เรียน ทีมงาน Swissbell Bogor ดิฉันได้รับการต้อนรับอย่างอบอุ่น แต่จาก Swissbell ทุกสาขาที่ดิฉันเคยไปมา สาขา Bogor นี้ค่อนข้างเก่า มีลิฟต์เสีย ไม่มีพนักงานทำความสะอาดในห้องน้ำบริเวณสระว่ายน้ำ ฝักบัวในห้องอาบน้ำหญิงเสีย และที่จอดรถค่อนข้างลำบาก หวังว่าในอนาคตจะได้รับการปรับปรุงให้ดียิ่งขึ้น เพื่อให้มีคุณภาพเทียบเท่ากับ Swissbell ใน Solo, Bandung และเมืองอื่นๆ ค่ะ

ทุกอย่างเรียบร้อยดี แค่มีข้อเสนอแนะนิดหน่อยค่ะ เวลาทานอาหารเช้า ถึงแม้จะมีเก้าอี้และโต๊ะว่างอยู่มากมาย แต่คนที่มาถึงก่อนกลับไม่ได้รับอนุญาตให้นั่ง เพราะที่นั่งเหล่านั้นถูกจองไว้แล้ว ทั้งๆ ที่เรายังมาไม่ถึงเลย ครั้งหน้ากรุณาให้สิทธิ์แก่คนที่มาถึงก่อนด้วยนะคะ เพื่อไม่ให้เสียเก้าอี้และโต๊ะว่างไปเปล่าๆ ขอบคุณค่ะ

โดยรวมแล้ว ห้องพักสะอาดและสะดวกสบาย วิวก็สวยงาม อาหารเช้าอร่อยและมีให้เลือกหลากหลาย อย่างไรก็ตาม ที่จอดรถค่อนข้างหายาก ขอแนะนำว่าควรมีพนักงานคอยช่วยเหลือเรื่องที่จอดรถ ขอบคุณค่ะ

ห้องพักก็โอเค แต่โชคร้ายที่มีแมลงสาบตัวเล็กๆ อยู่ในห้องน้ำ และข้าวเหลืองสำหรับอาหารเช้ายังแข็งอยู่ หวังว่าทางโรงแรมจะแก้ไขปัญหานี้ในอนาคต ขอบคุณค่ะ

เครื่องปรับอากาศในห้องไม่เย็น และผ้าเช็ดตัวก็มีไม่เพียงพอ

ห้องพักสะอาดและมีกลิ่นหอม พนักงานเป็นมิตรและให้ความช่วยเหลือดีมาก อาหารอร่อย หลากหลาย และเป็นเมนูใหม่ๆ ที่โรงแรมสวิสเบลแห่งนี้ ฉันสังเกตเห็นว่ามีป้ายกำกับสำหรับอาหารที่ไม่ก่อให้เกิดอาการแพ้สำหรับลูกของฉัน ดังนั้นฉันจึงไม่ต้องถามพนักงานอีกต่อไปว่าอาหารมีสารก่อภูมิแพ้หรือไม่ ทำเลที่ตั้งก็โอเค... ดีใจที่ได้มาพักผ่อนและเข้าพักที่โรงแรมสวิสเบล โบกอร์... 😊

การเข้าพักที่นี่เยี่ยมมากค่ะ ชอบสระว่ายน้ำมาก แต่เสียดายที่เตียงไม่สะอาดอย่างที่คิดไว้ ฉันขอเปลี่ยนผ้าห่มใหม่แล้ว แต่ก็ยังไม่ขาวเท่าที่ควร แต่โดยรวมแล้วเป็นโรงแรมที่ดีและทำเลที่ตั้งก็เยี่ยมมากค่ะ

โรงแรมสะอาด อาหารอร่อย พนักงานเป็นมิตร เสียดายที่ในห้องน้ำไม่มีก๊อกน้ำ มีแต่ฝักบัวอาบน้ำ ทำให้ไม่สะดวกเท่าไหร่เวลาต้องการอาบน้ำชำระร่างกาย

พนักงานเป็นมิตร ความสะอาดก็ดีด้วย ฉันจะกลับมาพักที่นี่อีกครั้งในวันหยุดครั้งต่อไป

