เรียน คุณวิโบโว เอ็น, ขอบคุณที่สละเวลาแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณที่โรงแรมโนโวเทล โซโล ที่โนโวเทล เรามุ่งมั่นที่จะให้บริการที่เป็นเลิศแก่แขกทุกท่าน ดังนั้นข้อเสนอแนะของคุณเกี่ยวกับคุณภาพของโซฟาจึงมีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับเรา เราขอรับรองว่าเราได้ดำเนินการแก้ไขและป้องกันปัญหาที่จะเกิดขึ้นในอนาคตแล้ว เราขอขอบคุณที่คุณได้แบ่งปันข้อกังวลของคุณกับเรา และหวังว่าคุณจะให้โอกาสเราได้ให้บริการคุณได้ดียิ่งขึ้นในอนาคตอันใกล้นี้ ขอแสดงความนับถือ, ดินี ฟิตรี เอช. ผู้จัดการแผนกต้อนรับ