พรมในห้องมีกลิ่นอับชื้น เหมือนเปียกชื้น

ที่นี่สะดวกสบายมาก พนักงานเป็นกันเอง สระว่ายน้ำกว้างขวาง และมีพื้นที่กว้างขวางสำหรับเด็กๆ ห้องพักดีเยี่ยมจริงๆ

โรงแรมที่ได้รับความนิยมสูงสุดสำหรับการเข้าพักของคู่ค้าทางธุรกิจ

เยี่ยมเลย ทุกอย่างดีหมด ขั้นตอนการเช็คอินง่าย แฟนก็ใจดี

ตั้งอยู่ในทำเลที่ตั้งที่ดีเยี่ยมภายในห้างสรรพสินค้า PTC เป็นหนึ่งในโรงแรมที่ดีที่สุด มีห้องพักขนาดใหญ่สะดวกสบาย พนักงานเป็นมิตร และอาหารอร่อย สิ่งเดียวที่ขาดไปคือทางเข้าห้างสรรพสินค้าโดยตรง โดยไม่ต้องออกจากลานจอดรถ

ประการแรก เนื่องจากผมเข้าพักเพื่อฉลองวันเกิด ผมจึงขอของขวัญพิเศษ ปกติแล้ว โรงแรมในปาเล็มบังอย่าง Excelton, Arista, Santika, The Alts และ Wyndham มักจะให้ผมได้เค้กอย่างน้อยหนึ่งชิ้น แต่ Novotel กลับไม่มีให้ ประการที่สอง ตอนเช็คอิน ไม่มีพนักงานคนไหนช่วยนำทางผมจากล็อบบี้ไปยังห้องพัก ระยะทางจากล็อบบี้ไปยังห้องพักค่อนข้างไกลและทำให้สับสนเล็กน้อย เป็นเรื่องน่าเสียดายที่ควรจะมีพนักงานอย่างน้อยสักคนคอยบอกทาง ประการที่สาม ระหว่างการเช็คอิน พนักงานต้อนรับบอกว่าควรจอดรถด้านหลังโรงแรมใกล้ห้องพักมากกว่า แต่คำแนะนำไม่ชัดเจน ผมจึงต้องเดินไกลจากที่จอดรถที่แนะนำไปยังห้องพัก หวังว่าการบริการจะดีขึ้นในอนาคต

พนักงานเป็นมิตรและให้ความช่วยเหลือดีเยี่ยม ดีที่สุดเลยค่ะ

ขอให้ทุกคนปลอดภัย หวังว่าเราจะได้กลับมาอยู่ด้วยกันเป็นครอบครัวอีกครั้งในเร็ววัน 🙏

พนักงานเป็นมิตรและสุภาพ ห้องพักสวย สะอาด และเป็นระเบียบเรียบร้อย วิวสระว่ายน้ำเยี่ยม บรรยากาศสบายๆ อาจจะปรับปรุงเรื่องความหลากหลายและรสชาติของเมนูอาหารเช้าได้

ในความคิดของฉัน นี่คือโรงแรมระดับ 4 ดาวที่เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการพักผ่อนในประเทศกับครอบครัว

