เรียน คุณ A*s, ขอขอบคุณที่สละเวลาแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณที่ Novotel Solo เราเสียใจที่ประสบการณ์ของคุณไม่เป็นไปตามความคาดหวังของคุณ โปรดขออภัยอย่างสุดซึ้ง ที่ Novotel เรามุ่งมั่นที่จะมอบบริการที่เป็นเลิศให้กับแขกทุกท่าน ดังนั้น ความคิดเห็นของคุณจึงมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อเรา เราขอยืนยันว่าเราได้ดำเนินการแก้ไขและป้องกันไม่ให้ปัญหาเกิดขึ้นอีกในอนาคต เราขอขอบคุณที่คุณแบ่งปันความกังวลของคุณกับเรา และหวังว่าคุณจะให้โอกาสเราได้ให้บริการคุณได้ดียิ่งขึ้นในอนาคตอันใกล้นี้ ขอแสดงความนับถือ Dini Fitri H. ผู้ช่วยผู้จัดการฝ่ายต้อนรับ