ฉันมีประสบการณ์ที่ไม่พึงประสงค์กับการจัดการของชุด เมื่อมาถึงฉันพยายามโทรหาพวกเขาเพื่อเช็คอินโดยติดต่อหมายเลขที่ระบุในบัตรกำนัล แต่ไม่สามารถใช้หมายเลขได้ ฉันไร้เดียงสาที่เราควรไปเช็คอินเพราะไม่มีเคาน์เตอร์หรือล็อบบี้และเป็นทางเลือกสุดท้ายที่ฉันต้องโทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า หลังจากรอเกือบ 2 ชั่วโมงเท่านั้นฝ่ายจัดการก็โทรมาหาฉันและพวกเขาก็ขอแก้ตัวว่าพวกเขาไม่มีเบอร์โทรศัพท์ของฉัน ฉันคิดว่าพวกเขาควรปรับปรุงเกี่ยวกับการให้หมายเลขที่ใช้งานอยู่สำหรับลูกค้าที่จะเข้าถึงพวกเขาได้อย่างง่ายดายหรือเป็นเชิงรุกในการพยายามติดต่อลูกค้าผ่านทางอีเมลก่อนที่จะเช็คอินประการที่สองข้อมูลในเว็บไซต์ทำให้เข้าใจผิด ระบุว่าเตียงสำหรับห้องสตูดิโอดีลักซ์ประกอบด้วย 1 เตียงควีนไซส์และ 1 เตียงแฝด (สำหรับ 3 ท่าน) มันน่ารำคาญที่รู้ว่าเมื่อมาถึง 'เตียงคู่' เป็นเพียงฟูกชั้นบางที่เก็บไว้ในตู้ ห้องพักก็ไม่ได้มีเครื่องซักผ้า / เครื่องเป่าตามที่ระบุไว้ในเว็บไซต์ สิ่งที่ดีเกี่ยวกับห้องที่มันสะอาด แต่ห้องน้ำมีกลิ่นไม่พึงประสงค์ ครอบครัวของฉันเพลิดเพลินไปกับสระว่ายน้ำและทิวทัศน์ยามค่ำคืนโดยรอบ โดยรวมแล้วฉันจะไม่แนะนำชุดนี้ ขอบคุณ