การให้คะแนนและบทวิจารณ์โดยรวม Berjaya Penang Hotel

นี่คือโรงแรมเก่าแก่บนเกาะปีนัง การเดินทางจากรถไปยังชั้นล่างค่อนข้างลำบาก เพราะต้องเดินขึ้นบันไดหลายขั้น ถ้าต้องถือกระเป๋าเดินทางก็จะลำบากและหนักหน่อย แต่พนักงานก็ให้ความช่วยเหลือดีทีเดียว Wi-Fi ไม่ค่อยแรงเท่าไหร่ อาหารเช้ามีให้เลือกหลากหลายพอสมควร ทำเลที่ตั้งค่อนข้างใกล้ (ไม่ใกล้เกินไป) กับห้างสรรพสินค้า แต่เดินประมาณ 1 กิโลเมตร

พนักงานเช็คอินช่วยเหลือดีมากและอาหารก็อร่อย

ผมพักที่โรงแรมเบอร์จายาปีนังระหว่างวันที่ 8-9 สิงหาคม 2568 และเป็นหนึ่งในประสบการณ์โรงแรมที่แย่ที่สุดเท่าที่ผมเคยเจอมา หลังจากขับรถจากกัวลาลัมเปอร์ไปปีนังเป็นเวลา 10 ชั่วโมงเนื่องจากทางหลวงปิด ผมมาถึงโรงแรมด้วยความเหนื่อยล้าพร้อมกับภรรยาและลูกชายวัย 1 ขวบ ผมจองและจ่ายเงินค่าห้องเตียงควีนไซส์ไว้ล่วงหน้าแล้ว ซึ่งระบุไว้อย่างชัดเจนในใบจอง เมื่อไปถึง พนักงานต้อนรับแจ้งว่าห้องควีนไซส์ทุกห้อง "เต็ม" และมีเพียงเตียงแฝดเท่านั้น แม้ว่าทางโรงแรมจะอธิบายว่าเราเป็นครอบครัวที่มีเด็กเล็ก แต่ทางโรงแรมปฏิเสธที่จะอัปเกรดเป็นเตียงคิงไซส์ฟรี (ซึ่งน่าจะเป็นทางออกที่สมเหตุสมผลเนื่องจากเป็นความผิดพลาดในการจองเกินจำนวน) ผมจึงต้องจ่ายเงินเพิ่มอีก 50 ริงกิตมาเลเซียสำหรับการอัปเกรดเป็นเตียงคิงไซส์ ตัวอาคารเองดูเก่า ไม่ได้รับการดูแลอย่างดี และแน่นอนว่าไม่ได้มาตรฐานของโรงแรมระดับ 4 ดาว ห้องพักเล็กและไม่น่าประทับใจ การจองของฉันรวมอาหารเช้าไว้แล้ว แต่ฉันไม่ได้แจ้งล่วงหน้าว่าจะเป็นอาหารมังสวิรัติ/วีแกนทั้งหมด ซึ่งจะส่งผลต่อการตัดสินใจของฉัน ส่วนที่แย่ที่สุดคือตอนเช็คเอาท์ พนักงานต้อนรับปฏิเสธที่จะดำเนินการเช็คเอาท์ โดยยืนยันว่าฉันไม่ได้จ่ายค่าอัปเกรด แม้ว่าฉันจะชำระเงินด้วยบัตรไปแล้วตอนเช็คอิน พนักงานยังบอกอีกว่า "ถ้าคุณไม่จ่าย ฉันต้องใช้เงินของตัวเอง" ซึ่งทั้งไม่เป็นมืออาชีพและไม่เหมาะสม หลังจากที่ฉันยืนยันอย่างหนักแน่นและปฏิเสธที่จะจ่ายถึงสองครั้ง พวกเขาจึงดำเนินการเช็คเอาท์ของฉันในที่สุด การเข้าพักครั้งนี้เป็นฝันร้ายอย่างแท้จริงตั้งแต่ต้นจนจบ การจองเกินจำนวน เงื่อนไขที่ซ่อนเร้น การจัดการข้อพิพาทการชำระเงินที่ไม่เป็นมืออาชีพ และการกล่าวอ้างสิทธิ์ระดับ 4 ดาวที่ทำให้เข้าใจผิด ทั้งหมดนี้ทำให้โรงแรมนี้เป็นสถานที่ที่ฉันจะไม่กลับมาอีกเลย หากคุณให้ความสำคัญกับเงิน เวลา และความสบายใจของคุณ อย่ามาพักที่นี่เลย

มีความสุขมากที่ได้พักที่โรงแรมเบอร์จายาปีนัง

อยู่ตรงข้ามโรงพยาบาล Penang Adventist เดินเพียงประมาณ 3 นาทีเท่านั้น ห้องพักสะอาด พนักงานเป็นมิตรและให้ความช่วยเหลือดีมาก! โดยเฉพาะอย่างยิ่งมีบันไดมากมายตั้งแต่จุดรับส่งจนถึงล็อบบี้ พนักงานที่ช่วยยกกระเป๋าก็ช่วยเหลือเราดีมาก! อาหารอร่อย โดยเฉพาะก๋วยเตี๋ยวน้ำ! เป็นการพักที่ยอดเยี่ยมมาก ♡

ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม ตรงข้ามโรงพยาบาล Adventist และเดินไป Pulau Tikus และ Gurney Drive ได้ พนักงานเป็นมิตรและช่วยเหลือดี

สำหรับผู้ที่ต้องการตรวจสุขภาพที่โรงพยาบาล Adventis ขอแนะนำโรงแรมนี้เป็นอย่างยิ่ง โดยอยู่ฝั่งตรงข้ามถนน

เป็นโรงแรมเก่าค่ะ พ่อแม่พามาพักตั้งแต่เด็กๆ คิดว่าโรงแรม 4 ดาวน่าจะหรูกว่านี้หน่อยตามยุคสมัย แต่สุดท้ายก็กลายเป็นแบบนั้น 555

ใกล้โรงพยาบาลแอดเวนติสต์มาก ช่วยเหลือดีมาก

พนักงานน่ารักมาก ช่วยเหลือดีมาก มีอาหารเช้าอร่อยๆ ให้ทานเสมอเพื่อเริ่มต้นวันใหม่ โรงแรมเบอร์จายาตั้งอยู่ใกล้กับเกอร์นีย์พลาซ่าและห้างสรรพสินค้าเกอร์นีย์พารากอน เดินไปก็ถึงเลย แถมยังใกล้ตลาดสดปูเลาติกุส ซึ่งคุณสามารถหาอาหารท้องถิ่นและอาหารริมทางได้มากมาย เป็นที่พักที่ดีมาก และถ้าคุณมาเที่ยวปีนังเพื่อเข้ารับการตรวจสุขภาพ (เหมือนฉัน) ที่นี่ก็เป็นที่พักที่ดี เพราะตั้งอยู่หน้าโรงพยาบาลแอดเวนติสต์

พนักงานช่วยเหลือดีมาก กระบวนการเช็คอินรวดเร็ว

ทำเลดี ใกล้โรงพยาบาลและร้านอาหารมากมายรอบโรงแรม

ฉันจะไปพักที่โรงแรมนี้ทุกครั้งที่ไปปีนังเพื่อไปพบแพทย์ โรงแรมอยู่ใกล้เกอร์นีย์ เดินไปได้ และอยู่ใกล้โกปีเตียม เวลลิงส์ และโรงพยาบาล

พนักงานโอเค ที่ตั้งโอเค อาหารเช้าโอเค โดยรวมโอเค

ฉันชอบโรงแรมนี้.. อาจจะตั้งแต่ครั้งแรกที่ฉันไปปีนังในปี 2015 เพราะฉันสามารถเดินไปยังเกอร์นีย์ได้ และยังมีสถานที่รับประทานอาหารมากมายรอบๆ โรงแรมอีกด้วย.. พนักงานทุกคนในโรงแรมนี้เป็นมิตรและช่วยเหลือดีมาก.. พอใจกับโรงแรมนี้.. และจะกลับมาพักที่โรงแรมนี้อีกในปีนัง.. ประสบความสำเร็จอย่างต่อเนื่องในการทำให้โรงแรมประสบความสำเร็จ.. 😍😍👍

ห้องพักสะอาดและมีวิวดีตอนกลางคืน บริการก็โอเค พนักงานก็ช่วยเหลือเราด้วย ทำเลที่ตั้งดี เดินไปห้าง Gurney Mall ได้

โรงแรมแห่งนี้ไม่มีอะไรพิเศษนอกจากอยู่ใกล้กับโรงพยาบาลแอดเวนติสต์ ไม่คุ้มกับราคาซึ่งค่อนข้างแพงเมื่อเทียบกับโรงแรมในใจกลางเมือง อาหารเช้าก็ธรรมดา มีตัวเลือกไม่มากนัก

ประสบการณ์เช็คอินที่โรงแรมของคุณน่าหงุดหงิดและไม่เป็นระเบียบอย่างยิ่ง ฉันไปถึงแล้วพบว่ามีคนสี่คนรออยู่ และฉันอยู่ในคิวที่สอง จากนั้นเราถูกพาไปที่เคาน์เตอร์อีกแห่ง แต่ก่อนที่ฉันจะได้บริการ คนที่ยืนเป็นที่สามในแถวเดิมก็กระโดดไปข้างหน้าฉัน แย่ไปกว่านั้น เมื่อลูกค้าคนแรกเสร็จแล้ว เคาน์เตอร์ก็เสิร์ฟลูกค้าคนที่สี่โดยไม่สนใจฉันเลย! ฉันเป็นคนที่สองที่นั่นและต้องรอในขณะที่คนที่มาหลังจากฉันเช็คอิน เป็นการเริ่มต้นการเข้าพักที่วุ่นวายและยอมรับไม่ได้"

โรงแรมสะอาด สะดวกสบาย พนักงานเป็นมิตร ใกล้โรงพยาบาลและพลาซ่า แนะนำครับ

พนักงานมีความเป็นมิตร พนักงานยกกระเป๋าช่วยเหลือดีและใจดี