การให้คะแนนและบทวิจารณ์โดยรวม Uno Hotel Sydney

Stay here for the convenience and accessibility but definitely skip this if you want accommodation with excellent services and superb cleanliness. They were kind enough to allow us to check in early without added fees, but housekeeping wasn't really thorough. We appreciate the prompt refund of our deposit and the fresh towels that get changed every other night. The elevator was dodgy though, and the place had a certain smell. It's a budget hotel, what can you expect?

การเช็คเอ้าท์ออกจากโรงแรมใช้เวลาค่อนข้างนานพนักงานต้อนรับให้บริการช้า ห้องพักในโรงแรมเป็นแบบโฮมสเตย์ ตกแต่งค่อนข้างครบครัน และมีบริเวณครัวที่ชั้น 1 ให้คุณทำอาหารได้

Hotel nya kotor, bau dan pas saya mau check in kamar nya masih berantakan. Aku nya langsung keluar dan gak jadi ngjnep di sana. Bisa gak refund kembali uang saya yang untuk hari ini?

ฉันพัก 3 คืนที่ห้อง 306 ที่โรงแรมอูโน่ ฉันเขียนเพื่อร้องเรียนว่า: ประการแรก พนักงานต้อนรับขอให้ฉันวางเงินมัดจำเป็นเงินสด 100AUD สำหรับความเสียหายหากมี ไม่เป็นไร. ประการที่สอง ห้องมีกลิ่นเหม็นเพราะไม่มีการระบายอากาศ ประการที่สามไม่มีใครทำความสะอาดห้องหรือเปลี่ยนผ้าเช็ดตัวในช่วง 3 วันที่ฉันอยู่ที่นั่น ประการที่สี่ไม่มีใครที่เคาน์เตอร์ต้อนรับ นั่นเป็นเหตุผลที่ฉันกังวล ไม่มีความปลอดภัยและไม่มีใครตรวจสอบห้องก่อนที่คุณจะออกจากโรงแรม ประการที่ห้า ฉันถามพนักงานต้อนรับว่าฉันต้องการเช็คเอาท์เวลา 7.30 น. และรับเงินมัดจำคืน 100AUD เขาก็บอกว่าโอเค แต่เมื่อเช้านี้ฉันกับน้องชายโทรหาเขากว่า 10 สาย แต่เขาไม่รับโทรศัพท์ ฉันไม่สามารถอยู่ที่นั่นได้อีกต่อไปเพราะฉันจะพลาดเที่ยวบิน ผมยังฝากข้อความ กุญแจ และถ่ายรูปไว้ในห้องเพื่อเป็นหลักฐานทั้งหมด

เมื่อฉันมาถึง (เวลา 23.00 น.) ไม่มีใครที่แผนกต้อนรับ แต่ประตูโรงแรมเปิดอยู่ ฉันโทรหาหมายเลขที่ระบุและบุคคลนั้นอยู่ในบาร์ เขาบอกให้ฉันไปที่ห้องเตียงคู่ (ฉันจองห้องพักสำหรับสามท่าน) ซึ่งไม่มีล็อค จากนั้นเปลี่ยนเป็นห้องพักสำหรับสามท่าน เราได้รับบัตร (ซึ่งเรา มารู้ทีหลังว่าการ์ดเปิดทุกห้องไม่ได้รักษาความปลอดภัยอะไร) สิ่งที่แย่ที่สุดคือรูปถ่ายไม่ตรงกับความเป็นจริง ห้องน้ำไม่มีกระเบื้อง มีหินปูนบนพื้น ก๊อกน้ำหยด และห้องมีกลิ่นเหม็นอับมาก เราได้รับแจ้งหลังจากบ่นว่าเราไม่สามารถอยู่ที่นั่นได้และจะคืนเงินให้ เนื่องจากดึกแล้ว เราพัก 1 คืนและออกเดินทางในเช้าวันรุ่งขึ้น (เรารอจนถึง 10.00 น. ซึ่งจะเป็นเวลาที่แผนกต้อนรับเปิดทำการ แต่ไม่มีใครปรากฏตัว และเมื่อฉันโทรหาพวกเขาบอกว่าจะใช้เวลา 2 ชั่วโมงจึงจะมาถึง)

สิ่งที่ฉันชอบมากที่สุดจากโรงแรมนี้คือทำเล มันอยู่ใกล้กับการขนส่งสาธารณะสถานีขนส่งหรือสถานีรถไฟและบริการรถเช่า อย่างที่สองก็คือมันมีไมโครเวฟและเครื่องล้างจาน มันมีประโยชน์จริง ๆ ถ้าคุณเดินทางกับเด็ก ๆ แต่ fyi ที่ตั้งเป็นย่านเก่าแก่สีแดง

โรงแรมไม่สะอาดจริง ๆ และพนักงานทำความสะอาดห้องไม่ค่อยสะอาดจริง ๆ

ลิฟท์จะน่ากลัวมากดังนั้นผมจึงใช้บันไดที่จะได้รับไปที่ห้อง พนักงานต้อนรับที่เป็นมิตรน้อย แต่สำหรับห้องพักที่สะอาดและสภาพดีห้องน้ำสะอาดและไม่ได้กลิ่น