เรียน คุณ R*y, ขอแสดงความเคารพอย่างสูงจากโรงแรมโมโนล็อก เบกาซี เราขอขอบคุณที่ท่านเลือกโรงแรมเบกาซีเป็นที่พักระหว่างการมาเยือนเบกาซี เราขออภัยเป็นอย่างยิ่งสำหรับประสบการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ที่ท่านได้รับ เกี่ยวกับพัดลมระบายอากาศและไฟที่ชำรุด เราได้แจ้งเรื่องนี้ไปยังแผนกที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการแก้ไขโดยทันที ขอขอบคุณสำหรับความสนใจและข้อเสนอแนะอันมีค่าของท่าน เราหวังว่าจะสามารถมอบที่พักที่ดีกว่านี้ในอนาคต ขอแสดงความนับถือ วิเวียด ยูนิอัส ตันโต ผู้ช่วยผู้จัดการโรงแรม