ถึงเวลาต้องปรับปรุงแล้ว... ผ้าปูที่นอนมีคราบสกปรก ห้องน้ำไม่ค่อยสะอาด ห้องมีกลิ่นอับ ฉันทานอาหารที่ร้านอาหารกับเด็กอายุ 6 ขวบ และถูกสอบถามจนรู้สึกไม่อยากทานอะไรเลย โรงแรมที่มีสิ่งอำนวยความสะดวกขั้นพื้นฐานควรให้ความยืดหยุ่นแก่แขกเพื่อบรรเทาความผิดหวังของพวกเขา ฉันเคยพักที่นี่สองครั้ง และนี่จะเป็นครั้งสุดท้าย