เรียน คุณทวีพงศ์
เนื่องจากสภาพอากาศของตะกั่วป่าช่วงนี้มีพายุเข้าบ่อยมากๆทำให้พื้นที่ด้านหลังริมน้ำดูไม่เรียบร้อยเท่าที่ควร ทางรีสอร์ท ต้องขออภัยในส่วนของภูมิทัศน์ด้านล่างด้วยค่ะ/ครับ
ในส่วนของห้องพักเหม็นบุหรี่ (ตามที่คุณทวีพงศ์รีวิว) ทางรีสอร์ท ต้องขอเรียนแจ้งว่าไม่น่าจะเกิดเหตุการณ์นี้ได้ เพราะทุกห้องที่ทางรีสอร์ทจะเปิดให้ลูกค้าเข้าพักได้นั้น ทางรีสอร์ทจะต้องให้ผู้จัดการเข้าตรวจสอบความเรียบร้อยภายในห้องพักก่อนเปิดให้ลูกค้าเข้ามาใช้บริการก่อนทุกครั้ง
ทั้งนี้ทางรีสอร์ท ต้องขออภัยที่ทำให้ทางคุณทวีพงศ์ รู้สึกไม่พึงพอใจในการเข้าพักครั้งนี้ หากทางรีสอร์ททราบถึงปัญหาและปัญหาเกิดขึ้นจริง ทางรีสอร์ทมีความยินดีอย่างยิ่งที่จะรับผิดชอบและเปลี่ยนห้องพักให้แก่ลูกค้าในทันทีในวันที่ลูกค้าเข้าพัก