ฉันมีความสุขกับการเข้าพักที่ Amara Sanctuary Resort และการจองของฉันนั้นเป็นการเพื่อฉลองวันส่งท้ายปีเก่าต้อนรับปีใหม่ ห้องจูเนียร์สวีทของเรายอดเยี่ยมมาก มีระเบียง และห้องนั่งเล่นกับห้องนอนก็เชื่อมต่อกันอย่างลงตัว เราโชคดีที่ได้เห็นพลุเฉลิมฉลองนับถอยหลังบางส่วนจากระเบียงของเรา วิวสวยงามมาก มองเห็นทะเลและสระว่ายน้ำด้านล่าง โดยรวมแล้วเป็นประสบการณ์ที่ดีมาก และฉันจะกลับมาอีก ขอบคุณสำหรับการสนับสนุนทั้งหมด

ประทับใจกับการเข้าพักมาก! ห้องพักกว้างขวาง สะดวกสบาย มีอ่างอาบน้ำ และพนักงานก็เป็นมิตรมาก จะกลับมาพักอีกแน่นอน

พนักงานต้อนรับเป็นมิตร ห้องพักกว้างขวางและสะอาดมาก มีอ่างอาบน้ำ และใกล้ทุกสิ่งในใจกลางเมือง การพักที่นี่สนุกมากจริงๆ

ข้อเสีย: 5 ดาว แต่ไม่มีบริการยกกระเป๋า ไม่มีบริการน้ำดื่มตอนเช็คอิน ข้อดี: พนักงานพูดภาษาอังกฤษได้ดี แผนกต้อนรับเปิดตลอด 24 ชั่วโมง ทำเลค่อนข้างไกลจากใจกลางเมือง ราคาสูง ฉันมาถึงตอนเช็คอินและได้รับ "โบนัส" เป็นชุดชั้นในที่ไม่ได้ตัดเย็บจากแขกคนก่อน

โรงแรมสะอาดและเป็นกันเอง ง่ายต่อการเข้าถึงสถานี Imbiah ด้วยการเดิน

มีความรู้สึกและวิวแบบมรดกทางธรรมชาติ ห้องพักกว้างขวาง แต่โรงแรมต้องการการปรับปรุงบ้างโดยเฉพาะเรื่องสี บริเวณสระว่ายน้ำ - เนื่องจากมีพื้นไม้ ป่าไม้บางส่วนจึงสูญหายและเป็นอันตรายต่อผู้คนที่จะเดินต่อไป พนักงานในสถานที่ทานอาหารเช้าเป็นกันเองมาก แต่คุณภาพอาหารน่าจะดีกว่านี้ ควรมีผ้าเช็ดตัวสำหรับมือและพื้นในห้อง 2 ผืน และอย่างน้อยก็ถ้วยสำหรับดื่มเครื่องดื่มร้อน Hope Amara Sanctuary Resort Sentosa จะปรับปรุงพื้นที่เหล่านี้เพื่อให้สามารถแข่งขันกับโรงแรมใหม่อื่นๆ ใน Sentosa ได้ มิฉะนั้นจะไม่ปรับราคา

บรรยากาศน่าทึ่งมาก! แต่ทีวี ปลั๊ก และอื่นๆ อีกมากมายสามารถทำได้ดีกว่า Amara Sanctuary ต้องการบรรยากาศของ Amara Sanctuary อยู่เสมอ แต่การอัพเกรดเล็กน้อยจะช่วยยกระดับธุรกิจไปอีกระดับ เชื่อฉันสิ!

การเข้าพักที่ยอดเยี่ยม ทุกอย่างดีมาก ขอบคุณอมราสำหรับการต้อนรับที่ดี ต้องการเพิ่มอีกคืน แต่ไม่มีห้องว่าง

