เรียนคุณ l*a, ขอขอบคุณที่สละเวลาแบ่งปันประสบการณ์ของคุณที่ Novotel Solo ที่ Novotel เรามุ่งมั่นที่จะมอบบริการที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าทุกคน ดังนั้น ความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับคุณภาพของเครื่องชงกาแฟจึงมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อเรา โปรดมั่นใจได้ว่าเรากำลังดำเนินการอย่างเหมาะสมเพื่อแก้ไขปัญหานี้และป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์เช่นนี้ขึ้นอีก เราขอขอบคุณที่คุณยินดีแบ่งปันความกังวลของคุณ และเราหวังว่าคุณจะให้โอกาสเราได้ให้บริการคุณได้ดียิ่งขึ้นในอนาคต ขอแสดงความนับถือ ดีนี ฟิตรี ฮัสตุติ ผู้ช่วยผู้จัดการฝ่ายต้อนรับ