Phòng deluxe 202 không giống hình, ánh sáng mờ, đèn vàng, nvs có 1 đèn rất mờ và tối, không nhìn rõ được bên trong nvs luôn (lúc chụp ảnh bạn cùng phòng mình đang đi vệ sinh nên mình không chụp lại nvs, nhưng nó tối đen). Phòng trong ngõ, ẩm thấp, đặc biệt không hiểu tại sao giữa lòng Hà Nội lại không có sóng, không hề có sóng, chỉ có wifi nhưng thỉnh thoảng cũng hư, không thể liên lạc được với bên ngoài nếu ở trong phòng luôn??shipper giao đồ ăn đến không gọi không liên lạc được bị chửi quá trời. Lễ tân cũng đi dọn phòng ở phòng nào đó trên lầu, không có sóng không liên lạc được, gọi số bàn cũng không ai nghe. Ngày đầu đến mình complain phòng không thể ở, muốn huỷ phòng như không được hủy, khách sạn đổi hạng phòng Junior ở ngay quầy lễ tân, phòng vẫn tối hơn trên hình rất nhiều không đủ ánh sáng, không hề cách âm, ảnh hưởng giờ nghỉ ngơi trưa của mình. Mình đi làm việc nên cũng không muốn đổi tới đổi lui nhiều, phòng ở tạm nhưng với mức giá này thì không xứng đáng với 1 trải nghiệm như vậy.