โฆษณาแสดง 1 เตียงคู่และ 1 บังเกอร์ แต่เมื่อเรามาถึงพนักงานต้อนรับบอกว่ามันเป็นข้อผิดพลาดดังนั้นเราต้องจ่ายค่าเตียงเสริม พวกเขาแย้งว่าสิ่งที่เราเห็นในโฆษณาในเว็บเป็นความผิดพลาดเพราะพวกเขาไม่สามารถแก้ไขได้เนื่องจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดี พวกเขาขอให้เรายกเลิกการจองแทนที่จะให้เตียงเสริมฟรี ปัญหาดังกล่าวเริ่มร้อนแรงเนื่องจากการชำระเงินไม่สามารถขอคืนได้ พวกเขาเลือกที่จะให้เราไปมากกว่าให้เตียงเสริม ในที่สุดพวกเขาก็ตกลงที่จะให้บริการเตียงเสริมฟรีเพราะการจองนั้นไม่สามารถขอคืนได้อีกและไม่ได้จนกว่าพวกเขาจะให้เราห้องเล็กกว่าห้องแรกที่พวกเขานำกระเป๋าของเรามา