เมื่อไปถึงเคาน์เตอร์โรงแรมเวลา 14.00 น. พนักงานบอกว่าเวลาเช็คอินคือ 15.00 น. โดยที่ยังไม่ได้ตรวจสอบว่าห้องว่างหรือไม่ ฉันยืนยันที่จะตรวจสอบว่าห้องพร้อมหรือยัง และในที่สุดก็พร้อมแล้ว เวลา 1 ชั่วโมงนั้นสำคัญมากสำหรับแขกที่เดินทางมานานกว่า 3 ชั่วโมง การมาถึงก่อนเวลา 1 ชั่วโมงถือเป็นมารยาทที่ดี เว้นแต่ว่าห้องยังไม่พร้อม ทางโค้งแคบๆ ตรงที่จอดรถนั้นอันตรายเกินไปสำหรับรถ SUV หรือรถขนาดใหญ่ โดยทั่วไปแล้วสะอาด แต่ตู้และฝาปิดชักโครกหลวม ตู้เซฟเหมาะสำหรับเก็บพาสปอร์ต แต่ไม่เหมาะสำหรับแล็ปท็อป โดยทั่วไปแล้วความสะอาดอยู่ในระดับโอเค อาจจะไม่พิจารณาเข้าพักที่โรงแรมนี้อีกด้วยเหตุผลที่กล่าวมาข้างต้น ไม่มีระยะเวลาผ่อนผัน 30 นาทีในการยกเลิกการจองหากคุณทำผิดพลาด ไม่มีข้อแก้ตัวใดๆ ทั้งสิ้น ไม่แนะนำอย่างยิ่งให้จองภายใต้เงื่อนไขที่ไม่สามารถยกเลิกได้

โดยรวมแล้ว ผมรู้สึกพึงพอใจกับการเข้าพักที่ Grand Swiss-Belhotel ห้องพักกว้างขวางและสะดวกสบาย ทำให้รู้สึกผ่อนคลาย ที่จอดรถก็มีมากมาย สะดวกสำหรับแขกที่เดินทางมาด้วยรถยนต์ อย่างไรก็ตาม ผมค่อนข้างผิดหวังกับอาหารเช้า มันธรรมดามากและไม่ตรงกับความคาดหวังของโรงแรมระดับ 4 ดาว ไม่มีอะไรพิเศษหรือน่าจดจำเป็นพิเศษเลย โดยรวมแล้ว การเข้าพักก็ถือว่าดี แต่ถ้าปรับปรุงคุณภาพและความหลากหลายของอาหารเช้า จะช่วยเพิ่มประสบการณ์การเข้าพักให้ดียิ่งขึ้นไปอีก

พนักงานเป็นมิตร และสถานที่ก็สะอาด

โรงแรมในเครือ Swissbelhotel ค่อนข้างคล้ายกัน ล็อบบี้กว้างขวางและสวยงามมาก บริเวณสระว่ายน้ำเด็กขนาดเล็กกำลังดี ควรนำห่วงยางไปด้วยเพื่อจะได้ว่ายน้ำกับผู้ใหญ่ได้

ถึงแม้อาหารจะไม่ค่อยอร่อย แต่ก็เป็นที่พักที่อบอุ่นสบาย

ห้องพักสะอาด ที่นอนนุ่ม อาหารอร่อยและมีตัวเลือกให้เลือกมากมาย จองห้องดีลักซ์คิงไซส์ไว้ แต่เนื่องจากห้องเต็ม จึงเปลี่ยนเป็นห้องสตูดิโอพรีเมียร์ได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม โดยรวมแล้วเป็นที่พักที่ดี

หนึ่งในที่พักโปรดของฉันในมะละกาเสมอ ห้องพักสะอาดและกว้างขวาง อาหารก็อร่อย

พนักงานช่วยเหลือดี โดยเฉพาะเมื่อฉันต้องการความช่วยเหลือเรื่องการทำความสะอาดห้องและอื่นๆ

ฉันค่อนข้างผิดหวังเมื่อเข้าไปในห้องพัก ต้องบอกว่าสิ่งอำนวยความสะดวกเกือบทั้งหมด เช่น ผ้าเช็ดตัว รองเท้าแตะ ถุงซักผ้า ยังไม่พร้อมใช้ เช่น ผ้าเช็ดตัวผืนเดียว ไม่มีรองเท้าแตะ ไม่มีหมอนสำรอง อาหารเช้ามีความหลากหลายน้อยกว่าเมื่อก่อนมาก พนักงานไม่ค่อยให้ความเคารพ ดูเหมือนจะไม่เต็มใจที่จะยืนนิ่งเฉยเหมือนไม่ได้ทำอะไรเลย อาหารก็รสชาติไม่ดีนัก มีตัวเลือกน้อย มีเพียงอาหารไม่กี่อย่างเมื่อเทียบกับเจ้าของเดิม พนักงานยังขาดการฝึกอบรมด้านบริการในส่วนนี้ แนะนำให้เข้ารับการอบรมทบทวน หวังว่าจะสามารถปรับปรุงบริการได้ในอนาคต

ใน Traveloka เขียนว่ามีฟิตเนส แต่จริงๆ แล้วไม่มีเลย ช่วยอัปเดตหน่อยนะคะ!!

โดยรวมก็โอเคนะ ที่ตั้งและการบริการ แต่รสชาติอาหารเช้าแย่ลงนิดหน่อย ไม่ได้มาตรฐาน 4 ดาว พรมปูพื้นห้องไม่ดูดฝุ่น และแนะนำให้ใช้พรมปูพื้นบริเวณใกล้ห้องน้ำด้วย

สถานที่ที่เหมาะสำหรับการพักผ่อนเพื่อธุรกิจและพักผ่อน จะไปอีกแน่นอน เคยไปที่นั่นมาแล้วกว่า 10 ปี

ที่ตั้งดีห้องพักสะอาดมาก

แนะนำห้องพักดีครับ. ครั้งหน้ามามะละกาก็อยากไปพักที่นี่เหมือนกัน

การเข้าพักของเราเป็นที่น่าพอใจและการบริการก็ดีมาก ข้อกังวลเพียงอย่างเดียวคืออาหารเช้าเป็นแบบเดียวกันทุกวัน

ดี. พนักงานเป็นกันเองมากและให้ข้อมูลที่ดีมาก และห้องพักสวยมาก ใหญ่และดีสำหรับครอบครัว อาหารอร่อยและหลากหลาย

โดยรวมเป็นโรงแรมที่ดี พักสบาย

โรงแรมสวยและอาหารเช้าหลากหลาย

- เราได้รับอนุญาตให้เช็คอินก่อนเวลาที่กำหนด โรงแรมที่ดีเยี่ยมและตกแต่งอย่างดี ห้องพักสะอาดมาก ครอบครัวของฉันมีความสุขมากที่ได้พักที่นี่ แน่นอนว่าเราจะกลับมาอีกครั้ง ขอบคุณ

ตลอดไป ฉันจะกลับมาพักกับครอบครัวของฉันอีกในอนาคต💕