วงอย่างยิ่งเกี่ยวกับข้อเสนอแนะของท่านเรื่องผ้าปูที่นอนเปื้อน ความสะอาดเป็นสิ่งสำคัญที่สุดของเรา และเราเสียใจอย่างยิ่งกับเหตุการณ์นี้ โปรดมั่นใจได้ว่าเรื่องนี้ได้ถูกแจ้งภายในแล้วเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นซ้ำอีกในอนาคต เราขอขอบคุณอย่างยิ่งที่ท่านเข้าใจและอนุญาตให้ทีมงานของเราเปลี่ยนผ้าปูที่นอน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเวลาดึกและท่านเดินทางมาพร้อมกับเด็ก ขออภัยอีกครั้งสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้มีโอกาสต้อนรับท่านกลับมาอีกครั้งและมอบประสบการณ์การเข้าพักที่ดีกว่าเดิม ขอแสดงความนับถือ สุติโยโน ผู้จัดการเวร โรงแรมเมอร์คิวร์ คอนเวนชั่น เซ็นเตอร์ อันโคล
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
Dean S.
icon-พักผ่อนหย่อนใจ
พักผ่อนหย่อนใจ
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
รีวิว 6 สัปดาห์ที่แล้ว
โรงแรมนี้สะดวกสบายและเหมาะสำหรับครอบครัวมาก แต่โชคร้ายที่ห้องที่ฉันพักนั้นมีเสียงคนเดินไปมาตลอดเวลา
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
27 Apr 2026
เรียนแขกผู้มีเกียรติ ขอเรียนทักทายอย่างอบอุ่นจากโรงแรม Mercure Convention Center Ancol ขอขอบคุณที่ท่านได้แบ่งปันประสบการณ์ที่ดีกับเรา เรารู้สึกยินดีที่ทราบว่าท่านพบว่าโรงแรมของเราสะดวกสบายและเหมาะสำหรับครอบครัว ซึ่งเป็นเป้าหมายของเราสำหรับแขกทุกท่าน โดยเฉพาะอย่างยิ่งครอบครัว ในขณะเดียวกัน เราขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดจากเสียงรบกวนในห้องพักของท่าน ขอให้มั่นใจได้ว่าข้อเสนอแนะของท่านมีความสำคัญต่อเรามาก และเราจะแจ้งเตือนทีมงานของเราให้ตรวจสอบและจัดการระดับเสียงอย่างระมัดระวังยิ่งขึ้น เพื่อให้แขกทุกท่านได้พักผ่อนอย่างเงียบสงบ เราขอขอบคุณอย่างยิ่งสำหรับข้อเสนอแนะที่ดีของท่าน และหวังว่าจะได้ต้อนรับท่านกลับมาอีกครั้งเพื่อประสบการณ์ที่น่ารื่นรมย์และผ่อนคลายยิ่งขึ้นในอนาคต ขอแสดงความนับถือ สุติโยโน ผู้จัดการเวร โรงแรม Mercure Convention Center Ancol
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
A***l
icon-พักผ่อนหย่อนใจ
พักผ่อนหย่อนใจ
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
รีวิว 6 สัปดาห์ที่แล้ว
นำเสนอโซลูชันให้กับลูกค้า
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
31 Mar 2026
เรียนแขกผู้มีเกียรติ เราขอขอบคุณอย่างยิ่งสำหรับความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับการเข้าพักที่โรงแรม Mercure Convention Center Ancol เรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้รับคำติชมในเชิงบวก เราจะแบ่งปันความคิดเห็นของคุณกับทีมงานของเรา เรามั่นใจว่าคำติชมนี้จะเป็นกำลังใจให้กับพนักงานทุกคนของเราในการพัฒนาคุณภาพการบริการของเราอย่างต่อเนื่อง ขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับการแบ่งปันประสบการณ์ของคุณ และเราหวังว่าการเข้าพักครั้งต่อไปของคุณจะเป็นที่น่าประทับใจเช่นเดียวกับครั้งที่ผ่านมา ขอแสดงความนับถือ สุติโยโน ทีมงานประสบการณ์แขก
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
s***a
icon-พักผ่อนหย่อนใจ
พักผ่อนหย่อนใจ
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
รีวิว 6 สัปดาห์ที่แล้ว
ถ้ามีโอกาสไปเที่ยวแถบอันโคลอีก เราจะกลับมาพักที่นี่แน่นอน โรงแรมเหมาะสำหรับครอบครัว มีกิจกรรมหลากหลายให้เด็กๆ ทำ เยี่ยมมาก Mercure Ancol 🩵
