ฉันรู้สึกเศร้าที่เห็นพนักงานฝึกหัดที่โรงแรมนี้ พวกเขาดูเหมือนจะยุ่งอยู่กับเรื่องของตัวเอง หรือไม่ก็แสร้งทำเป็นยุ่ง ไม่สนใจแขกเลย มีคนหัวเราะคิกคักกันเยอะมากในห้องตรงข้าม จนเสียงเล็ดลอดเข้ามาในห้องฉัน ฉันเจอใยแมงมุมในห้องน้ำ และได้ผ้าเช็ดตัวที่มีรู โชคดีที่พวกเขาเปลี่ยนให้ทันทีเพราะเราบ่นไป ฉันจะไม่มาพักที่นี่อีกแล้ว

สะดวกสบาย เดินเพียง 2 นาทีจากสนามบินตัมโบลาคา สะอาด เหมาะสำหรับเป็นโรงแรมพักระหว่างรอต่อเครื่อง

ทำเลที่ตั้งของโรงแรมดีมาก อยู่ตรงข้ามสนามบินเลย ทำให้สะดวกสุดๆ สำหรับการต่อเครื่องหรือการเข้าพักระยะสั้น โรงแรมสะอาด และราคาก็ไม่แพงเมื่อเทียบกับระยะทางที่ใกล้สนามบิน นอกจากนี้ยังมีคาเฟ่อยู่ห่างออกไปประมาณ 5 นาที ซึ่งคุณสามารถหาอาหารทานหรือพักผ่อนได้ และอยู่ใกล้กับห้างสรรพสินค้าอินโดมาเร็ตสำหรับสิ่งจำเป็นพื้นฐาน พนักงานเป็นมิตรและให้การต้อนรับดี ทำให้การเข้าพักสะดวกสบายยิ่งขึ้น สำหรับอาหารเช้าค่อนข้างเรียบง่าย มีเพียงขนมปังกับแยม แต่ฉันไม่ได้ลองทานเอง โดยรวมแล้ว โรงแรมนี้เหมาะสำหรับผู้ที่ชอบออกไปเที่ยวชมสถานที่ต่างๆ และต้องการเพียงที่พักผ่อน เป็นตัวเลือกที่ใช้งานได้จริงและมีประสิทธิภาพสำหรับนักเดินทาง

พนักงานเป็นมิตร ห้องพักสะอาด

โปรดสังเกตห้องน้ำด้วย เพราะน้ำเสียระบายไม่ลง ส่วนเรื่องความสะอาดและความเป็นมิตรของพนักงานนั้นถือว่าดี

พนักงานไร้ความสามารถ ทำไมฉันถึงซื้อตั๋วโดยใช้บริการรถยนต์ ในเมื่อฉันก็ไม่ได้ถามพนักงานเลย แถมพนักงานก็ยังเงียบ สนามบินก็ปิดแล้ว แต่พวกเขาก็ต้องให้บริการเพราะฉันจ่ายเงินไปแล้ว

โรงแรมอยู่ติดกับสนามบิน มีบริการรถรับส่งสนามบินฟรี เหมาะสำหรับการต่อเครื่อง บริการดีเยี่ยม

บอกตามตรง ผมค่อนข้างผิดหวังกับบริการของโรงแรมนี้ ผมเข้าพักที่นี่ในคืนวันที่ 31 ธันวาคม 2025 เนื่องจากผมจะพาภรรยาขึ้นเครื่องบินไปเดนปาซาร์ในวันรุ่งขึ้น ดังนั้นโรงแรมจึงอยู่ใกล้สนามบินตัมโบลาคา สิ่งที่ทำให้ผมผิดหวัง: 1. เมื่อเข้าไปในห้อง ผมตรวจสอบผ้าปูที่นอนและผ้าห่ม พบว่ายังมีคราบเมือกอยู่ ซึ่งดูเหมือนว่ายังไม่ได้ซัก นอกจากนี้ปลอกหมอนยังมีกลิ่นของก้นบุหรี่ (จี้กง) ซึ่งดูเหมือนว่ามีคนอื่นใช้แล้วและยังไม่ได้ซัก 2. พื้นห้องค่อนข้างมีฝุ่น 3. ไม่มีรีโมทแอร์ เราจึงขอจากพนักงานต้อนรับ และพวกเขาให้รีโมทที่มีแบตเตอรี่หมดแล้วมาให้ 4. ทีวีไม่มีช่อง มีแต่รูปมด 😄 5. ไม่มีน้ำร้อน มีแต่น้ำเย็นและน้ำอุณหภูมิต่ำ 🤪 6. เราจองอาหารเช้าไว้เพื่อความสะดวกสบายในตอนเช้า แล้วคุณรู้ไหมว่าเกิดอะไรขึ้นตอนที่เราไปที่ห้องอาหารตอน 7 โมงเย็นแล้วไม่เจออะไรบนโต๊ะเลย? ผมถามพนักงานต้อนรับว่า: ผม (S): อาหารเช้าอยู่ไหนครับ? พนักงานต้อนรับ (R): ไม่มีอาหารเช้าค่ะ อาหารเช้าที่นี่มีแค่ขนมปังขาวค่ะ S: แต่การจองของผมรวมอาหารเช้าด้วยไม่ใช่เหรอครับ? ถ้ามีแค่ขนมปังขาวจะโอเคไหมครับ? R: ได้ค่ะ ไม่ได้ค่ะ ทุกอย่างปิดหมดแล้วค่ะ S: โอเค งั้นเอาอาหารเช้าอะไรก็ได้ที่มีมาให้ผมครับ R: ได้ค่ะ ขอโทษด้วยนะคะ กรุณารอสักครู่ค่ะ เราก็เลยรออยู่ในห้องอาหารครึ่งชั่วโมงอย่างว่างเปล่า ไม่มีอะไรเกิดขึ้นเลย จากนั้นเราก็กลับไปที่ห้องเพื่อรอต่อขณะเก็บของ พอถึง 9 โมงเย็น เราก็ไม่เห็นอาหารอะไรเลย เราเลยตัดสินใจเช็คเอาท์ ตอนที่เราส่งกุญแจคืน ก็ไม่มีการชดเชยอะไร มีแค่คำพูดง่ายๆ ว่า "ขอโทษค่ะ ทุกอย่างปิดหมดแล้วค่ะ" ผมตอบว่า "โอเคครับ ผมจะทำอะไรได้บ้าง?" แทนที่จะโวยวายเรื่องอาหาร ผมกลับรู้สึกอายที่จะโวยวาย สุดท้าย เราลองเดินไปในเมืองดู และ... พบว่ามีแผงขายอาหารและมินิมาร์เก็ตหลายแห่งเปิดอยู่ ในที่สุดเราก็ได้ทานอาหารเช้าขณะรอเที่ยวบิน สิ่งที่น่าประหลาดใจคือทางโรงแรมไม่ได้ริเริ่มเปลี่ยนขนมปังขาวเป็นอย่างอื่นเพื่อเป็นการชดเชยเลย แย่จัง...

