ตอนผมจองห้องพักในแอพ พอไปถึง คุณผู้หญิงที่แผนกต้อนรับบอกว่าไม่มีห้องและแจ้งแอพ แต่แอพไม่ปิด และไม่มีห้องเลยจัดไม่ได้บอก ให้เราเรียกตู้สวิตช์บอร์ดมาคืนเงิน สวิตช์บอร์ดของ Traveloka มีการดูแลลูกค้าที่ดีมาก คิดแผนและคืนเงินของฉัน เนื่องจากเป็นวันหยุด โรงแรมอื่นๆ จึงไม่อยู่ในห้องด้วย หลังจากนั้นผู้หญิงที่แผนกต้อนรับบอกว่าเหลือห้อง 1 ห้องและแขก 3 คนยังมาไม่ถึง เธอจึงเรียกเก็บเงินเรา 600,000 วันรุ่งขึ้น ตอนที่เราเช็คเอาท์ เราเจอคนสองคนที่โถงต้อนรับที่จองห้องพักในแอป traveloka ด้วย และก็ตกอยู่ในสถานการณ์เดียวกัน ฉันให้คะแนนการบริการของ traveloka ว่าใช้ได้ แต่ในเรื่องโรงแรม คุณต้องพิจารณาด้วย ห้องพักโอเคเพราะไม่ใช่โรงแรมใหม่