การให้คะแนนและบทวิจารณ์โดยรวม Mia Saigon Luxury Boutique Hotel

บริการแย่ที่สุดที่เคยมีมา ตอนจองห้องพัก ฉันส่งคำขอพิเศษให้เช็คอินก่อนเวลาตั้งแต่ 14.00 น. จากนั้นฉันมาถึงตอน 14.00 น. พนักงานปฏิเสธที่จะเช็คอินก่อนเวลา แต่บอกให้ฉันเช็คอินเมื่อห้องว่าง สิ่งที่แย่คือมีคนอื่นมาเช็คอินหลังจากฉัน แต่พวกเขาได้รับกุญแจห้องก่อนฉันด้วยซ้ำ ฉันเห็นแบบนั้นและถามแผนกต้อนรับอีกครั้งเกี่ยวกับห้องของฉัน แผนกต้อนรับปฏิเสธอีกครั้งแม้ว่าจะเหลือเวลาแค่ 15 นาทีจนถึง 15.00 น. โรงแรมไม่แออัดเลย นี่ถือว่าไร้สาระ ฉันไม่สามารถคาดหวังบริการแบบนั้นในโรงแรมระดับ 5 ดาวแบบนี้ได้ สิ่งที่แย่ที่สุดยังไม่มาถึง หลังจากเช็คอินห้องพักเป็นเวลา 1 ชั่วโมง ประมาณ 16.00 น. พนักงานของพวกเขาก็เริ่มทำความสะอาดทางเดินด้วยเครื่องดูดฝุ่นที่มีเสียงดังมาก ห้องพักไม่มีเสียงรบกวนเลย ซึ่งทำให้ประสบการณ์ที่นี่น่ารำคาญ ฉันแค่อยากงีบหลับ แต่พวกเขากลับเปิดเครื่องดูดฝุ่นนั้นหน้าห้องของฉัน ทำไมพวกเขาไม่ทำความสะอาดทางเดินก่อนที่ฉันจะเช็คอิน? เครื่องปรับอากาศในห้องยังส่งเสียงดังมากจนฉันนอนไม่หลับ สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด ฉันยังได้นวดด้วย แผนกต้อนรับบอกว่าฉันสามารถจองเมื่อใดก็ได้โดยไม่ต้องบอกให้ฉันรู้เกี่ยวกับทรัพยากรที่มีจำกัด จากนั้นในตอนเช้าก่อนเช็คเอาต์ ฉันต้องการนวด แต่พวกเขาบอกว่าไม่มีเวลาว่างให้ฉันจนถึง 5 โมงเย็นของวันนั้น นี่คือฟางเส้นสุดท้าย ฉันผิดหวังมาก ฉันรู้สึกว่าประสบการณ์ทุกครั้งที่ฉันได้รับที่นี่แย่มากและบริการต่ำกว่ามาตรฐาน ไม่ต้องพูดถึงบริการระดับ 5 ดาวเลย แย่ที่สุดในบรรดาแย่ที่สุด!

View đẹp, sạch sẽ và nhân viên rất thân thiện nhiệt tình

สามารถปรับปรุงเพิ่มเติมให้คุ้มค่าเงิน! ไม่แนะนำให้ไปวันหยุดสุดสัปดาห์ฉันมาที่ Mia เพื่อพัก 1 คืนในวันที่ 9/7 โดยรวมแล้วการเดินทางก็ดีด้วยห้องพักสะอาดดีและอาหารอร่อย อย่างไรก็ตาม ในวันนั้น Mia แออัดมาก อาจเป็นเพราะแขกผู้ค้าปลีกจำนวนมากว่ายน้ำเข้ามา มันค่อนข้างยุ่ง มีการจัดงานในวันนั้นด้วย แค่ว่ายน้ำและดูผู้คนที่ตั้งอยู่ริมทะเลสาบก็ไม่สบายใจเลย ห้องของฉันอยู่บนชั้น 8 คุณควรหลีกเลี่ยงห้องนี้ เพราะมีบาร์อยู่ชั้นบนเพลงจึงค่อนข้างดัง ตอนกลางคืนยังมีเสียงงานก่อสร้างอยู่ :( นึกไม่ออก มาพักผ่อน อย่าหวังว่าจะได้กลับมาพักผ่อนและเงียบสงบ

