ตอนเช็คอิน เราถูกขอให้เซ็นเอกสารว่าจะไม่ทิ้งคราบสกปรกไว้บนที่นอน แต่พอเข้าไปในห้องแล้ว ที่นอนกลับมีคราบสกปรกอยู่แล้ว พนักงานต้อนรับและพนักงานร้านอาหารไม่เป็นมิตร อย่างไรก็ตาม ช่างเทคนิคให้ความช่วยเหลือดีมากเมื่อได้รับแจ้งเรื่องน้ำร้อนในห้องน้ำไม่เพียงพอ พวกเขาแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วโดยการเปลี่ยนห้องให้ใหม่แต่มีน้ำอุ่น น่าเสียดายที่ห้องพักและสภาพแวดล้อมของโรงแรมได้รับการดูแลรักษาไม่ดี ทำให้ดูโทรม มืด และอับชื้นในบางมุม รวมถึงล็อบบี้ นี่เป็นเรื่องน่าเสียดายสำหรับโรงแรมระดับ 4 ดาวที่มีสถานะ Traveloka Preferred Hotel โดยรวมแล้ว ฉันไม่แนะนำโรงแรมนี้ หวังว่าฝ่ายบริหารจะปรับปรุงให้ดีขึ้นได้ ยังมีประสบการณ์ที่ไม่น่าพึงพอใจอีกหลายอย่าง แต่แค่นี้ก็เพียงพอแล้วสำหรับข้อมูลในตอนนี้ หวังว่าฝ่ายบริหารโรงแรมจะตอบสนองในเชิงบวกเพื่อปรับปรุงให้ดีขึ้น