เรียน คุณ A*h, ขอขอบคุณที่เลือกเราเป็นบ้านหลังที่สองของคุณระหว่างการมาเยือนซามารินดา เราขออภัยในความไม่สะดวกใดๆ ที่ท่านได้รับระหว่างการเข้าพักกับเรา เราจะดำเนินการติดตามเรื่องนี้โดยทันทีเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นอีกในอนาคต เราขออภัยอีกครั้งสำหรับความไม่สะดวกใดๆ ที่ท่านได้รับ เราหวังว่าจะได้ต้อนรับท่านกลับมาที่โรงแรม Swiss-Belhotel Borneo Samarinda อีกครั้ง ขอให้คุณปลอดภัยและมีสุขภาพแข็งแรง! ด้วยความเคารพอย่างสูง ผู้จัดการทั่วไป