La noche q estuvimos, estuvimos muy bien, cuando volvamos a ir por allí reservaremos aquí otra vez

Bom dia, Quando chegarmos no hotel no sabado 03/08 as 15.30 horas, o hotel estava fechado. Um vizinho ligou o dono do hotel e então me falou que não havia reserva e que o hotel estava completo. Peço o reembolso do preço de € 57.00 pago com o meu cartão de credito. Obrigado, cordialmente, John