อย่าลองใช้รหัส QR เพื่อจองรถ มันไม่ปรากฏหรือใช้เพื่อยื่นเรื่องร้องเรียน ได้ยินเสียงเพลงดังอย่างน้อย 2 ห้อง เวลา 23.00 น. จนเกือบตี 1 ตอนที่ห้องข้างบนเราใช้เรนชาวเวอร์ตอน 12.00 น. เสียงเหมือนเจาะเลย มันเกิดขึ้นเช่นเดียวกันเมื่อเราใช้มันในวันถัดไป ด้วยเสียงที่คงที่เหล่านั้น มันส่งผลต่อการพักผ่อนของเราในระหว่างการเข้าพัก หากคุณต้องการคำขอใดๆ ตามที่เคาน์เตอร์เจ้าหน้าที่ดูแลแขก เราควรโทรหาพวกเขาแทนการใช้รหัส QR ดังนั้นสิ่งที่แจ้งให้เราใช้ในระหว่างกระบวนการเช็คอินของเรา สระว่ายน้ำทางเข้าโดยตรงและห้องพักของเรามีการบำรุงรักษาต่ำมาก พื้นมีฝุ่น สกปรก และมีรอยเปื้อน พัดลมติดเพดานมีฝุ่นเกาะ ข้อดีอย่างเดียวคือปรับอุณหภูมิแอร์เย็นได้

การเข้าถึงสระว่ายน้ำเป็นคุณลักษณะที่ดีที่สุด อย่างไรก็ตามกระเบื้องสกปรก ต้องเปลี่ยนของใหม่ถึงจะคุ้มราคา

การเช็คอินเป็นหายนะ แผนกต้อนรับใช้เวลา 30 นาทีในการดำเนินการจองของฉัน ฉันรอเวลา 14.15 น. ถึง 14.45 น. ห้องพร้อมเพียง 4 โมงเย็นเท่านั้น เวลาเช็คเอาท์คือ 12.00 น. ขอห้องเชื่อมต่อแต่ไม่ได้ เข้าใจว่าเป็นการขอเท่านั้น ขออ่างอาบน้ำเด็ก แต่ไม่ได้อยู่ในห้องเมื่อเราเช็คอิน พยายามโทรติดต่อแผนกต้อนรับ สายจะผ่านเสมอและเข้าสู่โหมดลำโพงแต่ไม่มีการตอบกลับ เราได้ยินทุกอย่างที่เคาน์เตอร์เช็คอินรวมถึงข้อมูลที่เป็นความลับของแขก เราได้ยินมาว่าแม้เวลา 17.00 น. แผนกต้อนรับก็บอกว่าห้องของผู้คนไม่พร้อมและให้บัตรกำนัลเครื่องดื่มฟรีแก่ทุกคน ตู้เย็นในห้องไม่เย็นและไม่เหมาะที่จะเก็บนมแม่ ห้องสำหรับครอบครัวตั้งอยู่ที่บริเวณล็อคอีกแห่งซึ่งทุกครั้งที่คุณจำเป็นต้องเข้าและออก มีคนต้องไปที่แผนกต้อนรับและขอเปิดประตู ตามที่ระบุไว้ก่อนหน้านี้สายโทรศัพท์จะเข้าสู่โหมดลำโพงเสมอซึ่งไม่มีใครตอบ แต่เราได้ยินทุกอย่างที่เคาน์เตอร์เช็คอิน คนขับบั๊กกี้ลืมดึงเบรกมือ บักกี้กลับรถและเกือบวิ่งทับสามีของฉันพร้อมกับลูก บริการไม่มีอยู่จริง เวลา 16.00 น. แจ้งว่าห้องพร้อมแล้วจะส่งสัมภาระไปที่ห้อง รอเป็นชั่วโมง กระเป๋าเดินทางไม่มา เราต้องให้อาหารทารก พวกเขาบอกตามตรงว่าเราขาดแคลนกำลังคน และถ้าเราต้องการเร็ว เราก็ต้องทำด้วยตัวเอง สามีของฉันจึงกลายเป็นพนักงานยกกระเป๋าขนสัมภาระด้วยรถเข็นของโรงแรม ช่างเป็นประสบการณ์อะไร

เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยที่สวมชุดดำและอีกคนชุดดำช่วยเหลือดีมากเมื่อตอนที่ฉันมาถึงพร้อมกับคุณแม่ที่อายุ 75 ปี พวกเขาเสนอเก้าอี้ให้เธอนั่งขณะที่ฉันรอเช็คอินที่เคาน์เตอร์

Hotel couldn't locate my booking record when I checked in. After showing them the app voucher on my phone, I was assigned to a wrong room type. I had to walk back to reception to ask them to check again, and after much discussion, I was finally assigned the couple room with direct access to the pool. The whole process took more than an hour, and then it started to rain and the rest of the day I was stuck in the room. No point trying to call anyone from the room, be it reception or concierge or even in room dining. No one answer the calls!