โรงแรมสวยมาก สะอาด พนักงานเป็นกันเองและเป็นมืออาชีพ สระว่ายน้ำกว้าง 1.2 ลึก เด็กจึงต้องว่ายน้ำและสวมห่วงชูชีพ สระว่ายน้ำขนาดเล็กเหมาะสำหรับเด็กอายุ 2-3 ปี โรงแรมแห่งนี้เหมาะสำหรับการพักผ่อนแบบครอบครัวไม่ไกลจากตัวเมืองมากนัก มีจุดลบเพียงจุดเดียวคือเช็คอินล่าช้าจนถึง 15.00 น. และเช็คเอาท์ก่อนเวลา 11.00 น. ที่หักจากแขกที่เหลือ 2 ชั่วโมง อาหารที่ร้านอาหารอร่อยคุณควรลองเค้กกะทิ

การเข้าพักโดยทั่วไปเป็นประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม แต่วิธีที่พนักงานจัดการกับค่ามัดจำห้องนั้นแย่มากจริงๆ ยังอยู่! สรุปคือ เราจองและจ่ายค่าห้อง 2 ห้องสำหรับกลุ่ม 4 คนสำหรับการเข้าพัก 2 คืนในช่วงต้นเดือนธันวาคม ในวันที่เช็คอิน เราคนหนึ่งจ่ายเงินมัดจำล่วงหน้า 5 ล้านด่องสำหรับห้องพักทั้งสองห้อง (สำหรับความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นหรืออะไรก็ตาม) ซึ่งเป็นมาตรฐานที่ตรงตามความเป็นจริงมากในโรงแรมระดับบน สิ่งที่ไม่ได้มาตรฐานคือวิธีที่พวกเขาจัดการกับเงินฝากหลังการชำระเงิน หลังจากเช็คเอาต์แล้วไม่มีการคืนเงินมัดจำ ดังนั้นเราจึงตัดสินใจให้ผลประโยชน์แก่พวกเขาและรอสองสามสัปดาห์ก่อนที่จะยื่นเรื่องร้องเรียน 10 วันหลังเช็คเอาต์ เราตัดสินใจส่งการแจ้งเตือนเล็กน้อยเกี่ยวกับเหตุการณ์นี้ให้พวกเขา เมื่อเราพบว่าพวกเขาลืมการคืนเงินมัดจำโดยสิ้นเชิง ในโลกนี้คุณจะลืมที่จะโมฆะการชำระเงินได้อย่างไร คุณไม่มีระบบที่จะทำอย่างนั้นให้คุณโดยอัตโนมัติทันทีที่ห้องว่างเหรอ? เรารอ 10 วันเพื่อติดต่อพวกเขา และนับตั้งแต่ที่เราทำ ก็เป็นอีก 10 วันของระดับความโปร่งใสที่ท่วมท้น การสื่อสารที่ไม่เหมาะสม และความไร้ความสามารถอย่างแท้จริง และเราไม่ได้รับเงินฝาก คำแนะนำของฉันคือ จ่ายเงินมัดจำเป็นเงินสด และหวังว่าพระเจ้าจะคืนเงินให้เมื่อเช็คเอาท์

โรงแรมสวยค่ะแต่ฝนตกฟ้าครึ้มๆ เฉพาะเมนูของร้านอาหารที่น่าเบื่อหน่อย อาหารตะวันตกทั้งหมด :( ไม่หลากหลายมาก อย่างอื่นก็โอเค จะกลับมามีชีวิตอีกครั้งเสมือนวิวล้านเหรียญตามแม่น้ำไซง่อน

เป็นสถานที่ที่ดีที่สุดสำหรับการพักผ่อนที่ห่างไกลจากเสียงรบกวนและฝูงชนที่พลุกพล่าน พนักงานบริการดีมาก โดยเฉพาะบริเวณครัวและสระว่ายน้ำ 👍

โรงแรมเล็ก ๆ น่ารักในใจกลางไซ่ง่อน บริการค่อนข้างเอาใจใส่และพิถีพิถัน: อาหารเช้าสดมาก มีเกมสำหรับเด็ก พนักงานมีความทุ่มเท จำนวนเงินที่ไม่พอใจเป็นนโยบายที่ไม่สะดวกสบาย: ครอบครัวมีลูก 2 คน โดยที่เด็ก 1 คนมีอายุมากกว่า 6 ปี ดังนั้นห้องดีลักซ์จะไม่คิดค่าใช้จ่ายหรือมีเตียงเสริม แต่ต้องจองห้องพักเพิ่ม 1 ห้อง

เรามีการพักที่ยอดเยี่ยมที่นี่ พนักงานเป็นกันเองมาก ช่วยเหลือดีมาก ปลอดภัยมากที่จะใช้เวลาช่วงสุดสัปดาห์ที่นี่ อาหารเช้าในห้องพักของเรายอดเยี่ยมมาก วิวแม่น้ำและพระอาทิตย์ตกที่น่าตื่นตาตื่นใจ เราจะกลับมาอีกแน่นอนเมื่อทุกอย่างกลับมาเป็นปกติ