ฉันจองห้องพักให้เพื่อนสำหรับคืนวันที่ 27 มิถุนายน ตอนเช็คอินพบว่าไฟหลายดวงดับ เพื่อนของฉันต้องการเปลี่ยนห้องและได้รับการช่วยเหลือให้เปลี่ยนจากห้อง 301 ไปห้อง 302 หลังจากเปลี่ยนห้องแล้ว เธอลืมรองเท้าและนาฬิกาไว้ในห้องเดิม เช้าวันรุ่งขึ้น เมื่อเธอถามพนักงานทำความสะอาด เธอบอกว่าเพิ่งทำความสะอาดห้องเสร็จและของเหล่านั้นหายไป เป็นไปได้ไหมที่รองเท้าและนาฬิกาจะหายไปเอง? ฉันพยายามติดต่อแผนกต้อนรับมาสองวันแล้วแต่ติดต่อไม่ได้ ฉันควรทำอย่างไรเพื่อติดต่อโรงแรมและเอาของคืน?