ประสบการณ์น่าผิดหวัง – โปรดอ่านก่อนจอง ฉันเพิ่งเข้าพักที่โรงแรมนี้ และโชคร้ายที่เจอประสบการณ์ที่น่าผิดหวังมาก ฉันจองผ่าน Traveloka ในราคาประมาณ 900,000 รูเปียห์ และทุกอย่างดูสมเหตุสมผลดี แต่เมื่อไปถึง ฉันถูกขอให้จ่ายภาษีเพิ่มอีก 146 ดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งทำให้ฉันตกใจมาก ฉันเลือกโรงแรมนี้เพราะราคาดูไม่แพง และฉันต้องการพักแค่ช่วงสั้นๆ ก่อนขึ้นเครื่องแต่เช้าตรู่ เมื่อฉันพยายามยกเลิก ฉันได้รับแจ้งว่าการจองไม่สามารถขอคืนเงินได้ ดังนั้นฉันจึงไม่มีทางเลือกอื่น ฉันค่อนข้างมั่นใจว่าตอนที่จอง ไม่มีข้อความแจ้งว่า "ชำระเงิน ณ ที่พัก" และระบุอย่างชัดเจนว่ารวมภาษีแล้ว ขณะที่ฉันกำลังเช็คอิน ฉันเห็นแขกคนอื่นๆ แสดงความไม่พอใจเช่นเดียวกัน ดังนั้นไม่ใช่แค่ฉันคนเดียว ส่วนที่เศร้าที่สุดคือการได้พบกับหญิงชราคนหนึ่งที่เดินทางมาไกลจากวอชิงตันถึงชิคาโกเพื่อรับการรักษาพยาบาล เธอเล่าให้ฉันฟังทั้งน้ำตาว่าเธอเสียเงินค่ารักษาพยาบาลไปมากแล้ว และตอนนี้ต้องเสียภาษีโรงแรมไปอีก 500 ดอลลาร์สหรัฐฯ มันน่าปวดใจจริงๆ สำหรับใครที่วางแผนจะมาเที่ยวชิคาโก โปรดระมัดระวังและตรวจสอบรายละเอียดทั้งหมดอีกครั้งก่อนจอง น่าเสียดายที่ฉันไม่สามารถแนะนำโรงแรมนี้ได้ตามประสบการณ์ของฉัน