ส่วนใหญ่แล้วฉันมาที่นี่เพื่อทำธุรกิจ แต่ครั้งนี้ไม่เหมาะสำหรับการเข้าพักกับครอบครัวเลย ฉันคิดว่าประสบการณ์ครั้งนี้ต่ำกว่ามาตรฐานของโรงแรมแชงกรีลามาก ฉันไม่ได้ห้องพักตามที่ขอไว้ เหตุผลที่ให้คือจะทำให้ฉันต้องรอนานขึ้นถึงแม้ว่าฉันจะเช็คอินช้ากว่ากำหนด และไม่มีบริการเช็คเอาท์ช้าให้ด้วย ฉันเข้าใจว่าเป็นช่วงเทศกาลวันหยุดและคนเยอะ พนักงานอาจจะเหนื่อยล้า แต่ถึงอย่างนั้น การบริการก็ควรจะดีกว่านี้