ฉันมาถึงตอน 16.45 น. และห้องยังไม่พร้อมสำหรับฉัน ฉันยังถูกขอให้จองออนไลน์เป็นภาษาเวียดนามด้วย ซึ่งฉันก็ทำก่อนมาเวียดนาม ฉันจึงต้องรอนานกว่า 30 นาทีโดยไม่มีใครขอให้ฉันนั่งหรือดื่มอะไรสักพัก พนักงานต้อนรับกำลังยุ่งอยู่กับโทรศัพท์มือถือของเขา และการสื่อสารของเราทั้งหมดเป็นภาษาเวียดนามผ่าน Google Translate ไม่มีข้อมูล Wi-Fi หรือมินิบาร์ในห้องพักตามที่มีให้ในเว็บไซต์ เมื่อฉันส่งข้อความถึงพวกเขาเกี่ยวกับเรื่องนี้ ก็ไม่มีคำตอบเลย โปรดช่วยแขกของคุณให้ดีกว่านี้ได้ ลองนึกภาพว่าคุณต้องเดินทางหกชั่วโมงเพื่อใช้บริการนี้