ฉันเช็คอินตอนบ่าย 3 โมง เพราะห้องไม่ว่าง ทั้งๆ ที่ฉันจองออนไลน์ล่วงหน้าหนึ่งสัปดาห์แล้ว และจ่ายเงินเต็มจำนวน เดิมทีฉันจะได้ห้องที่ไม่ตรงกับที่จองไว้ ฉันจองห้องวิวธรรมชาติ แต่กลับได้ห้องวิวหลังคา (หมายความว่ามองเห็นแต่หลังคา) ฉันร้องเรียนไปก่อนที่ห้องจะถูกเปลี่ยน ห้องนั้นไม่เก็บเสียง ไม่มีผ้าเช็ดตัว และอุปกรณ์ในห้องน้ำดูเก่าและชำรุด แม้แต่โทรศัพท์ก็ไม่มี อ้อ ห้องที่เราพักก็เต็มไปด้วยมด คุณสามารถตรวจสอบหลักฐานได้โดยตรงที่โรงแรม