พนักงานบริการดีมากตอนเช็คอิน 👍👍👍👍👍

ห้องพักมีขนาดใหญ่พอสำหรับผู้ใหญ่สองคนและเด็กหนึ่งคน ไม่สามารถเพิ่มเตียงเสริมได้เนื่องจากขนาดห้องค่อนข้างเล็ก โดยรวมแล้วถือว่าดี ที่พักตั้งอยู่ในทำเลที่สะดวกระหว่างสถานีรถไฟ JB Sentral และสนามบิน

ค่อนข้างไกลจากสถานี JB Sentral แต่ใกล้สนามบิน เหมาะสำหรับผู้ที่ไม่ต้องการไปสนามบินสาย

ห้องพักสะอาดและมีหน้าต่างมองเห็นร้านค้าด้านล่าง มีร้านอาหารมากมายอยู่ใกล้ๆ เช่น ห้างสรรพสินค้า KiP เป็นต้น

ห้องพักสะอาด แอร์เย็นฉ่ำ ระดับน้ำค่อนข้างน้อยไปหน่อย...นอกนั้นก็โอเคค่ะ

ทุกอย่างโอเค ที่ตั้งดีมาก พนักงานทุกคนเป็นมิตร โดยเฉพาะพนักงานต้อนรับกะกลางคืน ช่วยเหลือดีมาก

ที่ตั้งดี ใกล้ห้าง Paradigm Mall และมีร้านอาหารกลางคืนอยู่ใกล้ๆ และยังมีร้านขายขนมอยู่ฝั่งตรงข้ามอีกด้วย

1. เสียงดังมากเนื่องจากโรงแรมตั้งอยู่ริมทางหลวง รถจักรยานเร่งเครื่องตลอดทั้งคืน 2. ฉนวนกันเสียงในห้องไม่ดี ห้องข้าง ๆ ฉันเปิดทีวีไว้ทั้งคืน เสียงดังก้องเข้ามาในห้อง 3. มีมดคลานออกมาเมื่อฉันนำอาหารเข้ามาในห้อง 4. ไฟข้างเตียงไม่ทำงาน ควรจ่ายเงินเพิ่มและหาโรงแรมที่ดีกว่านี้ นี่เป็นครั้งเดียวและครั้งสุดท้ายที่ฉันมาพักที่นี่ พนักงานเป็นมิตร

ที่พักดีสมราคา เหมาะมากสำหรับการเข้าพักระยะสั้น ใกล้กับศูนย์การค้า Paradigm และเดินไปศูนย์การค้า Kip ได้ (น้อยกว่า 2 นาที)

โรงแรมสะอาดมาก อาหารเช้าก็ง่ายๆ โดยรวมโรงแรมโอเค

ที่ตั้งดี ใกล้ศูนย์การค้าและศูนย์อาหาร แต่ห้องค่อนข้างแคบ

รอยยิ้มของพนักงานแพงเกินไป พนักงานต้อนรับที่เวรกลางคืนยิ้มแย้มแจ่มใสมากขึ้นเล็กน้อย

พนักงานต้อนรับก็จะแข็งๆหน่อย ขาดการต้อนรับแขก ไม่มีการทักทาย พวกเขาจะยังคงนั่งอยู่เมื่อแขกมาถึง ซึ่งมักจะเกิดขึ้นในโรงแรมอื่นทันทีที่แขกเข้ามา พนักงานต้อนรับจะยืนขึ้นและทักทายคุณอย่างเป็นมิตร อย่าคาดหวังว่าจะได้รับการต้อนรับแบบนั้นที่โรงแรมนี้ โดยเฉพาะถ้าผู้ดูแลผู้หญิงมีเชื้อสายอินเดีย เหมือนเราพักอยู่เฉยๆไม่จ่ายเงิน แต่เนื่องจากทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม และห้องพักค่อนข้างใหญ่และสะอาด ฉันจึงยังคงพักที่โรงแรมแห่งนี้ทุกครั้งที่ไปยะโฮร์

โรงแรมเดินทางสะดวก ไม่ไกลจากชายแดนมาเลเซีย-สิงคโปร์ มีร้านอาหารและศูนย์อาหารมากมายรอบโรงแรม

5x trip ke Johor, selalu menginap di hotel ini. Tempatnya strategis, kamar bersih dan nyaman. Hanya satu catatan: Jangan harap resepsionis-nya terlihat tersenyum walau sebenarnya mereka mau membantu jika kita ada yang diperlukan 😁.

Proses check-in out lancar, kamar bersih, Wi-Fi kencang, fasilitas sebanding dengan harga, dekat restoran & minimarket 24 jam, dekat dengan mal. Lokasi gampang ditemukan.

Air tiada. Manager tak uruskan customer. pastu pekerja tak inform pulak tu waktu check in air tiada. Dah check in, staff cakap dah check in, pikir sendiri nak mandi macam mana. Imagine lah service macam ni dekat hotel ni. Korang sanggup nak duduk sini? Silakan. Fara, the frontdesk memang bagus. Pekerja nama Chittu, manager ke ape tak tahu, cam hanat perangai. Air tiada prepare lah botol ke air spare ke. Ni takde strategik langsung handle customer. Walaupun tak dapat refund, may this comment tebus other customers, to know this hotel is bad in giving services to customers.

ฉันจองห้องพักแบบมีหน้าต่างไป 2 ห้อง แต่ตอนเช็คอินให้มาเพียง 1 ห้องที่มีหน้าต่าง และที่เหลือไม่มีหน้าต่าง ดังนั้นเราจึงขอคำอธิบายและแผนกต้อนรับบอกเราว่าราคาห้องพักเท่ากันทั้งแบบมีหน้าต่างและไม่มีหน้าต่าง หลังจากนั้น เราได้รับแจ้งว่าห้องพักที่มีหน้าต่างทุกห้องถูกจองเกินแบบออฟไลน์ แต่เราไม่พอใจคำอธิบายนี้ จากนั้นแผนกต้อนรับก็โทรหา “ใครบางคน” และหลังจากนั้นไม่นานพวกเขาก็บอกเราอีกสาเหตุหนึ่งที่ท่ออ่างล้างจานในห้องน้ำห้องอื่นที่มีหน้าต่างพังและจำเป็นต้องซ่อมแซม วิธีแก้ปัญหาจากแผนกต้อนรับหากเรายืนยันว่าต้องการเปลี่ยนเป็นห้องที่มีหน้าต่างและเรา 1 คนต้องเก็บและแกะกระเป๋าเดินทางในวันถัดไปหลังจากแก้ไขปัญหาแล้ว สุดท้ายเราก็ยอมแพ้และไปต่อที่ห้องเพราะการแพ็คและแกะกระเป๋ายุ่งยากมาก นอกจากความวุ่นวายในการเช็คอินแล้ว ยังมีการเผชิญหน้าอันเลวร้ายอีกด้วย 1. ไม่ขออภัยหรือขออภัยสำหรับข้อผิดพลาดภายในระหว่างเช็คอิน 2. พบแมลงที่ไม่รู้จักอยู่ตามผนังและเพดานห้องของเรา 3. คราบกาแฟบนผนังใกล้โต๊ะเครื่องแป้งและปลั๊กไฟ 4. ไฟข้างเตียงเสียและไฟเพดานดวงหนึ่งไม่ทำงานเลย 5. ไม่มีขายึดฝักบัวสำหรับก๊อกน้ำหัวฝักบัว 6. ขอเตารีดและที่รองรีด พนักงานแผนกต้อนรับ นำไปมอบให้แขก ซึ่งผมเองและผมต้องแบกตัวเองไปที่ห้อง 7. ขอไดร์เป่าผมแต่เราได้รับแจ้งว่าตอนนั้นว่างเพียง 1 เครื่อง ฉันและเพื่อนจึงต้องสลับกันระหว่างการเข้าพัก ที่แย่กว่านั้นคือฉันถูกรบกวนที่แผนกต้อนรับในวันถัดไปเวลา 6.50 น. และขอให้คืนเครื่องเป่าผมเนื่องจากต้องการแขกคนอื่นอย่างเร่งด่วน 8. คราบบนผ้าปูที่นอน ฉันเก็บส่วนที่แย่ไว้เป็นครั้งสุดท้ายในการเข้าพักคืนสุดท้ายระบบเครื่องปรับอากาศในห้องของฉันไม่ทำงานและแผนกต้อนรับบอกฉันว่าเป็นเพราะไฟฟ้าขัดข้อง จบเลยต้องแพ็คและแกะกระเป๋าตอนกลางดึกแล้วย้ายไปอีกห้องหนึ่ง ใช่ ฉันทราบว่าเดอะพอยต์เป็นเพียงโรงแรมบูติก และฉันรู้ว่าคุณจ่ายเท่าไรและคุณจะได้อะไร แต่ธุรกิจโรงแรมเป็นเรื่องเกี่ยวกับการบริการโดยไม่คำนึงถึงระดับดาวของโรงแรม

Kamar luas, nyaman, tempat makan ada di sekitar hotel, kamar mandi bersih

เตียงนอนไม่สบาย จะมีเสียงรบกวนเมื่อคุณหันไปรอบ ๆ ฉนวนกันเสียงไม่ดี ห้องข้าง ๆ มีเสียงดังมาก