Đêm đầu tiên khi mình hỏi lễ tân, lễ tân trả lời không có dầu gội và dầu xả. Nhưng ngày hôm sau thì có nói là đã set lên phòng cho mình rồi. Nhưng khi mình gội thì phát hiện ra đó là cùng 1 loại với sữa tắm, và gel rửa tay. Việc khách sạn không có đã là một điểm trừ rồi nhưng việc không trung thực thì còn thiếu chuyên nghiệp hơn. Nhân viên lễ tân ở đây hầu như đều thân thiện và nhiệt tình ngoại trừ một nam lễ tân có thái độ khá khó chịu mỗi khi mình hỏi. Khách sạn thì gần biển, view tầng thượng khá đẹp, bể bơi không có mái che như mình nghĩ. Đọc thông tin thì nói có bar mini nhưng thực tế là bar không hoạt động. Mình nghĩ là nếu có dịp trở lại Phú Quốc mình sẽ không lựa chọn AVS