ผู้หญิงที่แผนกต้อนรับก็ไม่รองรับเลย พนักงานควรได้รับการฝึกฝนด้วยการใช้ภาษาที่เป็นบวกในการติดต่อกับลูกค้าที่ "หมดแรง" จากการเดินทาง