น่าเสียดายที่โรงแรมขนาดใหญ่และสวยงามเช่นนี้ขาดการจัดการที่ดี ควรมีพนักงานต้อนรับที่สุภาพและให้การต้อนรับดีกว่าพนักงานปัจจุบันอย่างคุณ Thanh ซึ่งควรหลีกเลี่ยงการขัดจังหวะแขกก่อนที่พวกเขาจะพูดจบ นอกจากนี้ยังไม่มีพนักงานช่วยเหลือแขกสูงอายุในการยกกระเป๋า ตารางการทำความสะอาดห้องไม่สะดวก คือตั้งแต่ 13.00 น. ถึง 15.00 น. (เวลาพักกลางวัน) ซึ่งแตกต่างจากโรงแรมอื่นๆ ที่ทำความสะอาดในตอนเช้าหรือเมื่อไม่มีแขกเข้าพัก แขกต้องลงทะเบียนที่แผนกต้อนรับและทำความสะอาดทุกๆ สองวัน กระดาษชำระและเจลอาบน้ำก็ต้องขอที่แผนกต้อนรับเช่นกัน ทำให้แขกรู้สึกไม่สะดวก หวังว่าเจ้าของจะนำข้อเสนอแนะเหล่านี้ไปพิจารณาเพื่อพัฒนาโรงแรมให้ดียิ่งขึ้น เพราะโรงแรมแห่งนี้มีศักยภาพที่ดีมาก

ก่อนอื่นเลย ฉันจองผ่านแอปและระบุเวลาเช็คอินที่ต้องการ แต่พอถามพนักงานต้อนรับ พวกเขากลับบอกว่ามันไม่เกี่ยวกับโรงแรมเลย 😂 ห้องพักจะทำความสะอาดทุกสองวัน ซึ่งก็ไม่ใช่ปัญหาอะไร แต่คุณต้องโทรไปแจ้งเพื่อขอทำความสะอาด ไม่งั้นพวกเขาจะไม่ทำความสะอาดให้ ห้องน้ำมีสายไฟเปลือย ซึ่งอันตรายมาก ฉันแจ้งไปแล้ว แต่หลังจากสี่วันก็ไม่มีใครมาแก้ไข น้ำดื่มที่ให้มาต่อวันคือสองขวด แต่โรงแรมไม่ได้ให้จนกระทั่งวันสุดท้ายที่ฉันขอ โรงแรมโดยรวมก็โอเค แต่สุขอนามัยแย่มาก พวกเขาไม่ได้ทำความสะอาดห้องหลังจากเช็คอินด้วยซ้ำ ทั้งๆ ที่ฉันขอห้องสะอาด กระดาษชำระก็คุณภาพแย่มาก และผ้าเช็ดตัวก็ไม่ได้ซักในวันที่เช็คอิน เป็นผ้าเช็ดตัวเก่าของแขกคนก่อน บ้าไปแล้ว 🥶🥶 และสิ่งที่แย่ที่สุดคือ พนักงานทำความสะอาดขอเงินฉันทุกวัน โดยบอกว่า "ให้เงินฉันหน่อยสำหรับซื้อกาแฟ ฉันจะทำความสะอาดห้องให้!" จริงเหรอ?! พวกเขาขอเงินทุกวันเลย! ฉันก็ทำงานที่นั่นในวันนั้นด้วย และรู้สึกไม่ดีเลยจริงๆ พอฉันบอกว่าฉันจ่ายด้วยโทรศัพท์ พนักงานก็ถอนหายใจด้วยความรำคาญ! และรีโมทแอร์ก็เสีย ใช้ไม่ได้ด้วย มันตั้งไว้ที่ 21 องศา หนาวมาก พวกเขาคงตั้งแบบนั้นเพื่อไม่ให้แขกหนาวและประหยัดไฟ! 😣😣! ฉันเลือกโรงแรม 7749 แห่งในแอป แล้วสุดท้ายก็มาเจอโรงแรมแย่ๆ แต่ไม่ใช่ความผิดของโรงแรมหรอก เป็นความผิดของพนักงานต่างหาก!