นี่เป็นการเข้าพักครั้งที่สองของเราที่โรงแรมโนโวเทล ปาเล็มบังภายในปีที่ผ่านมา และจากประสบการณ์ที่ดีในครั้งก่อน เราจึงเลือกห้องสวีทอีกครั้งสำหรับการเข้าพักระหว่างวันที่ 23-28 พฤษภาคม เช่นเคย บรรยากาศน่ารื่นรมย์และผ่อนคลาย เราชอบระเบียงเล็กๆ ที่มองเห็นสวนเป็นพิเศษ ซึ่งช่วยเพิ่มความสงบให้กับการเข้าพักของเรา ห้องสวีทกว้างขวางและสะอาดโดยทั่วไป แม้ว่าพนักงานทำความสะอาดจะตอบสนองได้ดีทุกครั้งที่ขอความช่วยเหลือ แต่การทำความสะอาดเป็นประจำที่ละเอียดกว่านี้ โดยเฉพาะในห้องน้ำและโดยเฉพาะอย่างยิ่งในบริเวณห้องนั่งเล่น ซึ่งเรามักใช้สำหรับการสวดมนต์ของครอบครัว จะทำให้ประสบการณ์ดียิ่งขึ้น สิ่งอำนวยความสะดวกเล็กๆ น้อยๆ บางอย่างก็สามารถปรับปรุงได้ ห้องสวีทสามารถรองรับผู้เข้าพักได้ถึงสี่คน แต่มีแก้วน้ำให้เพียงสองใบ และเราไม่พบแก้วเพิ่มเติมในลิ้นชักครัว ในทำนองเดียวกัน แม้ว่าห้องครัวขนาดเล็กจะใช้งานได้ แต่ในตอนแรกไม่มีสบู่ล้างจานให้ แต่ก็ได้รับอย่างรวดเร็วเมื่อเราร้องขอ แม้ว่าฟองน้ำจะเป็นสิ่งที่มีประโยชน์เช่นกัน เนื่องจากเราเดินทางกับคุณแม่สูงอายุของเราเช่นเคย เราพบว่าความสูงของเตียงค่อนข้างเป็นอุปสรรคสำหรับท่าน เราเข้าใจว่าความชอบเรื่องเตียงนอนของแขกแต่ละท่านแตกต่างกัน แต่เตียงที่มีความสูงต่ำกว่าเล็กน้อยอาจจะสะดวกสบายและใช้งานง่ายกว่าสำหรับแขกชาวอินโดนีเซียหลายท่าน โดยเฉพาะผู้สูงอายุ เราได้แจ้งข้อเสนอแนะนี้ไปแล้วก่อนหน้านี้ และหวังว่าจะได้รับการพิจารณาในการออกแบบห้องพักหรือการปรับปรุงในอนาคต อีกประเด็นเล็กๆ น้อยๆ เกี่ยวกับการบำรุงรักษาคือฝักบัวแบบมือถือในห้องน้ำ ในระหว่างที่เราเข้าพัก ที่วางฝักบัวไม่ได้ติดตั้งอย่างแน่นหนาและหลุดจากตำแหน่งบ่อยครั้ง แม้ว่าเราจะสามารถแก้ไขได้เอง แต่จะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งหากตรวจสอบอุปกรณ์ดังกล่าวอย่างละเอียดก่อนที่แขกจะมาถึงเพื่อหลีกเลี่ยงความไม่สะดวก ถึงแม้จะมีข้อสังเกตเหล่านี้ เราก็ยังคงมีความสุขกับการเข้าพักที่ Novotel Palembang และหวังว่าจะได้กลับมาอีกครั้ง ห้องพักสะดวกสบาย บรรยากาศอบอุ่น และพนักงานให้บริการดีเยี่ยมอย่างสม่ำเสมอ นอกจากนี้ เราอยากเห็นการปรับปรุงเมนูอาหารในร้านอาหารให้ดียิ่งขึ้น โดยเฉพาะอาหารท้องถิ่นของปาเล็มบังและอาหารอินโดนีเซีย การเพิ่มความหลากหลายของอาหารท้องถิ่น ผลไม้สด และน้ำผลไม้ จะช่วยเพิ่มประสบการณ์การรับประทานอาหารและแสดงให้เห็นถึงมรดกทางอาหารของภูมิภาคได้ดียิ่งขึ้น ขอขอบคุณเป็นพิเศษสำหรับทีมงานฝ่ายอาหารและเครื่องดื่มภายใต้การนำของ คุณเตาฟิก สำหรับความกรุณาและความเอาใจใส่ตลอดการเข้าพักของเรา ทีมงานแผนกต้อนรับมีความเป็นมืออาชีพและให้ความช่วยเหลือเป็นอย่างดี โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการอำนวยความสะดวกในการเช็คอินตรงเวลา เราขอขอบคุณทีมงานแม่บ้านและทีมงานซักรีดที่ให้ความช่วยเหลือ ตอบสนอง และสุภาพอยู่เสมอ ขอขอบคุณ Novotel Palembang สำหรับการเข้าพักที่น่าประทับใจอีกครั้ง เราหวังว่าจะได้มาเยือนอีกในอนาคต

โรงแรม Novotel Palembang เป็นที่พักที่ดีเสมอมา ตั้งแต่ครั้งแรกที่ฉันมาพักที่โรงแรมนี้ในปี 2011 จนถึงปัจจุบัน

ขอขอบคุณสำหรับการบริการจากพนักงานโรงแรมค่ะ สามีของฉันเลือกโรงแรมนี้เสมอเมื่อมาทำธุรกิจที่ปาเล็มบัง

พนักงานโรงแรมให้ความช่วยเหลือดีมากเมื่อเราสั่งเตียงผิดประเภท การเช็คอินและเช็คเอาท์ก็รวดเร็วมากเช่นกัน ขอบคุณสำหรับบริการที่ยอดเยี่ยมค่ะ

ขอบคุณสำหรับบริการจากพนักงานโรงแรมค่ะ สามีของฉันมักจะเลือกพักที่นี่เสมอเมื่อเขามาทำงานที่ปาเล็มบัง 😃

สะดวกสบายและสวยงาม ทำให้คุณอยากอยู่นานๆ

โรงแรมนี้เจ๋งมาก!! จะกลับมาพักกับครอบครัวอีกแน่นอน 🫰

การตอบสนองดี ห้องพักสะอาด และพนักงานทุกคนใจดีและช่วยเหลือดี เงินมัดจำต้องคืนในวันจันทร์ แต่พนักงานก็ให้ความช่วยเหลือดี

พนักงานสุภาพและเป็นมิตรมาก

พนักงานโรงแรมใจดีและให้ความช่วยเหลือดีมาก