ฉันรู้สึกผิดหวังมากกับประสบการณ์การเช็คอินในวันแรก ฉันมาถึงโรงแรมเวลา 5 โมงเช้า เพราะฉันได้จ่ายเงินสำหรับห้องพักที่มีเวลาเช็คอิน 6 โมงเช้า แต่ฉันถูกปฏิเสธทันทีโดยไม่มีการยืนยันหรือตรวจสอบรายละเอียดใดๆ พนักงานต้อนรับบอกว่าห้องเต็มแล้ว ทั้งๆ ที่ฉันได้จองและจ่ายเงินเต็มจำนวนล่วงหน้าหนึ่งเดือนแล้ว พนักงานคนอื่นๆ ก็ไม่เป็นมิตรด้วย น่าเสียดายที่โรงแรมที่มีสิ่งอำนวยความสะดวกยอดเยี่ยม แต่ขาดการบริการที่ดี ทำให้เกิดความประทับใจที่ไม่ดีตั้งแต่แรกเห็น ฉันหวังว่าโรงแรมจะปรับปรุงการบริการที่แผนกต้อนรับเพื่อให้แขกทุกคนรู้สึกได้รับการดูแลเอาใจใส่มากขึ้น ขอบคุณค่ะ

ปรับปรุงบริการให้ดียิ่งขึ้น และตรวจสอบห้องน้ำว่ามีสิ่งใดเสียหายหรือไม่

พนักงานโรงแรมเป็นมิตร ฉันจะมาพักที่นี่เสมอหากฉันมีงานที่มานาโด

พนักงานบางคนเป็นมิตร บางคนไม่เป็นมิตร ไกลจากใจกลางเมือง ห้องพักร้อนอบอ้าว และแอร์ก็ไม่เย็น น้ำอุ่นใช้ไม่ได้จนกว่าเราจะเรียกช่าง วิวก็โอเค สระว่ายน้ำเด็กก็สวยดี อาหารค่อนข้างดี แต่พนักงานไม่ค่อยเป็นมิตร จริงๆ แล้วฉันอยากพักอีกคืนเพราะงานอีเวนต์ของเราอยู่ใกล้กับโรงแรม แต่ด้วยความที่อากาศไม่หนาว เลยนอนไม่หลับ

ครั้งแรกที่มามานาโด ผมพักโรงแรมที่ไม่ค่อยสะดวกสบายเท่าไหร่ ในราคาเท่านี้ ผมน่าจะพักมากกว่านี้ เขาบอกว่าอยู่ชั้นสอง แต่กลายเป็นว่าอยู่ชั้นสาม ห้องพักเสียงดัง ผมอยากพักผ่อนระหว่างวันเพราะต้องเดินทางไกลจากจาการ์ตาตั้งสามชั่วโมง เสียงเคาะประตูดังรบกวนผม เหมือนคนกำลังทำงาน น่าจะเป็นเพราะกำลังซ่อมอยู่ โทรทัศน์ก็แค่ไว้ตกแต่ง ไม่มีสัญญาณออกอากาศ ที่จอดรถก็แคบ ข้อดีอย่างเดียวคือสระว่ายน้ำ

โรงแรมสะดวกสบายและทันสมัยมาก พนักงานก็น่ารัก

โรงแรมสะดวกสบาย พนักงานน่ารัก.. รูปแบบทันสมัยมาก.. จะกลับมาพักอีกแน่นอน..

ทุกครั้งที่ฉันไปเยือนมานาโด Victoria Inn คือตัวเลือกที่พักอันดับแรกของฉัน

พนักงานโรงแรมเป็นมิตรมากทั้งตอนเช็คอินและเช็คเอาท์ โรงแรมอยู่ใกล้สนามบิน และพนักงานก็รีบเรียก Grab ให้ฉันตอนตี 5 และรถก็มาถึงอย่างรวดเร็ว เพราะโรงแรมตั้งอยู่ในทำเลที่สะดวกติดถนนใหญ่

บริการดี ห้องพักสะอาด

ดีครับ ห้องพักสะอาดสะดวกสบาย

เมื่อวานฉันอยู่ห้องใหม่ 107 พอมาถึงตอนกลางคืน พื้นก็สกปรก ยังมีรอยรองเท้าอยู่เลย ไม่มีพรมเช็ดเท้าในห้องน้ำ ฉันต้องขอพรมเช็ดเท้ามาผืนหนึ่ง

โรงแรมใกล้สนามบินมีสระว่ายน้ำแต่ไม่มีลิฟต์

ห้องพักสกปรก แอร์ไม่ทำงาน น้ำอุ่นเสีย พนักงานไม่เป็นมิตรเลย และที่จอดรถมีแค่ 4 คันเท่านั้น ฉันไม่แนะนำที่นี่เลย

ดีแต่ห้องน้ำมีน้ำน้อยมากและน้ำอุ่นก็ไม่เปิด

ประสบการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ เสียงของคนงานก่อสร้างรบกวนการพักผ่อนตอนบ่ายของฉันมาก

บริการดีแต่ทีวีไม่มียูทูป

ขั้นตอนการเช็คอิน-เช็คเอาท์รวดเร็ว ห้องพักสะดวกสบายและเย็นสบาย

บริการดีแม้ว่าเช็คเอาท์จะช้า

การบริการลูกค้าไม่เป็นมิตรในระหว่างการเช็คอิน