โรงแรมค่อนข้างเก่า 2 ปี ฮาร์ดแวร์ใช้ได้ แต่ซอฟต์แวร์เป็นมาตรฐานการบริการที่มีหมัด ประสบการณ์แย่ที่ไม่มีประสบการณ์การบริการแขก พนักงานต้อนรับบริการกลางคืน หนุ่มน้อย คอยช่วยเหลือ แต่ผู้จัดการโรงแรม คุณลอง น่ากลัวมาก ทำตัวเหมือนพวกอันธพาล ฉันและสามีจองห้องทวินเอสดีลักซ์และเช็คอินเวลา 2215 น. 30 นาทีต่อมา ขณะที่เรากำลังอาบน้ำอยู่ ผู้จัดการโรงแรม (ลอง) โทรมาไล่เราออกจากห้องตอน 2300 น. บอกเราว่าห้องของเราควรจะเล็กกว่าที่ชั้น 2 และมันเป็นความผิดพลาดของพวกเขา สามีของฉันอธิบายว่าเราใช้ของไปแล้วและห้องรก เราพักแค่ 1 คืน ทำไมถึงไม่สะดวกตอนดึก ในเมื่อไม่ใช่ความผิดของแขก ผู้จัดการลองตอบว่าเราสามารถดำเนินการร้องเรียนและตรวจสอบได้ เราให้เวลา 5 นาทีในการออกจากห้อง ผู้จัดการลองเข้ามาดูแลสวิตช์ของเรา และบอกว่าห้องของเราถูกจองแล้วและเขาต้องขอให้เราจากไป ฉันถามว่าห้องของเราถูกจองว่าทำไมถึงมอบหมายให้เราตั้งแต่แรก นอกจากนี้ทั้งชั้นของเรายังเงียบโดยไม่มีไฟทางเดิน ดังนั้นจึงไม่มีแขกคนอื่นๆ ดูเหมือนว่า Long โกหกซึ่งทำให้สามีของฉันโกรธ การแต่งกายของผู้จัดการลองก็ไม่เหมาะสมกับสร้อยคอเหล็ก เสื้อเชิ้ตลำลอง และกางเกงยีนส์ ที่แต่งกายเพื่อข่มขู่ แนะนำให้หลีกเลี่ยงโรงแรมเว้นแต่เจ้าของจะเปลี่ยนการจัดการหรือปรับปรุงคุณภาพการบริการ