สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพักดีมาก โดยเฉพาะอุปกรณ์ในห้องน้ำ ซึ่งยังคงเป็นของ Crabtree & Evlyn ข้อเสียคือห้องสวีทไม่มีไมโครเวฟ บริการรูมเซอร์วิสไม่สามารถอุ่นอาหารเด็กได้และปฏิเสธที่จะทำ อาหารเช้าก็พอใช้ได้ แต่แตกต่างจากเมื่อ 3 หรือ 4 ปีก่อน แต่ก็ยังดีอยู่
เวลา 8 โมงเช้า ฉันขอซื้อน้ำผลไม้แก้วมังกรสด แต่พนักงานบอกว่าหมดแล้ว ทั้งๆ ที่ยังมีวางโชว์อยู่เยอะ พนักงานสวมสูท
สำหรับโรงแรมระดับ 5 ดาวแบบนี้ ข้อดีคือสระว่ายน้ำกว้างขวาง
กรุณาปรับปรุงสิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพักด้วย