ห้องพักไม่เก่าไม่โทรม กว้างไม่อึดอัด ห้องน้ไม่มีอ่าง แต่โดยรวมใช้ได้เลย มีระเบียงเล็กๆให้เปิดประตูออกไปยืนได้ มีกาต้มน้ำ ตู้เย็น ไดร์เป่าผมให้ โลเคชั่นถือว่าไม่ไกลจากที่เดินเที่ยวในเมือง อาหารเช้าอาจจะไม่ได้เปลี่ยนไปในแต่ละวันมากเท่าไหร่ แต่ถือว่าอาหารเช้าของดีพรีเมี่ยม Executive Lounge อาหารร้อนจัดว่าดี พนักงานบริการเป็นเลิศ

สถานที่โอเค น้ำอุ่น แอร์เย็น ห้องพักสะอาด อยู่ใรโลเคชั่นดีมาก สามารถไปไหนมาไหนในเมืองสะดวกมากค่ะ

โรงแรมแมริออท ทบิลิซี เป็นโรงแรมหรูที่สวยงาม ตั้งอยู่ในทำเลที่ยอดเยี่ยม บรรยากาศหรูหรา มีระดับ และคุณภาพสูงตลอดทั้งโรงแรม สมกับความเป็นโรงแรมในเครือแมริออท ในฐานะนักเดินทางประจำ ผมสังเกตเห็นได้ชัดเจนเมื่อพนักงานได้รับการฝึกฝนมาเป็นอย่างดี เอาใจใส่ และเข้าใจลูกค้า และทีมงานที่นี่ก็ยอดเยี่ยมมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่ง มิเลน่า ที่แผนกต้อนรับ เธอให้บริการได้อย่างยอดเยี่ยม เธอรู้จักโรงแรมและมาตรฐานของแมริออทเป็นอย่างดี จัดการทุกอย่างด้วยความมั่นใจและเป็นมืออาชีพ และมีวิธีการที่อบอุ่นและมีประสิทธิภาพในการให้บริการแขก ด้วยบริการอย่างของมิเลน่า ทำให้ยากที่จะไม่พอใจ เธอเป็นคนที่ทำให้การเข้าพักในโรงแรมราบรื่น อบอุ่น และน่าจดจำ โดยรวมแล้ว เป็นโรงแรมหรูที่มีระดับ พนักงานยอดเยี่ยม บรรยากาศดีเยี่ยม และทำเลที่ตั้งสมบูรณ์แบบในทบิลิซี

พวกเราประทับใจกับการเข้าพักที่ Tbilisi Marriott มากๆ การเข้าพักราบรื่นและน่าประทับใจ ตัวอาคารเองก็มีเสน่ห์ดึงดูดใจ มีงานศิลปะและสถาปัตยกรรมที่สวยงาม และเป็นอะไรที่น่าชื่นชมจริงๆ คุณทาทาเป็นกันเองและช่วยเหลือดีมากตอนเช็คอิน ห้องพักของเรากว้างขวางมาก (น่าประทับใจสำหรับโรงแรมในเมือง) เตียงนอนสบาย และห้องอาบน้ำดีเยี่ยม ห้องออกกำลังกายก็ดีมาก มีอุปกรณ์และดัมเบลให้เลือกใช้หลากหลาย เราไม่ได้เลือกทานอาหารเช้าเพราะอ่านรีวิวเกี่ยวกับอาหารเช้าของโรงแรมมาบ้างแล้ว แต่โรงแรมตั้งอยู่ในทำเลใจกลางเมืองที่ดีมาก หาที่ทานอาหารเช้าและกาแฟได้ง่าย ทำเลที่ตั้งของโรงแรมยอดเยี่ยมมาก เดินไปสถานที่ท่องเที่ยวสำคัญๆ ได้ง่าย และอยู่ใกล้สนามบินมาก ข้อเสนอแนะเล็กๆ น้อยๆ เพียงอย่างเดียวของฉันคือ จะดีมากถ้าห้องพักมีเครื่องชงกาแฟ Nespresso (ตามมาตรฐาน Marriott ทั่วโลก) กาแฟสำเร็จรูปในห้องไม่ค่อยเหมาะสำหรับดื่มตอนเช้าเท่าไหร่!

ฉันเป็นสมาชิก Marriott Platinum และเคยพักกับเครือโรงแรมนี้หลายครั้งแล้ว ฉันสามารถพูดได้อย่างมั่นใจว่าโดยรวมแล้วบริการที่โรงแรมนี้ไม่ตรงกับมาตรฐานที่ควรคาดหวังจากโรงแรมในเครือ Marriott ห้องที่อัปเกรดแล้ว (วิวคอร์ทยาร์ด) กว้างขวางแต่ค่อนข้างมืด ไม่มีอะไรให้มองออกไปนอกหน้าต่างนอกจากหน้าต่างของห้องอื่น ตอนเลือกห้องฉันคิดว่าวิวถนนอาจจะสวยกว่า บริการต่ำกว่ามาตรฐาน - ที่ร้านอาหาร/คาเฟ่/บริเวณคอร์ทยาร์ดทั้งหมด ไม่มีใครมาบริการคุณ คุณต้องคอยตามหาทุกอย่างที่ต้องการ โต๊ะอาหารเช้าไม่ได้จัดอย่างเรียบร้อย และเราต้องขอช้อนส้อมอยู่ตลอด ไม่มีอะไรที่ทำอย่างกระตือรือร้น เราต้องคอยตามหาทุกอย่างที่เราต้องการ ในขณะที่ราคาโรงแรมและร้านอาหารก็ไม่ได้ถูก การทำความสะอาดห้องไม่สม่ำเสมอ - เราพบไหมขัดฟันบนพรมตอนมาถึง ลืมบอกไป และมันก็ยังอยู่ที่เดิมจนถึงตอนใกล้จะกลับแล้ว - เช่นเดียวกับเส้นผมเล็กๆ รอบๆ อ่างอาบน้ำและบนพื้นห้องน้ำ ฉันหวังว่าทีมงานของแมริออทจะตรวจสอบโรงแรมนี้และฝึกอบรมพนักงานอย่างเหมาะสม อาคารสวยงามมาก แต่น่าเสียดายที่บริการไม่ดีเท่าที่ควร อย่างไรก็ตาม ฉันต้องขอชมเชยพนักงานสองคนที่มีบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม คือ ซาโลเม (พนักงานต้อนรับ) และผู้จัดการห้องอาหารเช้าที่ทักทายเราหลายครั้ง (เสียดายที่จำชื่อเธอไม่ได้) พวกเขาเยี่ยมมาก กระตือรือร้น เป็นมิตร และช่วยเหลือดีทุกครั้งที่เราได้พูดคุยด้วย หวังว่าพนักงานคนอื่นๆ จะได้รับการฝึกอบรมให้มีระดับการบริการที่ดีเช่นเดียวกัน