การติดต่อแผนกต้อนรับในห้องพักค่อนข้างยากลำบาก พวกเขาใช้เวลานานในการรับสาย และบางครั้งก็ไม่รับสายเลย เบอร์โทรศัพท์สองเบอร์นั้น เบอร์หนึ่งติดต่อไม่ได้ และอีกเบอร์หนึ่งไม่รับสายเลย บริการยกกระเป๋าแย่มากและไม่มีเลย แม้จะขอความช่วยเหลือ พวกเขาก็ให้ความช่วยเหลือเพียงบางส่วนเท่านั้น ไม่ใช่การสนับสนุนอย่างเต็มที่ การเก็บเสียงจากภายนอกห้องดูไม่ดีนัก คุณได้ยินเสียงฝีเท้า เสียงสิ่งของเคลื่อนย้าย และเสียงปิดประตูในทางเดินจากภายในห้องได้อย่างชัดเจน ยากที่จะบอกได้ว่าได้ยินอะไรจากภายนอก ห้องน้ำไม่ค่อยดีนัก และโถสุขภัณฑ์แบบชั่วคราวดูเหมือนจะชำรุด ด้านหนึ่งหลวมและมีคราบเหลือง นอกจากนี้ยังมีต้นไม้เล็กๆ ใกล้กับอ่างล้างหน้าซึ่งดูโทรมและสกปรกมาก