ขอบคุณที่แบ่งปันประสบการณ์ของคุณ เราเสียใจอย่างยิ่งกับความไม่สะดวกที่คุณได้รับระหว่างการเข้าพักสามคืนกับเรา โดยเฉพาะอย่างยิ่งปัญหาเรื่องแสงสว่างและเครื่องปรับอากาศในบางห้อง นี่ไม่ใช่ประสบการณ์ที่เราคาดหวังให้แขกของเราได้รับอย่างแน่นอน เราขออภัยหากวิธีแก้ปัญหาที่แผนกต้อนรับเสนอไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างสมบูรณ์ และหากการสื่อสารทำให้คุณรู้สึกถูกหลอกลวง เราขอขอบคุณอย่างยิ่งสำหรับข้อเสนอแนะของคุณและได้ส่งต่อให้ทีมที่เกี่ยวข้องเพื่อปรับปรุงและประเมินบริการเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์เช่นเดียวกันในอนาคต อีกครั้งหนึ่ง เราขออภัยสำหรับประสบการณ์ที่ไม่พึงประสงค์นี้และขอขอบคุณที่แบ่งปันข้อเสนอแนะของคุณกับเรา