เรียน คุณเรนดริยานา พี. พี. ขอขอบคุณที่ท่านเลือกพักกับเราและแสดงความคิดเห็น เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ท่านรู้สึกสบายใจกับทำเลที่ตั้งของเรา เราขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดจากแมลงสาบในห้องพักของท่าน ทีมงานของเราได้ดำเนินการทำความสะอาดและควบคุมแมลงอย่างเข้มงวดมากขึ้น เพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่เกิดเหตุการณ์เช่นนี้ขึ้นอีก เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ต้อนรับท่านกลับมาอีกครั้ง เพื่อประสบการณ์การเข้าพักที่ดีขึ้นในครั้งต่อไป ขอแสดงความนับถือ แอนดี อาร์ - ผู้จัดการทั่วไป