โรงแรมดีมากและพนักงานก็เป็นมิตรมาก

พนักงานโรงแรมเป็นมิตร และกระเบื้องในห้องพักเหนียวเล็กน้อยในครั้งแรกที่ฉันเช็คอิน

เราชอบทำเลที่ตั้งของโรงแรมนี้มาก อย่างไรก็ตาม เราก็มีเรื่องที่น่าผิดหวังอยู่บ้าง: 1. สิ่งอำนวยความสะดวกริมสระว่ายน้ำ เช่น ผ้าเช็ดตัว ไม่ได้จัดเตรียมไว้ให้ทันทีเมื่อเราขอ และเราต้องรอมากกว่า 30 นาทีจึงจะได้มาในบริเวณสระว่ายน้ำ 2. เมื่อเราต่อเวลาเข้าพัก พนักงานทำความสะอาดควรจัดเตรียมสิ่งอำนวยความสะดวก เช่น น้ำดื่มและผ้าเช็ดตัวสำรองให้ แต่ก็ไม่ได้จัดเตรียมไว้ให้ทันที หลังจากโทรไปที่แผนกต้อนรับนานกว่าสามชั่วโมง เราก็ไม่ได้รับการตอบกลับใดๆ เกี่ยวกับคำขอให้ส่งของมาที่ห้องของเรา ก่อนเข้าพักที่โรงแรมนี้ เราเคยลองพักโรงแรมอื่นๆ ที่คล้ายกันในบันดุง ซึ่งเรารู้สึกว่าควรมีการบริหารจัดการที่ดีเช่นเดียวกัน บริการในบันดุงนั้นดีเยี่ยมมาก เราอยากขอให้ทีมผู้บริหารปรับปรุงคุณภาพการบริการ เราเข้าใจว่าอาจเป็นเพราะช่วงเทศกาลอีดิลฟิตรีที่วุ่นวาย แต่ความเป็นมืออาชีพของพวกเขาไม่ควรลดลง ขอบคุณค่ะ

พวกเราชื่นชอบทำเลที่ตั้งที่ดีเยี่ยมของโรงแรมนี้ อย่างไรก็ตาม มีหลายจุดที่น่าผิดหวังที่เราอยากจะแจ้งให้ทราบ ได้แก่: 1. สิ่งอำนวยความสะดวกในสระว่ายน้ำ เช่น ผ้าเช็ดตัว ไม่ได้เตรียมไว้ให้ทันทีเมื่อเราขอ และเราต้องรอมากกว่า 30 นาทีจึงจะได้ผ้าเช็ดตัวในบริเวณสระว่ายน้ำ 2. เมื่อเราต่อเวลาเข้าพักในห้อง พนักงานทำความสะอาดควรจัดเตรียมสิ่งอำนวยความสะดวก เช่น น้ำดื่มและผ้าเช็ดตัวสำรอง แต่สิ่งเหล่านี้ไม่ได้จัดเตรียมให้ทันที และแม้หลังจากโทรไปที่แผนกต้อนรับนานกว่า 3 ชั่วโมง ก็ไม่มีการตอบรับใดๆ ในการนำสิ่งเหล่านี้มาส่งที่ห้องของเรา ก่อนเข้าพักที่โรงแรมนี้ เราเคยลองพักโรงแรมที่คล้ายกันแต่ในเมืองบันดุง ซึ่งในความคิดของเราควรมีการบริหารจัดการแบบเดียวกัน เพราะที่บันดุง บริการดีเยี่ยมมาก โปรดปรับปรุงคุณภาพของทีมผู้บริหาร เราเข้าใจว่าอาจเป็นเพราะบรรยากาศที่วุ่นวายในช่วงเทศกาลอี๊ด แต่ความเป็นมืออาชีพของพวกเขาไม่ควรลดลง ขอบคุณค่ะ

ห้องนี้ไม่กันเสียง ห้องข้างๆ เสียงดังมากจนรบกวนคนที่ต้องการพักผ่อน

พนักงานโรงแรมเป็นมิตรมาก อาหารเช้าอร่อย ห้องพักสะอาด ลิฟต์มีจำนวนมากและรวดเร็ว

(+) 1. ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยมใจกลางเมือง 2. ห้องพักค่อนข้างกว้างขวาง (แบบห้องสวีท) 3. อาหารที่ห้องอาหารค่อนข้างอร่อย (อาหารเช้า) 4. มีกิจกรรมสำหรับเด็กหลายอย่าง (-) 1. ที่จอดรถค่อนข้างแคบและอันตราย 2. ในช่วงอาหารเช้า อาหารหลายอย่างหมด (ไม่ได้เตรียมไว้สำหรับวันหยุดเทศกาลอีดิลฟิตรี) 3. สระว่ายน้ำค่อนข้างเล็ก

สะดวกสบายมาก แนะนำให้เพื่อน ๆ ที่อยากมาพักในเมืองโบกอร์ลองมาพักดู

ตัวเลือกโรงแรมที่สะดวกสบายในเมืองโบกอร์

โรงแรมดี แต่เสียดายที่ที่จอดรถเต็มมากเวลามีงานอีเวนต์ ทำให้หาที่จอดรถลำบากหน่อย

โรงแรมดีและสะอาด แต่เสียดายที่ไม่มีห้องสำหรับผู้สูบบุหรี่