โรงแรมคอนคอร์ด KL โดยทั่วไปได้รับรีวิวจากนักเดินทางทั้งดีและไม่ดีปะปนกันไป แขกหลายคนชื่นชอบทำเลที่ตั้ง พนักงาน และอาหารเช้า แต่บางคนก็ชี้ให้เห็นว่าห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวกที่ค่อนข้างเก่าควรได้รับการปรับปรุงให้ดีขึ้นเพื่อสะท้อนถึงมาตรฐานโรงแรมระดับพรีเมียม
โรงแรมตั้งอยู่ใจกลางเมือง สามารถเดินไปยังสถานีรถไฟโมโนเรลบูกิตบินตัง/บูกิตนานาสได้ และไม่ไกลจาก KLCC/ตึกเปโตรนาส พาวิลเลียน และสถานที่ท่องเที่ยวอื่นๆ
ห้องพักได้รับการอธิบายจากแขกหลายคนว่าสะอาด สะดวกสบาย และกว้างขวาง
อุปกรณ์ชงกาแฟและเครื่องใช้ในห้องน้ำที่จัดให้ไม่ตรงตามความคาดหวังของโรงแรมระดับ 5 ดาว คุณภาพและตัวเลือกค่อนข้างพื้นฐาน
บางห้องดูเก่าหรือต้องการการปรับปรุง (การตกแต่ง พรมที่เก่า)
ที่นอนไม่นุ่มหรือสบาย ซึ่งส่งผลต่อคุณภาพการนอนหลับ
โดยทั่วไปแล้วเป็นที่ชื่นชอบ แขกมักชื่นชมความหลากหลายและตัวเลือกของบุฟเฟ่ต์อาหารเช้า แต่ผิดหวังกับการจัดที่นั่งรับประทานอาหารเช้า อาหารเช้าจัดในรูปแบบเวิร์คช็อป ซึ่งรู้สึกแออัดและไม่สะดวกสบาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเวลาที่มีผู้คนพลุกพล่าน มันไม่ตรงกับความคาดหวังของอาหารเช้าในโรงแรมเลย
ขอบคุณมาก