เรามีความสุขในการเข้าพักที่ Amara Sanctuary พนักงานอบอุ่นและเป็นกันเอง และห้องพักก็ใหญ่และกว้างขวาง อาหารเช้าก็ดีเช่นกัน รีสอร์ทรายล้อมไปด้วยธรรมชาติและอาคารยุคอาณานิคมซึ่งน่ามองและสดชื่น ปัญหาที่เราเจอคือประตูห้องน้ำติดขัด แต่ช่างแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว ขอขอบคุณ. แม้ว่าฉันคิดว่าสิ่งนี้ควรได้รับการตรวจสอบก่อนที่ห้องจะถูกส่งผ่านมาหาเรา ปัญหาอีกประการหนึ่งที่เราเผชิญคือการขาดอาหารในบริเวณนั้นในตอนกลางคืน ตู้หยอดเหรียญหรืออะไรซักอย่างคงจะดี อย่างอื่นนำขนมไปด้วย

ยุงรบกวน อ่างจากุซซี่สกปรก และหมอนที่มีหมัด ทำให้ฉันปวดคอในวันรุ่งขึ้น

เป็นที่พักที่เงียบสงบ ห่างจากตัวเมือง คนไม่พลุกพล่านเหมือนโรงแรมอื่นๆ ที่ฉันเคยไปมา ที่จอดรถอยู่ไกลไปหน่อย แต่ก็โอเคสำหรับคุณ การเช็คอินรวดเร็ว ห้องที่ชั้น 2 เดินนิดหน่อย แต่ก็โอเคสำหรับเราเช่นกัน ห้องพักสะอาดโดยทั่วไปแม้ว่าเฟอร์นิเจอร์จะเก่าแต่อยู่ในสภาพที่ใช้งานได้ ฉันรักเตียงเด็กที่แท้จริงที่พวกเขาเตรียมไว้สำหรับเรา บริการทำความสะอาดควรจะรวดเร็วกว่านี้เล็กน้อย ฉันขอผ้าเช็ดมือ แต่มันไม่เคยมา แต่โดยทั่วไปยังคงเป็นวันที่ดีและง่ายต่อการจองสิ่งอำนวยความสะดวกเช่นสระว่ายน้ำ จะกลับมา!

I did not get the seaview room that I requested for, instead was given the partial seaview when half of it was blocked by the trees although it wasn't a last minute booking. Called multiple times on check-in day to ask for an early check in but all the calls wasn't answered to. Check in was smooth but to our disbelief the condition of the room was atrocious. The window panes has algae all over and the walls of the room was very dirty with black marks all over the walls. The sofa was also dirty with very visible stains which we wasn't sure what is it. The bathtub has obvious dust lying around with algae seen around the area too. Picture shown online was not a reflection of the real condition of the resort. In the picture there ' s a balcony shown but when enquired with staff, they told that it was only for illustration purpose which already disappoint the customers the first thing when we reach there which does not reflect well on the reputation of the resort. The room service which we had to scan the QR code was also not paid attention too as we weren't given any new towels when we requested. The room phone was also spoilt which left us with no way to contact the staff and we had to go down back to the concierge area just to request for new towels. I wouldn't recommend anyone to visit this resort and this will be the last time we will patronize this resort.

ข้อดีอย่างเดียวคือเราไม่ต้องจองสระเพราะห้อง Terrance มีสระว่ายน้ำอยู่ด้วย ไม่อย่างนั้นทุกอย่างก็ดูทรุดโทรม แผ่นไม้หายไป เส้นทางไม่สว่างในตอนกลางคืน

เข้าพักก็โอเคเท่านั้น ทีวีไม่ใช่สมาร์ททีวี แต่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับโทรศัพท์และดู Netflix ได้ ประตูห้องน้ำดึงออกยากไปหน่อย เราขอเตียงคิงไซส์ แต่ได้เตียงคู่ 2 เตียงแทน ฉันคิดว่าการดูแลทำความสะอาดก็โอเค เราไม่มีปัญหาเรื่องความสะอาด แต่ฉันคิดว่าสำหรับราคาที่จ่ายไป เราน่าจะไปหาโรงแรมที่ดีกว่านี้ในเมืองดีกว่า

น้ำร้อนน้ำร้อนใช้งานได้ไม่ดี