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
04 Apr 2026
เรียนแขกผู้มีเกียรติ เราขอขอบคุณอย่างยิ่งสำหรับความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับการเข้าพักที่โรงแรม Mercure Convention Center Ancol เรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้รับคำติชมในเชิงบวก ดิฉันจะนำความคิดเห็นของคุณไปแจ้งให้ทีมงานของเราทราบ ดิฉันมั่นใจว่าคำติชมนี้จะเป็นกำลังใจให้กับพนักงานของเราทุกคนในการพัฒนาคุณภาพการบริการของเราอย่างต่อเนื่อง ขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับการแบ่งปันประสบการณ์ของคุณ และเราหวังว่าการเข้าพักครั้งต่อไปของคุณจะน่าประทับใจเช่นเดียวกับครั้งที่ผ่านมา ขอแสดงความนับถือ สุติโยโน ทีมงานประสบการณ์แขก
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
H***a
icon-พักผ่อนใกล้บ้าน
พักผ่อนใกล้บ้าน
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
รีวิว 6 สัปดาห์ที่แล้ว
ขอบคุณสำหรับบริการที่ดีเยี่ยม สำหรับการพักผ่อนกับครอบครัว ขอแนะนำที่นี่เป็นอย่างยิ่ง ไม่เคยเบื่อที่จะมาพักผ่อนที่นี่เลย และอยากมาหลายครั้งแล้ว... ขอบคุณ Mercure Ancol ที่ดูแลรักษาและอนุรักษ์ทุกสิ่งทุกอย่างในโรงแรมมาโดยตลอด
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
1 คนพบว่าสิ่งนี้เป็นประโยชน์
Accommodation's Reply
31 Mar 2026
เรียนแขกผู้มีเกียรติ เราขอขอบคุณอย่างยิ่งสำหรับความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับการเข้าพักที่โรงแรม Mercure Convention Center Ancol เรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้รับคำติชมในเชิงบวก เราจะแบ่งปันความคิดเห็นของคุณกับทีมงานของเรา เรามั่นใจว่าคำติชมนี้จะเป็นกำลังใจให้กับพนักงานทุกคนของเราในการพัฒนาคุณภาพการบริการของเราอย่างต่อเนื่อง ขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับการแบ่งปันประสบการณ์ของคุณ และเราหวังว่าการเข้าพักครั้งต่อไปของคุณจะเป็นที่น่าประทับใจเช่นเดียวกับครั้งที่ผ่านมา ขอแสดงความนับถือ สุติโยโน ทีมงานประสบการณ์แขก
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
M***a
icon-พักผ่อนใกล้บ้าน
พักผ่อนใกล้บ้าน
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
รีวิว 6 สัปดาห์ที่แล้ว
พนักงานโรงแรมเป็นกันเอง คิดส์คลับยอดเยี่ยม สระว่ายน้ำมีสระโฟมสำหรับเด็กในช่วงเวลา tertentu (สุดยอดมาก) เดินไปหาดอันโคลได้ไม่ไกล อาหารเช้ามีให้เลือกหลากหลายและอร่อย ห้องพักและห้องน้ำสะอาด มีบริการเพ้นท์หน้าฟรีสำหรับเด็ก โรงแรมนี้เป็นมิตรกับเด็กมาก แนะนำสำหรับการพักผ่อนระยะสั้น
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
เห็นว่ารีวิวนี้เป็นประโยชน์หรือไม่
Accommodation's Reply
04 Apr 2026
เรียนแขกผู้มีเกียรติ ขอบคุณสำหรับรีวิวเชิงบวกเกี่ยวกับการเข้าพักที่โรงแรม Mercure Convention Center Ancol ของคุณ เรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ทราบว่าคุณและครอบครัวมีความสุขกับสิ่งอำนวยความสะดวกของโรงแรม รีวิวของคุณเป็นแรงผลักดันอย่างแท้จริงสำหรับเราในการมุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับแขกทุกท่าน เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้งในอนาคต ขอแสดงความนับถือ สุติโยโน ทีมงานประสบการณ์แขก
Translated by Google Icon
ดูต้นฉบับ
จำนวนบทวิจารณ์ต่อหน้า
20
40