สิ่งอำนวยความสะดวกตามที่ระบุไว้ในโฆษณาของคุณนั้นแย่มาก ไม่มีมินิมาร์ท ไม่มีห้องครัว หรืออาหาร น้ำประปาถูกตัดบ่อย และทีวีก็ใช้งานไม่ได้เลย ประสบการณ์ที่ไม่น่าพึงพอใจอย่างยิ่ง ฉันออกจากที่พักในคืนวันเช็คอิน

โปรดปรับปรุงทุกอย่างโดยเฉพาะเรื่องการทำความสะอาด

กรุณาตรวจสอบความสะอาดของคุณ เนื่องจากสกปรกมาก มีใยแมงมุมจำนวนมาก และห้องพักยังมีเสียงดังมาก แผนกต้อนรับในตอนกลางคืนมีเสียงดังมากเนื่องจากมีการสนทนา อาหารเช้ามีเพียงขนมปังเท่านั้น และไม่มีกาแฟหรือชา

กรุณาปรับปรุงการทำความสะอาดและสิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพักของคุณ

ไม่ใส่ใจดูแลความสมบูรณ์ของสบู่ แชมพู ฯลฯ อย่างเหมาะสม

ราคาขายอยู่ที่ 300,000-350,000 บาท อาหารเช้ามีแค่ขนมปังกับแยม ชาซอง และกาแฟบด อย่างน้อยก็ข้าวผัดหรือผัดหมี่ใส่ไข่ ในห้องน้ำไม่มีสบู่หรือแชมพู พนักงานต้อนรับก็เล่นโทรศัพท์ตลอดเวลา แถมยังมีคนทำงานอยู่สี่คน... ตอนที่เราขอยืมมีดปอกมะม่วง ปรากฏว่าไม่มี ต้องไปซื้อที่ร้านก่อน...

สิ่งอำนวยความสะดวกไม่ตรงกับที่แสดงในแอป ทีวีกำลังซ่อมอยู่ ไม่มีน้ำร้อน อาหารเช้ามีแต่ขนมปัง เสิร์ฟแบบใครมาก่อนได้ก่อน ฝ่ายบริหารควรปรับปรุง

กรุณาช่วยด้วยถ้าสิ่งอำนวยความสะดวกในห้องยังพังและยังไม่ได้รับการซ่อมแซมกรุณาอย่าเปิดห้องให้ลูกค้า เราจ่ายด้วยราคาที่ไม่ถูกเลย! เช่นทีวีและห้องน้ำเสีย เราร้องเรียนกับพนักงาน พวกเขาบอกว่าจะซ่อมให้ในตอนเช้าจนกว่าฉันจะเช็คเอาท์ พวกเขาแค่เงียบๆ ฉันไม่พักแค่วันเดียว ถ้าเป็นแบบนี้มันจะส่งผลเสียต่อเรามาก โรงแรม 3 ดาวแต่ทุกอย่างไม่ได้รับการดูแลอย่างเหมาะสม!

จู่ๆ ก็บอกว่าไม่มีการส่งของไปสนามบิน

ไม่มีน้ำอุ่น ผ้าปูที่นอนไม่สะอาด ทีวีเปิดไม่ได้ และไม่มีอาหารเช้าแม้ว่าจะจองพร้อมอาหารเช้า โดยรวมห้องพักก็โอเค

ตอบสนองช้ามาก เช่น ปัญหาห้องที่ถูกจองไปแล้ว

โรงแรมที่ดีอย่างน่าแปลกใจในราคาสมเหตุสมผล เดินไปสนามบินได้