ฉันมาที่นี่เพื่อพักฟื้นหลังผ่าตัด แต่แม่บ้านกลับเถียงฉัน ถ้าห้องฉันสะอาด ฉันจะขอให้เธอทำความสะอาดทำไม เธอเข้ามาบอกว่าฉันทิ้งขยะเกลื่อนกลาดไปหมด ทั้งๆ ที่ฉันอยู่ที่นั่นมา 10 วันแล้ว โดยไม่เคาะประตูขอถุงขยะเลย พอเธอขอให้ฉันทำความสะอาด เธอเห็นว่าฉันยังเด็ก เธอเลยพูดจาหยาบคายกับฉัน

ทัศนคติของแม่บ้านที่โต้เถียงกับลูกค้า

ห้องพักก็โอเค แต่ไม่เหมาะกับคู่รักเพราะห้องน้ำอยู่นอกห้อง

ข้อดีอย่างเดียวคืออยู่ใกล้ใจกลางเมืองและยังใหม่อยู่ ห้องน้ำอยู่กลางห้องพอดี ไม่มีม่านกั้น ไม่เหมาะสำหรับพัก 2 คนหรือครอบครัว เวลาอาบน้ำ น้ำกระเซ็นใส่พื้นและไม่มีพรม ไม่มีรองเท้าแตะในห้อง อ่างล้างหน้าปิดน้ำ น้ำไหลไม่ออก จองห้อง 1 คน 2 ห้อง แต่ได้ห้อง 2 ห้องคนละชั้น ตอนเช้าน้ำถูกตัด ผมเลยบอกพนักงานต้อนรับชายว่าผมทราบแล้วและกำลังรอช่างอยู่ ไม่มีความเห็นใจจากลูกค้าเลย พนักงานหญิงก็ไม่สนใจ ห้องไม่มีรีโมทแอร์ ต้องโทรลงไปถาม ผ้าปูที่นอนไม่สะอาดหรือสกปรก ยัดไว้ในตู้เสื้อผ้าพร้อมไม้แขวนเสื้อ ตอนอยู่สนาม ผมวาดรูปคนยืนตัวตรง ลูกค้ารู้สึกไม่สบายใจ ผ้าเช็ดตัวแห้งกลายเป็นสีเหลือง

ถึงจะมีข้อความแจ้งว่าเช็คอินช้า แต่ฉันก็ยังไม่ได้ห้องที่จองไว้ พนักงานต้อนรับบอกว่าไม่มีห้องว่างแล้ว แต่ก็ยังได้ห้องที่แย่กว่าที่จองไว้

สุภาพและสะอาด มีคลาสมาก

เยี่ยมมาก! สุภาพ ใส่ใจ เป็นมิตร 🥰

พนักงานเป็นมิตร บริการเอาใจใส่

พนักงานเป็นมิตรและกระตือรือร้น

พนักงานเป็นมิตรและกระตือรือร้น

ห้องพักและทุกอย่างโอเค ยกเว้นน้ำในห้องน้ำระบายช้าไปหน่อย ส่วนอื่นก็โอเคกับราคา

ผมยาวของแขกเก่ายังติดอยู่ในห้องน้ำ ขนตาปลอมหล่นลงบนพรมเช็ดเท้า ไม้จิ้มฟันยังอยู่ใต้เก้าอี้ ฉันไม่รู้ว่าห้องถูกทำความสะอาดอย่างไร แขกประจำที่เข้าพักแบบนั้นทำให้ฉันรู้สึกกลัว... ฉันไม่กล้าที่จะตรวจสอบสิ่งของอื่นๆ ในห้องเลย

ห้องพักสกปรก กระจกใสและไม่มีม่านจึงไม่สามารถอยู่อาศัยได้ ฉันโทรไปที่ห้องเพื่อแจ้งแขกว่าหากไม่เข้าพัก พวกเขาต้องยกเลิกภายใน 30 นาที แขกจึงคืนบัตรและไม่ได้เงินคืนแม้ว่าจะจ่ายเงินไปแล้ว 2 คืน แต่ไม่ได้พักแม้แต่คืนเดียว พวกเขาทำธุรกิจแบบไม่ซื่อสัตย์และไม่ซื่อสัตย์ หากคุณถูกจับได้สักครั้ง คุณจะกลัวไปตลอดชีวิต ฉันเตือนทุกคนว่าหากคุณวางแผนที่จะเข้าพัก ให้ระมัดระวังและรอบคอบ คุณจะได้ไม่สูญเสียเงินเหมือนฉัน

การกันเสียงไม่ดีเลย ส่วนอื่นก็โอเค

พนักงานต้อนรับเป็นกันเอง เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยก็น่ารัก ห้องพักเล็กไปหน่อยแต่ก็โอเค ทำเลสะดวก สิ่งอำนวยความสะดวกโอเค

ห้องเล็กราคาสูงห้องน้ำกระจกไม่มีมุ้งลวดมีห้องนอนมีที่จอดรถให้โดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม