พนักงานมีความเป็นมิตร แก้ปัญหาทุกปัญหา

Kirain sarapannya reffil ternyata enggak.

Wifi หลุดบ่อยและช้ามาก

ก่อนเกิดเหตุการณ์เลวร้ายในครั้งนั้น โรงแรมนี้มีบริการที่ดีที่สุดในย่าน Sekayu ชื่อเสียงของมันพังทลายลงในทันทีและกลายเป็นโรงแรมที่มีการบริการที่แย่ที่สุดเมื่อผู้จัดการโรงแรมเพียงแต่ขอโทษเมื่อแขกของโรงแรมบ่นว่าจู่ๆ น้ำไม่ไหลขณะอาบน้ำ สบู่ยังคงอยู่ทั่วร่างกายและแชมพูกำลังจะล้างศีรษะของฉัน แต่ไม่มีน้ำในห้องน้ำ ช่างน่าผิดหวังจริงๆ รอนานกว่าหนึ่งชั่วโมงแต่น้ำยังคงไม่ไหล ฉันจึงถูกบังคับให้ล้างตัวเองด้วยน้ำแร่หลายขวดที่ซื้อไว้เมื่อวันก่อนเพื่อใช้ดื่มในห้องพัก เหมาะสมที่ผู้จัดการโรงแรมจะให้ค่าตอบแทนแก่แขกที่ผิดหวังกับโรงแรม เช่น การให้ส่วนลด หรือให้บัตรกำนัลมื้ออาหารหรือบัตรกำนัลข้ามคืน เพื่อเป็นทัศนคติแบบมืออาชีพที่รักษาความพึงพอใจของลูกค้าและภาพลักษณ์ของโรงแรม แค่ขอโทษอย่างเดียวไม่พอ! ในอดีต เมื่อแขกของโรงแรมยังเงียบ ผู้จัดการโรงแรมต้องการให้แขกยุ่ง แต่หลังจากจำนวนแขกเริ่มยุ่ง เหตุใดความพึงพอใจของลูกค้าจึงถือว่าไม่สำคัญ? ควรระบุไว้ใน SOP เมื่อถึงเวลาที่เหมาะสมในการบำรุงรักษา ไม่ว่าจะเป็นเมื่อแขกทำกิจกรรมที่โรงแรมหรือเมื่อแขกพักผ่อนในเวลากลางคืน? เพื่อรักษาความสะดวกสบายของผู้เข้าพัก ไม่แนะนำให้พักที่โรงแรมแห่งนี้ซึ่งไม่สนใจความสะดวกสบายของผู้เข้าพัก ราคาห้องพักที่ตั้งไว้เป็นล้านรูเปียห์ไม่สมกับบริการที่ได้รับ

กลิ่นบุหรี่ อนุญาตให้ผู้เข้าพักสูบบุหรี่ในล็อบบี้

ในช่วงเริ่มต้นของการเข้าพัก ไม่มีข้อตำหนิเมื่อฉันต้องการพักผ่อน คนที่อยู่ชั้นบนในห้องของเราส่งเสียงดัง เท้าไม่หยุด เราขอย้ายห้อง ได้ชั้นบน ชั้น 4 พักผ่อนได้สบายๆ แต่พออยากอาบน้ำ น้ำร้อนตาย ผิดหวังมาก ไม่สมกับราคาคืนละเกือบ 700 แต่สำหรับอาหารเช้าโชคดีที่ไม่ผิดหวัง

ขอบคุณสำหรับความสะดวก

สั่ง 1 มื้อ มา 2 อัน ยกเลิกไม่ได้ โทรศัพท์ในห้องที่เสียจะถูกละเว้น เลยต้องขึ้นลงเพื่อสั่งอาหาร รองเท้าแตะได้รับเพียงคู่เดียว ฉันขอเพียงเพื่อยืนยันจนกว่าจะไม่มีการเช็คเอาท์ ท่อระบายน้ำห้องน้ำอุดตันจึงถูกน้ำท่วม น้ำร้อนไม่ทำงาน